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打造高效团队,关键在于激励好“三类人”,阿里华为都是这样做的

文/李莹

导读:

马云曾说:让员工卖命工作的最好方式不是在后面抽鞭子,而是在前面放激励。

中国人人性有一个特点:既喜欢让人管,但同时又不喜欢让人管。

喜欢让人管在于,我佩服你,你可以将我往正确的方向引导,帮助我更快速的实现自身价值;不喜欢让人管的地方在于,你不能限制我,不能对我提太多的要求。

所以,对于团队领导者来说,管理团队确实是一件很费心的事情。但是方法得当,就能提高员工的工作积极性,打造一支高素质、高绩效的团队。不仅能帮助员工实现自身价值,而且能帮助企业获得利润增长。

考核大于激励,就是让员工觉得公司是老板一个人的,与我无关

公司都喜欢考核,为什么?因为在传统的观念里,考核是对员工提出要求,是对企业有利的;而激励是企业对员工的付出,会增加企业的成本,所以,老板们普遍不喜欢激励,老是想各种各样的方式怎样让员工心甘情愿的接受考核。

但是一个公司考核多了,激励少了,会容易出现什么样的问题呢?

员工不认可考核制度,无法落地执行

员工认为老板想方设法从自己身上刮走剩余价值,使员工和老板完全站在对立面,无法齐心协力促进公司发展

考核就像考试一样,会造成员工的紧张感,在公司形成一种严肃的工作氛围,员工花大量时间在不出错上,自然会减少提高工作效率的时间和机会

考核制度一旦超出员工预期,老板在员工心中的公信力就会下降,下次老板再实行一项政策的时候,员工的第一反应就是拒绝

如果考核涉及到员工的切身利益,那就极易引起员工的离职,增加公司的人才流失

高效团队的打造,需要激励好这“三类人”

1.激励核心层

公司的核心层可以说是公司最宝贵的资源,核心人才的流失不仅对企业现有利益造成损害,也会造成后续人才供给不足、客户资源流失等问题。因此,如何激励核心人才,留住他们的心也是企业急需解决的难题。

物质激励

物质激励包含两个方面:一方面,员工的价值与企业给与他的薪资是对等的;另一方面,员工的价值有很大的上升空间,换言之,员工的薪资不是固定的或者可见的,而是没有上限的,当然前提就是员工为企业创造的价值也是没有上限的。

精神激励

精神激励包括给核心层一个施展才华的平台,挑战自我的机会,满足核心层的自我实现需求,通过事业激励人。

管理专家沈菏生认为:激励不仅要让核心层成为经济上的富翁,还要增加新的内涵,在精神文化,知识能力方面要达到高级境界。做到经济富翁、知识富翁、精神富翁三者合一,成为了激励核心层的富有成效的新手段。

授权与监督

如果公司的所有决策都交由老板一人处理,显然老板是忙不过来的,并且也不利于企业的发展。而核心层作为管理者较为信任的对象,并具备一定的决策能力,管理者要懂得向他们授权。

但在授权的同时还要建立监督机制,管理上有一个著名的墨菲定律,即任何事情只要有向坏方向发展的可能,就一定会向那个方向发展,没有监督的授权很危险的。

2. 激励老员工

老员工在公司的发展前期起到了重要作用,但是在后期容易出现坐享其成、安于现状的情况,激励好老员工不仅能保持企业的活力,充分将新员工的创新干劲与老员工的成熟经验结合起来,促进公司持续稳定发展,并能收住员工的心,让新员工看到其未来的发展。

激励公司老员工,要采取三给政策,给地位、给面子、给待遇。因为管理者必须要用自己的行动告诉员工,在团队里,如果有人跟着公司长期发展,他就会得到尊敬,用他来做榜样,激励别人向他看齐。

3. 激励一线员工

一线员工是企业与市场粘合的最前端,企业业绩的实现,利润的增长,他们功不可没。

有效激励方式的前提,在于对员工需求和个性的了解,在了解顾客需求之前,先了解员工的需求,是公司销售成功的前提条件。在残酷的市场面前,企业的前途取决于管理者是否有能力理解员工,洞悉他们的心理,并给予针对性激励。

可以从哪些方面激励员工?

1.薪酬模式

员工在一家企业最看重的是什么?我相信很多人都会说钱,这个钱不仅是我现在能拿到多少,还包括我将来能赚到多少。所以,薪水该怎么发?发多少?怎样发的让员工既满意又有干劲?是很多企业都想解决的问题。

企业在设计薪酬模式的时候需要认识到以下几个问题:

固定薪酬只能让员工靠自己的责任感做事,没有任何的激励作用

高薪酬不是企业给的,一定是员工凭借自己的努力得到的

员工涨薪的前提是他为企业创造了更大的价值,而不是他在企业带了多久

员工拿到薪资的方式有多种,可以是为企业创造了直接收益,也可以是为企业节省了成本,还可以是为企业避免了某项重大损失,只有这样,员工才会从方方面面关注企业的经营状况,企业的管理也会更加完善。

2.工作环境/企业文化

工作环境往往是企业文化的体现,可以称之为对员工的精神激励,事实证明,很少有员工愿意在充满抱怨,毫无工作积极性的环境下工作。

企业文化应从哪些方面进行完善?

制度保障

文化是软性的东西,必须有硬性的制度保障,而且制度应该视为企业文化的重要组成部分

完善企业文化核心内容

企业文化的核心是什么?个人认为就是企业的经营宗旨/使命、管理理念、人才理念、企业口号、企业发展远景和愿景,等等,老板需要将自己的经营思路、理念、价值观、品德修养等正面的东西与企业发展需求相结合,创造出适合自己企业的文化内容。

文化的宣传与落地

企业文化之所以被很多人视作虚而不实的东西,就是因为很多企业不注重文化的宣传与落地。很多企业确实有自己的文化,但是这种文化往往只有老板和核心管理层知道,基层员工一概不知,更被说被文化激励了。所以,让员工认可企业的文化,培养一种对企业的荣誉感是非常重要的。

3.对员工及时认可

很多人都会有这样一种感受,如果我做了一件好事,有人马上表扬我了,那我下次会做的更好。这种表扬不一定是要拿到一定的物质奖励,更多的是精神层面的东西。而企业缺乏的就是对员工的及时表扬。

认可员工个人的贡献

如果你的员工做出了突出的成就,你应该想办法让他们知道他们的工作做的很棒。你可以找时间叫那个“先进个人”去你的办公室,或者写一封邮件表扬他,又或是写一个表扬便签贴在他的办公桌上,要让他自己意识到他的工作有多么出色,而不要让他觉得他的工作换作别人也一样能完成的很好。

认可全体员工的努力

你需要让你的团队知道他们作为一个整体所做出的扎实的工作,并且自始至终你都认可和欣赏他们的努力。每天只需要抽出一点时间来赞扬整个团队的工作就可以起到很好的激励效果。

嘉奖努力工作的员工

建立一个完善的嘉奖制度可以极有效地激励你的员工努力工作。你可以设定一个目标看谁可以最先完成这个目标,或者看谁在月底时能为公司赢得最高的收益。任何比赛都要设置奖品,无论奖品是否显得“幼稚”,都可以激励你的员工扎实工作。 

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