人物名片
张秀芹，女 ，1980年11月出生于江苏省新沂市王楼乡。1999年7月毕业于新沂卫校，1999年9月至2002年7月在江苏省口腔医院从事护理工作，2002年7月至今任江苏省南京市妇幼保健院口腔科护士长。
五月的南京，阳光照在身上，暖暖的让人觉得有点温热。惬意的等待中，张秀芹含着微笑来到面前，疲惫写在这位年轻护士长的脸上。开场白简单、直爽，刚才还有些困顿的氛围一扫而光。
虽然是星期日，她依然来到办公室处理事务。西侧的莫愁路上，繁华落地，一团喧嚣蒸腾。窗外，半城风景，阳光融融。室内，笑声朗朗，茶香飘逸。她那风风火火的性格透露出一种干练的作风，白皙清秀的脸庞上写着淡定与坚强，让人似乎能从她身上读出“白衣天使”那种深深的爱心情怀。
一个朴素的愿望，成就了张秀芹的“南丁格尔”
梦。从此，在护理知识的海洋里，她用一颗挚爱
之心去追求“白衣天使”的美好人生
“你父亲给你取的名字好啊！你长的清秀，也一定很勤劳。”调侃的开场白似乎一下子打开了张秀芹的话匣子。
“爸爸确实希望我在学习上勤奋而又优秀。可是我上学报名时，老师把'勤’写成了'芹’，后来就没有改过来。”
她停顿了一下说：“可我后来成了农村的'逃兵’，没能扎根农村，立志改变家乡面貌。”说完哈哈大笑起来，笑声里给人一种坦诚的感觉。
张秀芹从小生活在偏僻的农村，父母都是普通农民。改变命运始于一个朴素的愿望:“跳农门”。
上初二那年，放麦忙假的张秀芹帮助家里收麦子，她负责将机器打下来的麦子铲到旁边晾晒。
人工没有机器快呀，她不停的铲呀铲，一会儿就满头大汗了。后来，累得实在没有一点力气了，就坐在地上哭起来：“我铲不动了！”
父亲将机器停下来：“丫头，干活苦吧？累吧？”她含着泪说“太苦了！太累了！”
父亲摸着她的头：“要想不干农活，就要好好学习，考上大学！”
她当时就发誓：我要好好学习，以后爬也要爬到城里面去！
张秀芹的愿望无可厚非，我们不能责备她不热爱可爱的故乡，也不能埋怨她害怕艰苦而脱离农村。
因为，随着我国城市化进程的加快，每年都有大批农村学子通过高考跳出“农门”。这是人类的一次大迁徙，张秀芹不过是大迁徙洪流中的一分子。
所幸，聪明的人类不断细化分工，让一部分人不再从事体力劳动，而去担当“白衣天使”的神圣使命。张秀芹就是这样的幸运者。
“我要做自己想做的事情，去实现更大的人生价值。”张秀芹是这样想的，也是这样做的。在以后的学习中，她异常刻苦，付出了比其他孩子更多的努力。
可是，由于种种原因，她只考上中专—新沂卫校护理专业。即使如此，她也十分珍惜这次学习机会。
在校期间，不管是寒暑假还是休息日，她都在默默无闻的埋头读书。那年头，歌舞厅、卡拉ok特别红火，闲暇时同学们都会去放松一下，可她从来不去光顾。同学们来喊她，她就假装在床上睡着了。同学们一走，她又开始学习。
她年年被评为“三好学生”，每次考试都是前三名。后来，她又考上江苏职工医科大学护理专业。在大学里，她对护理知识和业务技术更加钻研。
毕业后，她被南京医科大学附属医院—江苏省口腔医院录用。7年里，她每天提前半小时上班，为科里做好所有准备工作。每天推迟下班，替其他同事做好扫尾工作。
护理工作非常辛苦，可她从来不叫苦叫累。“也正因为是农村女孩子，我觉得护理工作比起干农活不知道要轻松多少呢！”所以她工作任劳任怨，同事们都叫她“超级女声”，“老黄牛”、“劳模”。她也连续5年被医院评为“优秀护士”、“优秀带教老师”。
