戴明、朱兰、克鲁斯比、田口玄一理论核心

质量管理的学派和观点中具有代表性的有戴明理论、朱兰理论、克鲁斯比理论和田口玄一理论。

戴明理论的核心是“目标不变、持续改善和知识积累”，预防胜于检验

朱兰理论的核心思想是适用性，适用性是通过遵守技术规范，使项目符合或者超过项目相关人及客户的期望

克鲁斯比理论的核心思想是质量定义符合预先的要求，质量源于预防，质量的执行标准是零缺陷，质量是用非一致成本来衡量的

田口玄一理论的核心思想是应用统计技术进行质量管理，通过损失函数来决定产生未满足目标产品的成本