一、起诉的条件
1.原告是与本案有直接利害关系的业主或物业企业；2.有明确的被告；3.有具体的诉讼请求、事实和理由；4.属于法院受理民事案件的范围且受诉法院有权管辖。
二、起诉的方式
起诉有书面方式和口头方式，以书面方式为主，即原告应当向有管辖权的法院提交起诉状，并按照被告人数提交起诉状副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由法院记入笔录，并告知对方当事人。
物业服务合同纠纷的管辖法院一般选择被告住所地或者合同履行地人民法院。
其他涉物业侵权纠纷案件的管辖法院一般选择侵权行为地或者被告住所地人民法院。
有关案件管辖的具体规定，可以参阅《中华人民共和国民事诉讼法》和《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民事诉讼法〉若干问题的意见》。
三、起诉须提交的材料
1. 起诉状（1）原告（业主或物业企业）与被告（业主或物业企业）的基本信息；（2）诉讼请求；（3）事实与理由。
2. 当事人的基本情况（1）业主应当提交记载其姓名、性别、年龄、民族、住所、联系方式、身份证号码等基本信息的材料如身份证、户口簿、居住证明、护照、港澳台胞回乡证；（2）物业企业，应当提交法人或者其他组织的营业执照、注册登记证书或者组织机构代码证以及法定代表人或者主要负责人的身份证明书；3.原告提交起诉状时应当按照对方当事人的人数提出副本；4.原告提交起诉状时应当一并提交与案件相关的证据，包括但不限于物业服务合同（含前期物业服务合同）、业委会决议、交房证明等，并按照对方当事人的人数提交副本；5.委托诉讼代理人进行诉讼的应当一并提交委托授权材料（详见第四条规定）。
四、委托代理手续
当事人、法定代理人可以委托一至二人作为诉讼代理人。律师、业主的近亲属、有关的社会团体或者所在单位推荐的人、经人民法院许可的其他公民，都可以被委托为诉讼代理人。
当事人委托律师作为诉讼代理人，应向人民法院提交律师事务所的函和委托人本人签名或盖章的授权委托书。
业主的近亲属接受委托参与诉讼的，应提交授权委托书，及亲属关系证明。近亲属是指当事人的配偶、父母、子女、兄弟姐妹、祖父母、外祖父母、孙子女、外孙子女。
有关的社会团体或者所在单位推荐的人接受委托参与诉讼的，应提交授权委托书，及推荐文书和接受委托人身份等相关证明。如物业企业委托本单位员工作为委托诉讼代理人参加诉讼，除提交授权委托书、该员工的身份证明以外，还必须提交劳动合同等可以证明该员工与物业企业关系的证明。
五、授权委托书
委托权限是授权委托书的重要部分。在物业诉讼中，一般应当进行特别授权。特别授权必须对所授予的权限进行明确列举。特别授权的权限包括但不限于：代为起诉；调查、提供证据；出庭；进行和解；接受调解；承认、放弃、变更诉讼请求；提出反诉；签署诉讼文书；申请撤诉；提起上诉；申请执行等。
授权委托书须由委托人、受委托人双方本人签名。
六、送达地址
1.原告起诉时，应当填写《送达地址确认书》；2.因原告提交的送达地址不准确、送达地址变更未及时告知法院或者拒不提交送达地址而导致诉讼文书未能接收，邮寄送达的以邮件回执上注明的退回之日视为送达之日，直接送达的以送达人当场在送达回证上记明情况之日视为送达之日；3.法院按照原告提交的被告送达地址或者其他联系方式无法通知被告应诉的，采用公告送达的方式向被告送达。原告应预交公告费用。
七、举证、质证
原告起诉时应当附有相应的起诉证据。当事人对自己提出的诉讼请求所依据的事实或者反驳对方诉讼请求所依据的事实有责任提供证据加以证明。没有证据或者证据不足以证明当事人的事实主张的，由负有举证责任的当事人承担不利后果。
物业企业起诉业主欠缴物业费，应提供如物业管理资质证明、物业服务合同、催缴记录等能够证明案件事实的证据。
业主起诉物业企业，应提交房屋所有权的基本情况（所有权人、产权面积等）、物业服务合同、物业企业违反合同约定的其他证据（如依照合同约定，及时报修记录，但物业企业长期怠于履行合同义务等）。