这些溢美之词和荣誉，是汗水流淌鸣奏的动人之歌，是无私付出的必然回报！
人们喜欢用“白衣天使”来赞美和讴歌护士。
然而，张秀芹的人生经历并没有惊天动地的事
迹和美丽动人的乐章，她用一颗慈爱之心去呵
护每一个幼小病人
命运又给了张秀芹一次机遇。
2008年，南京市妇幼保健院决定加强口腔科建设，并高新聘请徐州市口腔医院专家穆锦泉任口腔科主任。
眼前最紧要的是选配一名能干的护士长。于是，穆锦全去省口腔医院求援，想把张秀芹挖过来。省口腔医院著名专家陈文静主任说：“小穆啊，你若能把她挖走，那是你的福气”！
经过一年的软磨硬缠，省口腔医院终于同意放人。
穆锦全决定直接让张秀芹任护士长。可是，护理部坚决不同意，因为院里许多比她资历深、表现优秀的护士还没有提拔。
穆锦全跑去找院长。院长问什么理由，他说：“她一个顶仨呀！”院长只好点头同意了。
2009年7月，张秀芹来到妇幼保健院口腔科任护士长，人们对她投来怀疑的目光。但她以干练的作风、勤劳的付出迅速进入角色，将工作开展的有声有色。
她把省口腔医院的先进经验带过来，积极建言献策，身体力行开展工作，和医生们共同努力推动口腔科快速发展。
她刚来时，只有一个科室、5名医生、2名护士、5张牙椅，现在发展到4个科室、19名医生、8名护士、26张牙椅，相当于一个儿童医院，技术水平也大幅提高，门诊量和经济效益连年翻番，社会知名度不断提升。
妇幼保健院口腔科和口腔医院有很大的区别，除了诊治孕产妇口腔疾病外，她们面对的患者绝大多数是婴幼儿，没有语言表达能力且行为难以约束，为他们诊治疾病需要耐力和智慧。
因此，张秀芹始终把培养护理人才作为一项重要的工作来抓。她经常给护士们上业务课，并以身作则，言传身教。
多年来，她始终没有放弃对新知识的钻研，总是在第一时间掌握最新技术，给护士门树立了榜样，连那些自视甚高的年轻护士都对她很佩服。
加班、顶班，对她可谓司空见惯，尤其是节假日，她会主动给自己排上班。科里的护士曾诗意地说：护士长就是阳光和微笑的化身，那么清澈透明，又是那么春光明媚。
走进口腔科的每一间诊室，墙壁上都有吸引“小天使”注意力的漫画或卡通图像，那是她为患儿营造温馨舒适的治疗环境。每一个牙椅操作台上，都有一个长臂夹子，那是她设计用来固定手机播放视频，吸引转移“小天使”的注意力，以便配合治疗。诊室看不到任何垃圾，那是她设计了隐蔽污物桶，为“小天使”们创造了清洁的环境。她还有三项发明正在申请国家专利，一旦投入生产，将很快会被推广使用。
“小天使”们没有语言表达能力，病情和心理变化都是凭借丰富的经验和密切地观察来发现。在宽敞的诊断室，总是看到张秀芹忙碌的身影。她用过硬的护理技术和丰富的护理经验，给予“小天使”们温柔的、无微不至的照顾和关怀。进行各项护理操作时，她会用关爱的眼神和温柔的话语与“小天使”交流。当“小天使”哭闹时，她会用比亲妈妈还专业的技术将其搂在怀里，像妈妈一样呵护他们。
张秀芹负责科里的宣教工作，她带领护士门设计了多种宣传彩页，编写了文明用语。她还经常到分诊台去给患儿家长作宣讲，加强沟通，分散焦虑，听取意见建议，为她们排忧解难。患儿家长有什么困难，“小天使”有什么不良反应，她都会及时发现，并给予解决。她的热情，常常赢来赞许的目光。
为了扩大宣传，她联系《南京晨报》、《东方卫报》、《金陵晚报》等媒体合作开展宣传活动，在西祠胡同、夕阳红、中小学生大联盟等网站开辟“南京牙套俱乐部”板块，收到了良好的效果。
