坚毅精神|《刷新》：重新发现商业与未来

精华笔记

《刷新：重新发现商业与未来》的作者是微软第三任CEO萨提亚·纳德拉。这本书的重点是：任何组织与个人，达到某个临界点时，都需要自我刷新，否则很容易被淘汰出局，没有未来。也就是说，不刷新即死亡。

纳德拉在书中一共用九个章节讲了关于自我刷新的各个方面，我将书中的精华内容总结为三个部分。

第一部分内容：必须将同理心放在一切决策的中心位置。

同理心，指的是一个人对周边世界感同身受的能力。拥有同理心的人和组织，往往会拥有三种能力：第一，是感知周边世界真实需要的能力。第二，在各种趋势和变化中找到自己位置的能力。第三，同理心能让人和组织激发出更强的创意能力。

案例：微软云服务

第二部分内容：建立成长型思维。

所谓成长型思维，简单说，就是要保持好奇、不断学习。这种成长型思维聚焦的是日常生活中的各种事情，需要遵循三个要求去练习培养，才能逐渐建立起来。第一个要求，找到自己的目标；第二个要求，积极寻求多元化和包容性；第三个要求，打破壁垒，实现合作。

案例：微软与苹果合作

第三部分内容，成长型思维的本质。

成长型思维的本质，简单地讲，就是赋能，不仅是给自己赋能，更是给他人、甚至给竞争对手赋能。成长型思维，追求的不是单方面的成长，而是互利共赢。微软的第二任CEO史蒂夫·鲍尔默曾经有过一个3C理念，但真正将这个理念很好的运用在企业管理上，是本书作者纳德拉。纳德拉让3C理念发挥出了神奇的力量。这一个3C理念的3C，指的是概念式愿景（Conceptual vision）、能力（capability）和文化（Culture）。