当事人应当对其提交的证据材料逐一分类编号，对证据材料的来源、证明对象和内容作简要说明，签名盖章，注明提交日期，并依照对方当事人人数提出副本。
八、举证期限
当事人应当在举证期限内向人民法院提交涉物业纠纷所涉事实的证据材料，当事人在举证期限内不提交的，视为放弃举证权利。
当事人在举证期限内提交证据材料确有困难的，应当在举证期限内向人民法院申请延期举证，经人民法院准许，可以适当延长举证期限。
九、诉讼费用
原告起诉，应先预交诉讼费用。
申请缓交、减交、免交诉讼费用，应提交书面申请及相关单位出具的困难证明。
十、诉讼权利
业主和物业企业在物业诉讼中享有的诉讼权利：1.有平等的诉讼权利，有权在法律规定的范围内处分自己的民事权利和诉讼权利。
2.原告起诉后有放弃、变更或增加诉讼请求的权利，被告可以承认或者反驳诉讼请求，被告在符合法定条件下具有提起反诉的权利。
3.被告有权对受理案件人民法院的管辖权提出异议，但是应当在提交答辩状期间提出。
4.业主及其法定代理人、物业企业可以委托一至二人作为诉讼代理人。
5.有申请回避的权利，有收集、提供证据的权利，有进行辩论的权利，有请求调解的权利，有自行和解的权利（在法院作出裁判前），有申请财产保全或者先予执行的权利，有提起上诉的权利，有申请再审和申诉的权利，有适用本民族语言文字进行诉讼的权利。
6.符合法定条件的案件，可选择审前调解或小额诉讼程序进行诉讼。
7.有权查阅本案有关材料，也可以复印本案有关证据材料和法律文书，但应当遵守人民法院对查阅、复印范围和办法的相关规定。
十一、诉讼义务
业主和物业企业在物业诉讼中应当履行的诉讼义务：1.当事人必须遵守诉讼秩序和法庭纪律，服从法庭指挥，依法行使诉讼权利。
2.当事人对自己提出的主张有收集或提供证据的义务，并有运用该证据证明主张的案件事实成立或有利于自己的主张的责任，否则将承担其主张不能成立的不利后果。
3.当事人应当尊重对方当事人和其他诉讼参加人的诉讼权利。
4.当事人应按照规定交纳案件受理费及其他诉讼费用。
5.当事人必须履行发生法律效力的判决书、裁定书和调解书确定的义务。当事人拒绝履行的，人民法院有权采取强制执行措施，并可依法对其予以训诫、罚款、拘留乃至追究刑事责任等。
十二、应诉
当事人被起诉的，应当在收到起诉状副本后十五日内向人民法院提交答辩状，并按对方当事人的人数提供副本。
十三、反诉
如需提出反诉的，可在答辩状中写明，也可独立提出申请，并按有关规定缴纳反诉费用（收费方法与起诉相同）。
反诉与本诉的诉讼请求或者诉讼理由必须基于同一事实或者同一法律关系。
十四、按时开庭
做好出庭参加诉讼的各种准备，按照人民法院通知的时间，按时参加庭审。若不到庭，人民法院将进行缺席审理。
十五、上诉
对一审法院作出的民事判决以及不予受理、驳回起诉、管辖权异议的裁定，当事人不服的，可以向上一级法院提出上诉。
不服判决的上诉期限为15日，不服裁定的上诉期限为10日，均自接到判决书或裁定书的第二日起算。
上诉应当在上诉期限内向一审法院递交上诉状，并按对方当事人的人数提交副本。上诉状的内容，应当包括当事人的基本情况，一审法院的名称及案件的编号，上诉的请求和理由等，并由上诉人亲自签名或盖章。
十六、上诉费用交纳
提起上诉的当事人应当在收到缴费通知之日起七日内预交上诉费。
当事人确有经济困难需申请缓、减、免交上诉费的，手续同一审。
十七、新证据
当事人在一审庭审结束以后，新发现的证据可以向二审法院提交，提交要求同一审程序。
十八、调解
当事人在一二审期间，均可在人民法院的主持下，自愿参与调解，但应注意调解协议的内容应当具体明确，无歧义。
在欠缴物业费纠纷中，双方应对达成的缴纳物业费期间、数额予以明确，履行完成后，诉争期间无其他争议。其他涉物业纠纷，也应注意明确调解解决的争议范围，避免引发新的矛盾。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
