笔记整理：周竞
一、流程化
无论学习，工作还是生活，我们面临的任务大都是重复的。因此提高效率的方法就是尽快把要做事情走一遍，然后总结整理，弄明白流程，让这些流程成为习惯，成为自动化的过程。
如何流程化？
拆分任务+案例总结。
例如，杨小米的上一份工作是企业咨询，当时企业运营了一个行业微信公众号，主要采访月子会所和产后修复等品牌的创始人。杨小米采访了19家上海的月子会所，通过采访深入了解了这个行业，也找到了现在的工作。
下面通过分享如何写出一篇采访稿的过程，示范下流程化的具体操作。
采访的七个步骤：
第一步，约访；
第二步，采访；
第三步，录音转录；
第四步，讨论加整理稿子；
第五步，稿子再整理；
第六步，联系被采访人再确认，然后排版；
第七步，排版后再确认，发布推广。
1.约访
约访的方式：
（1）直接打电话、直接登门拜访，打几十家可能只有一两家同意约访；
（2）朋友介绍，成功率比较高；
（3）企业微信公众号后台留言。
在约访中学会了“苹果理论”。苹果理论就是，你先捡熟透的苹果摘掉，它可能会自动掉下来，那些不熟的苹果，可以等熟了之后再摘。比如约访了许多人，都可能被拒绝，但总有一两个人答应。其他抱着怀疑态度的人看到了这一两个人被采访成功，就很有可能会改变态度答应你。所以，做事情可以先开始，开始就是成功的一半。
2.采访
采访中强调的重点是：
（1）礼貌；
（2）做足功课：尽可能多地了解对方；
（3）避开禁忌：一定要找出和对方访谈时注意的关键点、避开点，并且作为流程化的一部分，单独列入流程化中。
3.录音转录
（1）关于录音：对方如果不拒绝录音，可以告知对方，闲聊时不录音，正式采访时开始录音，也可以避免对方聊天过于散漫，有意识调整谈话内容；
（2）关于转录：转录通常要消耗录音时长的三倍以上时间，不想做转录的话，也可以将录音反复听，形成自己的概要。
4.讨论加整理稿子
在采访的过程中，通常会有一些触动我们的兴奋点。这些点能触动到我们也会触动读者。在整理时一定要将它们总结出来作为重点，再添加上其他的内容。
也可以通过讨论的方式，多找一些人讨论这段采访的触动点，在文章中可以加入。
5.稿子再整理
根据要点、框架整理出具体的文章。
6.联系被采访人再确认，然后排版
整理完成后，可以把文章发给被采访人确认，看看文章中是否有一些事实性的小错误，我们会再修改，但风格基本保留我们自己的。尤其是如果对方要求一些可能夸大事实的描述，都是要拒绝的。
7.排版后再确认，发布推广。
经过了这七步的分解、工作流程化之后，一次看似复杂的采访也就变得很简单了。流程化除了拆分复杂事件外，还有两个主要的优点：
1.可以发现哪些步骤可以通过合作甚至让他人替代来完成：例如采访七步中，约访、采访需要自己完成，而转录可以找他人替代做，讨论整理也可以多找一些人一起讨论出多个触动点；
2.有效沟通：例如，在约访的步骤中，同一个步骤可以采取相比来说更高效的方式，如在可用电话沟通时，就可以避开QQ、微信等无法实时沟通更浪费时间的工具；
3.可以确定具体步骤的执行标准和责任人：为常见任务制定流程是一个必须养成的习惯，一个人在梳理流程的过程中，会不由自主地思考其中细节。我工作中每一个环节都流程化了，我就特别遵守流程，做一件事情，会拆分几个流程，中间出了问题，我能够随时找过去。这样也方便你带新人。
总之，流程和有效沟通，是我工作特别重要的两点。
二、时间管理
1.时间记录法
（1）睡前把一天做的事情列出来，估算每件事情的时间。实际记录能帮助我们了解做类似事情大概真实花费时间，而不是凭借想象去预估。大家一定要自己记录一遍，以一周为例，只做一个记录者，不评判好坏。常常高估，可能会导致自己非常忙碌；低估实际使用时间，又会让自己有太多计划外的空白时间；