她每年都要和学校联合开展“小牙医”活动。为了赢得孩子们的喜欢，她还到网上和市场查看孩子喜欢什么礼物，给小朋友准备机器人、水彩笔、笔记本等玩具和学习用品，让孩子们在活动中体验当牙医的过程和兴趣，消除恐惧感，增强保护牙齿、注意口腔卫生的意识。
在她的倡导下，口腔科每个医生、护士都开了微博和微信群，加强了和“小天使”家长们的直接沟通互动，为他们咨询和治疗提供了方便。张秀芹和几百名家长成了微信好友，她们随时互动，经常活动，形成了良好的效应。
深远。张秀芹谨记圣人之言，她用一颗仁爱之心谱
写一曲曲温暖的关爱赞歌
张秀芹是一个性格开朗的人，她不求闻达，只讲奉献；她关心爱护他人，却从不阿谀奉承。
有些人对她说：“现在这种社会，你太耿直了，吃不开啊！”。她总是笑笑：“我就这样了，江山易改，本性难移啊！”，
作为护士长，她的宽容、平和、正直，她的热情、谦让和公正，无不令同事们深深折服。
一位熟悉张秀芹的医学专家说：“小张有一颗善良的心，她就像一盆火，燃烧自己，温暖别人”。
张秀芹平易近人，待护士如自己的姐妹，除了对她们工作、学习严格要求，在生活上也给予关心和帮助。每次出差回来，她都会给护士们带来礼物。护士节或者寒暑假忙完后，她都会给护士们准备蛋糕或请她们小聚。谁家有困难，她总能伸出援助之手。科里护士经常接到她的电话，一声关切的问候，如一缕春风，拂去一天紧张工作的疲惫。虽然身为护士长，一遇到同事生病、有急事的时候，总是主动顶班。
她时刻关注护士们的内心世界，倾听她们的心声，让大家以更加轻松愉悦的心情，更加饱满的工作热情投入到工作中去。在这个平淡而繁琐的护理岗位上，她用爱心营造出人间最温暖的情怀。
几年来，张秀芹和许多小患者的家长结下了深厚的友谊。
“张护士长真诚关心弱势群体，理解患儿家长疾苦，从不高高在上看待病人。她情商特别高，绝不让患儿和家长受委屈。所以患儿都很听她的话，家长对她也很尊敬。”一位患儿家长说。
除了对前来治疗的“小天使” 们无微不至的关怀，她对社会上的困难儿童也充满爱心。
一次，张秀芹在网上看到一个叫杨六斤的患儿，父亲去世，母亲改嫁，无依无靠，饿极了吃青草，有时自己抓鱼吃几天。她和上小学二年级的儿子看了以后都哭了，她们商量把孩子领养回来。可是，杨六斤后来被人领走了。
她对儿子说：“我们捐款吧！”儿子问：“你身上还有多少钱?”当儿子得知只有500元时，就说：“都捐了吧”！
汶川地震时，她向灾区儿童捐了500元，儿子捐了50元。
科里每次捐款，张秀芹都是最多的。平时，只要她听说哪里儿童有了困难，都会主动捐款。
为了更好地关心有困难的儿童，张秀芹主动加入了“爱心妈妈群”，群友们相互提供信息，不约而同地献出爱心。她说：“我要为困难儿童多做一些事情”！
有人说：“张护士长在社会上是爱心妈妈，在口腔科是医生和小患者及家长们之间的感情纽带”。
张秀芹认为，近些年来医患关系较为紧张，究其原因还是缺乏信任。“有经验的护士会明白家长有哪些顾虑，稍作交流就让其如释重负，一个微笑能减轻患儿的恐惧，一句鼓励的话能增强他们战胜病痛的信心。没有交流哪能建立信任？缺少交流哪有和谐”？
采访结束，阳光正午。西侧莫愁路上人流如织，孩子们快乐嬉戏。不远处的莫愁湖里，“小天使”们泛舟湖上。希望白衣天使们都像张秀芹那样充满仁爱之情，愿天下的“小天使”们永远没有忧愁！
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