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中国电子商务的今生与未来

中国的电子商务几次泡沫,搞得这个行业的口碑极差,连我这电子商务专业都成了物美价廉的专业。当然在电子商务的泡沫中还杂着电子商务专业的泡沫,一哄而上办电商专业,许多根本就没有办学条件,一时良莠不齐,曾经创过就业率20%的历史最低点。不过如今这些泡沫都破裂了,剩下的都是实实在在的东西,比如电商专业是一哄而上然后一哄而下,在一哄而下的浪潮中连天大的电商专业都差点儿下了马。

说我们这电商专业物美价廉,是因为社会对我们专业的认识有个裂缝,对考生及家长来讲,电商仍然是个可怕的专业,主动报这专业的不多,搞得我们专业在学部各专业里取分差不多是最低的了,但是另一个角度上,我们电商专业在用人单位那里已经形成口碑,就业不敢说极佳,至少要在我们学部各专业里排个中上。

如今中国的电商在交易额上已经超过美国,稳稳地世界第一。中国的电商(其实还有其他好多领域)得习惯于在世界上做领头羊,因为根据博弈论的智猪理论,做市场,没能力的跟着有能力的走就可以了,而有能力的必须自己探道寻求突破。

从当今形势看,电子商务已经过了群雄逐鹿的时代,可以说在各个领域里都有个垄断着市场的领头羊,市场份额低的也占着40%呢,高的达到80%,零售那里淘宝是绝对的大户,企业对企业那里阿里巴巴当仁不让,旅游那里携程网一枝独秀。然而,竞争依然要继续,因为蓝海依然辽阔。中国2013年的GDP8.3万亿美元,而电子商务的交易额只有10万亿人民币,社会消费品2013年的零售交易额是23万亿人民币,可电子商务零售那里只有1.8万亿,差着数量级呢。所以未来谁是电子商务的老大,还得看竞争,中国的电子商务还要热火朝天许多年。

从零售业那里说,目前的电子商务的覆盖程度远远不够,有次我想给远在老家的父母淘点儿零食,结果发现物流费高达40元,而如果目的地是天津绝大部分店免物流费,或者只收几块钱。物流做不到那里是因为中国还有许多地方购买力相对较低,电商照顾不到那里。可是购买力低那也是购买力,中国购买力低的地方可不少,汇聚在一起就不低了,这一块的电商该怎么做呢?我认为这就是下一步零售型电子商务的突破口了,那就是应该做区域性电商,以O2O为主要形式,以当地传统商场转型为主要力量。这区域型电商除了可以解决目前电子商务模式的物流问题之外,还可以销售口碑上不适合电子商务的产品,比如说高档珠宝,一块价值10万的翡翠你敢在网上看个照片就下单子吗?怎么也要实地鉴别,最好还要上设备检验,那这必须要有线下的行为。可如果没有电子商务,买这类产品你就得一个店一个店地瞎跑了,而且商店柜台上也不见得摆出它所有的货。用电子商务做初步筛选,线下看货交易,这叫正向O2O 。还有一些消耗品,比如粮食、瓜果蔬菜、护肤品等,需要体验后才知好坏的,因为在那个实体店里买过试过,觉得不错,以后再买不往店里跑让店家送货可以吗?这就是反向O2O。这两个电商模式,把传统商店卷入到电子商务里来,利用商店原有的辐射区域稍加扩大,形成区域性的电子商务。如果有传统商店不买账,那会被其他商店或者新开的体验店挤垮。

但这种模式要推广,如何运作如何管理如何营销,如何看住自己的电子商务系统?需要大量的电子商务人才。

可不管怎么说,在全国范围内零售总额并不怎么依赖于销售模式,而主要依赖于居民的收入水平,电子商务可以改变商业企业间市场份额的比例,但不增加总额。那么零售业要想赚更多的钱,那还得开拓海外市场,如今世界经济危机仍然持续,国外的零售业都快熬不住了,这主要是因为一些发达国家的消费品质量确实不错,但价格也是高昂,中国物美价廉就特别受欢迎了。中国的消费品应该抢占海外市场,挤死那些老外的竞争对手们,一旦他们被挤得破了产,等经济复苏我们做个品牌提升就能稳固地占领海外市场,因为对手已死。那么,跨境电子商务就是个有力的手段了,所以天猫及时推出了个天猫国际,上海也推出了自己的跨境电子商务平台,北京也在积极搞跨境电子商务平台。跨境电商有四个难题需要人才解决,一是跨境营销,你毕竟是外来户,人家不了解就会有交易上的疑虑,如何跨境做营销特别是网络营销就是个关键了。二是跨境物流,这可不只是仓个储,运个输的问题,通关报关,产品检验,等等一套活呢,这些做不到你商品不能妥当地送到客户手中,那一切都是白费。三是法律问题,有交易难免会出现纠纷,有纠纷难免会和人打官司,跨境的官司怎么打,这是个问题。最后一个就是跨境的支付问题,因为多了一道货币换算题,还多了一道信用体系对接的题。有难题,这个不能否认,但更有利益,这是光明。跨境电商还要积极探索和实践。

说了一圈,我们所说的消费品市场其实占整个交易额也就五分之一左右,更大的市场在于企业对企业的贸易。我不做企业,只能是跑到阿里巴巴地网页上转转,看看它们都有什么功能。一转之下感觉是山中无老虎,所以猴子才称的霸王。企业间贸易,更多地是一稳定的伙伴关系呈现的,你企业长期需要的原材料零部件模具外协加工和服务,那不能等需要了临时到市场上去瞎找,就算个小企业,和它有持续贸易关系的伙伴企业也得百十家,大型企业就差不多上万了。而阿里巴巴支持的是偶然贸易,目前还不支持有密切伙伴关系或者企业联盟的供应链,这是个大缺陷。那么,未来企业间电子商务以支持供应链运作为特点的模式就会是热点,而且这模式稍微施展一下手脚,就会把境外的优质企业拉入到我们的供应链中,在全球范围内构建稳固的产业链条。如此看来,电子商务是构建以中国企业为主导的产业链,占据世界经济体系高端的得力工具。我们不但要在经济总量上把美国甩在后面,我们还要迅速提升我们经济的人均水平。

这些未来,想想也令人激动。

所以,未来的中国是需要大批电子商务人才的,只是我们如何提供社会需要的电子商务人才,又要做培养计划调整了,咱们还真得花些功夫,也许天大电子商务专业的能力体系会有个大的变动,关注这方面的同学,给些好建议哈。

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