管理,顾名思义就是“管”和“理”。管,就是管人、管事、管物,最终实现管住;理,就是道理、梳理、合理,最终实现理顺。事和物都需要人来实现,所以说,管理的核心就是管人。通过对人的管理,从而达到人、事、物的和谐统一!既然是对人的管理,管理的本质就是如下三个方面:
一,人性的激发。管理的核心精髓并不是管理人的行为,而是管理人的人心和人性。管理者通过与员工的和谐沟通、感情渗透、生活关心和人格尊重,从而使员工产生信赖和认同,继而激发人性善良和积极的因子,使其活跃起来,然后才能主动自发地去工作。
二,潜能的开发。如果说管理的精髓是激发人性,那么,管理的本质就是开发潜能。据调查表明,一个人在工作中投入的时间和精力,是其全部能量的五分之一,所以,深藏的潜能不可限量。所以,一个优秀的管理者会通过高超的管理艺术,让员工跑起来,把员工的潜能开发出来。
三,效能的爆发。管理的终极目的就是提高有效性和效率,也就是效能!一个高效能的团队与一个低效能的团队,其团队的战斗力以及所取得的成绩是不可同日而语的。所以,如何提高团队的效能,既是管理的终极目标,也是每个管理者永恒的课题!
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