一、注意打电话的时间
在领导休息的时候,一般别给他打电话,除非他特别交代了或者出现紧急的事情必须给领导汇报。在领导参加重要会议的时候,最好别给他打电话,可以在会议休息的时候打给他,比如午饭或晚饭过后。有紧急事情的话,可以用短信形式向领导汇报。
二、打电话汇报事情要及时
如果是领导急于知道或掌握的事情,要在了解情况后第一时间打电话汇报。领导安排你外出处理事情的时候,要及时向领导汇报工作进度情况。了解到重要的信息或者出现紧急的事件,要立刻打电话进行汇报。
三、把握住电话沟通的内容
不管碰到什么事情,需要向领导汇报的时候,要提前准备好汇报内容,明确表达的思路。打电话汇报工作时要做到简明扼要,清晰有条理,一定别想到哪说到哪,分不清重点,耽误领导的时间。不要事事都做汇报,也不分时候,耗费领导的精力。如果事情很小,自己可以解决的尽可能别给领导找麻烦。说明情况时要实事求是,别煽风点火,妄加评论,也不要欺瞒谎报。
四、掌握好是要打电话还是当面沟通
很多时候会遇见这样的情况,一项工作,可以在电话里跟领导说,也可以当面跟领导说。那么要怎么选择呢?这就得根据汇报的内容来判断。应该当面说的事情就不要在电话里说。如果自己在工作中出现了错误,最好不要在电话里说,应该当面向领导汇报,做自我批评,这样可以显得更为诚恳。在离领导不是很远的地方,可以当面汇报的时候,就别再打电话说了。
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