灵兽按
未来，谁能在阿里新零售中跑到排头兵的位置，谁就能在未来的整合中，成为真正的主角。而这场好戏中的第一主角，会是天猫超市吗？
1
也可以说是猫超“再度归来”——尽管它一直都在。
不过，当自去年11月开始担任天猫超市事业群总裁李永和履新近一年后首度出现在大众面前，发布新战略时，给人的感觉很强烈：零售业将会面对一个不一样的天猫超市，阿里新零售又有了新动作。
李永和宣布的计划是，通过1小时达、半日达和次日达三种不同时段的履约方式，半年时间在全国100个城市建立起20公里的立体生活圈，并在2内年覆盖到3亿家庭用户。目前，苏州已经成为天猫超市首个实现20km全场景立体生活圈在主城区全覆盖的城市。
天猫超市此举的新意在于，通过大数据锁定消费者需求高密度区域，联合生态合作伙伴，在线下共建近端履约中心 (CFC，Closer fulfillment center)，5公里内的消费者享受其生鲜商品1小时送达，20公里内的消费者可以享受到CFC全品类的半日达服务，而次日达提供的则是更为丰富的数万SKU。
这个变化意味着什么？
往小了说，就是消费者将享受到更好的商品和更快捷便利的服务，尤其是生鲜商品；再深层次解析一点：线上超市的线下渗透开始“从理论转化为现实”，天猫超市率先开启了从单场景转向全场景服务。
再科普一点的说法是，如果说此前的线上线下一体会更多提线下门店与线上业务的融合，天猫超市的新做法，就是升级版的线上超市与线下消费者的高密度融合，这将会是一个全新的线上线下一体化的新模式。
这个转折点，值得线上线下的商超企业重视。
2
诞生于2011年4月的天猫超市，实际上已经走过了8个多年头，也可以说是一个零售老兵了。
尽管其早在2014年日订单就破了10w+，基本做到了全国覆盖；2015年GMV破了百亿。2016年日均DAU（日活用户）破千万。但业界印象最深的，还是3年多前其与1号店（京东超市）的线上线下“超市一哥”争夺之战。
彼时，双方均投入了10亿+的补贴，1号店甚至号称要用10个亿干掉天猫超市，天猫当时进行了“双20亿计划”（20亿补贴消费者，20亿优化供应链），并称在“第一商超”之战上，无论京东投入多少，天猫超市都会进行数倍的投入，上不封顶，随时“续杯”。
当时《灵兽》就曾指出，凭1号店是不可能与天猫超市PK的，10个亿只够打水漂的。
后来大家也都知道了，京东当时宣称要力争在3年内成为含线上、线下中国商超领域绝对的销售额第一、市场份额第一和消费者满意度第一的目标，已经不了了之。
有句歌词说得好，多少时光啊，一去不回头。
再后来，盒马这样的新模式出现了，马云提出新零售后，更是拉开了一次中国零售业轰轰烈烈地“革命”——虽然截至目前仍然没有哪个新模式已经绝对成熟或成功，但整个行业进入了一个更加激荡的新阶段。
这意味着，天猫超市被赋予了最高优先级的履约能力。而淘鲜达已帮助全国26个零售商超品牌的800多家门店完成基础数字化改造，可以为消费者提供“超市1小时到家”服务。
这也是天猫超市有底气构建三个维度的20公里立体生活圈的底气来源之一。所谓三个维的立体，是指：
——立体的商品供应，从单一的线上常见商品到也供应原来线下购物场景常见的商品及区域化本土化特色商品。同时，天猫从今年初就已开始由代销模式逐步向采销模式过渡，这也是线上超市运营模式上的一个大变化。
——立体的消费者体验，从单一的履约服务到多温层履约体验。包括全链路跟踪、分温层配送、按温签收，上门取货。
——立体的物流服务：1小时达，半日达、次日达（全国）。
如果当初还不理解这样的调整，然而结合日前天猫超市的新战略计划来看，一切就非常明朗了。而从另一个角度，也表明阿里新零售从集中式向发散型、立体型转向。
这反而增加了阿里在这一领域未来成功的可能性。
4
众所周知，近两年一提起阿里新零售，业界似乎只知道盒马是标杆。
但事实上，在阿里新零售体系内，大润发、银泰一个作为实体超市、一个作为实体百货，在新零售改造（张勇将其称为“旧城改造”），实效上其实都不亚于盒马：
联系客服
