据说在西方商人中,几千年来流传着一条“黄金法则”。这条法则威力无比,遵循它就可以登上成功的顶峰,违背它却会陷入失败的低谷,因此被称为“人类行为的伟大法则”。
法则的内容其实跟孔老说的“己所不欲,勿施于人”异曲同工。有位美国学者还为之加了注脚:“种瓜得瓜,种豆得豆。
这个“人类行为的伟大法则”,其实就是人际交往的“黄金法则”。此外,我们在人际交往中还应遵循以下法则。
1.互相尊重
人与人之间应当保持平等的关系,无论对别人说话还是听别人说话,都要注意尊重别人。尊重别人也等于尊重自己,只有尊重别人才能获得别人的尊重。
2.言而有信
内心真诚,言而有信,是做人的根本。从“信”这个汉字的造法来看,也就是用的“人言可信”。与人交往,守时也是守信的一种表现。
《庄子·盗跖》中讲了这样一个小故事:“尾生与女子期于梁下,女子不来,水至不去,抱梁柱而死。”尾生虽然有点迂,但他坚守信用的精神还是值得称道的。后来,李白的《长干行》也用了“尾生抱柱”这个典故,云:“长存抱柱信,岂上望夫台。”
3.同气相求
与人相处,尤其是与不相识、刚相识的人相处,要努力寻找双方的共同点、相似点,找到能沟通话语的桥梁。有格言认为:“爱读同样书籍的人,结交最快,友谊也最巩固。”结交最快、友谊也最巩固的原因,正是出于他们有较多的相似点。
4.取长补短
取长补短,即互补。互补是协同的前提,事物之间只有通过互补、协同,才能求得系统整体的统一,才能有结构的稳定性、进程的有序性和功能的最优化。
人与人相处,可以互相取长补短。双方的需要以及期望正好成为互补关系时,就会产生强烈的吸引力,从而促进良好的人际关系。
萧伯纳说得好:“你我是朋友,各拿一个苹果彼此交换,交换后仍然各有一个苹果;倘若你有一种思想,我也有一种思想,而朋友间相互交流思想,那么我们每个人就有两种思想了。”
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