（2）Excel表记录。Excel表里标上日期和对应的星期，日期下面对应的四周，有时候多出来的两天可以加在四周里，也可以顺延到下一个月。
杨小米每天会写一篇文章，一般会提前规划好这一周写什么。在工作、与朋友交流中一旦有了灵感，就在黄色的第一周下面黄表格部分填上题目。文章写好了之后，决定哪一天发表，就在具体的日期里填上。除了文章外，需要完成的事情也是一样标注在表格中。完成后，会用黄色填充单元格。
有人会问，记录了这么多事情，我完成不了怎么办？
没关系啦，顺延到下一周或是下一个月都是可以的。
2.整片时间和碎片时间
（1）整片时间：安排特别耗时间精力的事情，这样可以减少切换和进入状态的时间；
（2）碎片时间：可以提前规划下一个碎片时间做什么，对每段时间有个清晰的认识和预估后，到达碎片时间时就不会特别忙乱。当然，碎片时间也可以用来看视频、回复留言、背个单词等等。
总之，整片时间应该用来投入做真正有价值的事情，因为集中时间和精力做事，也能够让自己最快速的成长进步。
3.提高执行力
（1）专注：做A事情的时候，就是A事情，而不要想着B事情。做事情的时候，不要想目标是什么，先想下一步要做什么。工作中也是，当场能够解决的问题，就当场解决，而不是留在明天或后天。
（2）试跑起来，给自己留下足够的思考时间：
大部分人的行为目标是这样的：定计划——执行计划——失败；
成功的人是这样的：定计划——执行计划——反思执行情况——调整计划——执行成功。
不如先从一件事情做起，当这件事情可以流程化、自动化到想吃饭刷牙一样不需要思考时，就可以再去增加别的事情。总之，先试跑起来，边跑边思考，边跑边流程化，最终流程化是目的。
三、怎样合理利用业余时间打造个人品牌，实现个人价值，获得额外收入？
首先，我强调一点，这件事情，没有办法速成，最快的捷径就是脚踏实地。微信后台，总有人问我怎么通过写作赚钱？我一般回复，坚持三年看看，如果不行，可以坚持一年，一年后就明白啦。
1.个人定位和分析自己
一定要分析自己最擅长的，最适合的，不擅长的不适合的，可以找别人合作。一定不要让自己成为一个看着很全面，实则在任何领域都不够出彩的人。要把时间精力用在最重要的事情上。毕竟，你为了喝牛奶，没有必要养一头奶牛。
2. 理想和现实的差距
理想和现实有一定差距，人有时候要务实，但也一定要做梦。三次考研失败，让杨小米认识到考研之路不通，来到上海打拼。在来到上海后，她把握住了几个关键点，实现了自我突破：
（1）自学管理等课程，转行；
（2）坚持参加2年创始人俱乐部。2年中每一期都进行总结，从不同行业众多大咖分享中吸收各种各样的知识。
（3）每周跨界见一个陌生人。通过工作或在创始人俱乐部认识的非常厉害却不认识的人，杨小米每周会抽出一个下午或晚上约他喝咖啡，学习不同的知识，把这些东西再运用到工作上。很多人会问，每周和不同人士打交道的最大感受是什么？最大感受就是，被拒绝得多。不过被拒绝很多次中，总会有成功的一次。杨小米认为，最重要的是要有两样东西，一是付出心态，二是中间人。付出心态就是力所能及地帮助他人；至于中间人，有了中间人的引荐，效率会大大提升，而这中间人，可以是其他人，也可以是钱。
3.现在的老板为什么愿意支付我这么高的工资？
（1）行业经验：就是上面提到过的19家月子会所的采访+行业调查；
（2）流程、职业化：做过的所有事情，可以马上出一个标准的流程；
（3）技能：品牌定位能力（目前工作内容），写作能力，媒体资源
（4）沟通能力
四、推荐书籍：
1.沟通：《非暴力沟通》、《感谢不完美的自己》、《爱的五种语言》、《为何家会伤人》；
2.个人品牌塑造：《定位》、《商战》、《聚焦》
联系客服
