年底了，外贸人如何妥善“催单”

我们外贸人经常会遇到这样客户：看了样品，很满意，价格也谈得差不多了，就是不下单，当然原因多方面，但你想着早点解决这单，所以，你就要试着联系客户，想着如何让客户尽早下单。

催单是个技术活，有的时候客户可能是不满意，所以你要想着如何说服客户，给客户信心;有时候，客户已经很满意，但就是不急着下单，你要想着怎样在关键时刻给客户一些动力。

催单要注意技巧，可以从以下方面注意：

1、提醒

提醒客户应该尽快履行自己未履行的义务。说话应该委婉，措辞准确，让客户感觉到你确实是为他所想。

2、引导

告诉客户，由于手中定单很多，需要尽量按序排产，而目前物价上涨，希望客户能够尽快下单，以便能够尽早在你方市场销售季节赶上销售。

3、用激将法

首先感谢客户从磋商一开始到目前确认定单期间对公司的支持和帮助，其次告诉客户，由于目前物价上涨厉害，需要在客户下单之前购买原材料，以保证定单不会因为市价上涨而提升价位，但是鉴于客户目前都没有反应，希望他能够考虑到你们的难处，尽快早下定单，否则本报盘将保持有效期。不管如何，客户看到此信虽然不会立即安排下单，但是无论如何也会激起一点涟漪，总比静着坐等强多了。