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宠着领导的习惯

早年我在美国通用汽车工作的时候,有一次全球董事长要来中国访问,我把宴会的菜单拿给我的美国老板看,老板一下子就急了,“董事长喜欢Blue Cheese,你的Blue Cheese在哪里?北京有没有Blue Cheese?你赶快去各大酒店查哪里有Blue Cheese!”

当时除了把我吓住之外,还让我永远记住了“蓝乳酪”这个词。好在我们有五星级酒店,但是现在想起来,我们的工作做得还是不够细致。因为说了半天,“蓝乳酪”就是那种带霉菌斑纹的乳酪,是一类产品,就相当于中国的臭豆腐,但是我们只是给老板上了臭豆腐,根本没有去了解老板喜欢的是王致和的臭豆腐,还是六必居的臭豆腐,还是吴家老太三味臭豆腐。

关于老板习惯的一个重要误区是,我们把重点太多地放在生活习惯上。其实老板最在意的还是他在众人面前的感觉,所以我们必须重视以下细节:第一,许多人在一起时,让领导一个人高谈阔论;第二,领导讲笑话时一定要笑;第三,在大型活动中,不遗余力地让老板跟他身份符合的人坐在一起;第四,领导在活动、吃饭等场合提前退席,一定要送,领导说不要送了不要送了,你千万不能听,一定要送到电梯,送到大门口,送到车上。眼看你就要跟着车在马路上跑了,这时你可以对自己说,差不多了。

有人说,这不成了马屁精了?关于宠着领导的习惯这件事,你可以有三种不同的境界:第一,就算你为了养家糊口,安身立命,就算你是愚忠好了。第二,你胸怀大志,为了借助老板的力量向上走,所以就算是暂且收起你的高傲和自尊,低三下四一二年。谁叫你有鸿鹄之志呢。第三,最积极也是最无聊的境界,就是你把宠老板的习惯当成一种主动的人生态度。你可以简单算一下你的老板的影响力,比如他管10个人,如果他开心,他手下的10个人,加上他们的家庭,共30人,加上他们在工作中可以影响的供应商、保安、阿姨30人,一个人的开心可以影响60个人;反之,他坏情绪也会波及60个人。如果你老板是一个千人大企业的总裁,他就能影响6万人,如果是市长、省长……再往上都不敢想了。

所以,宠好老板的习惯,为老板创造一个顺心的工作和生活环境,就是在为人民服务,为建设和谐社会服务。

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