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YC老大Sam Altman的创业课:关于创业,你及格了吗?

YC 与斯坦福合作开设了“怎样创立一家创业公司”的创业课程,由Sam Altman亲自授课。今天,风投那些事(touzi101.com)根据课程的精华内容,整理出创业者应该思考的10个核心问题,请各位创业者对照打分,看一下在创业的这些方面,你是否及格了?

1、你真的愿意创业吗?

实际上 CEO 的大部分时间都是在办公桌前度过的,他们或思考如何完善产品,或回复用户反馈邮件,或帮助解决工程上的难题。创业面临非常大的压力。

Evernote 的 Phil Libon 说过:创业公司的 CEO 并不如人们所想,是公司的顶层人物可以发号施令。实际上你需要对所有人汇报工作,你的员工,用户,合作伙伴,媒体,他们反而更像你的老板,因为你需要照顾到所有人的想法。

只有“这个产品不得不做”的冲动,才是正经的创业理由。你应该能感受到这股冲动,并且认为世界上需要这么一款产品,它非得由你来完成不可。你的热情能感染职员,你自己的潜意识里也能认识到,自己是不是真的热爱这件事。

重新衡量过自己的创业动机后,接下来需要考虑的事情就是你的创业想法是否优秀,产品是否完美,团队是否出色,执行是否到位。

2、你有好的想法吗?

最近很流行的一个说法是“想法并不重要”。

但是 YC 的经验告诉我们,大多数成功的公司在创业初期就有一个明确的目标。即便是那些采用了 pivot 而获得成功的公司,产品每一次的转变依然是在创始人的控制之中,并非漫无目的。想法很重要。

好想法能给为公司职员们亮起一盏绿灯。人们知道要向哪里前进,能给企业带来极大的好处。如果没有一个清晰的目标,你很难让一群人专心、高效地工作。

再者,一家优秀的创业公司需要十年以上时间耕耘。创始人本身也需要一个奋斗的目标以使自己更加投入到事业中。如果创业者对这个想法缺乏足够的认同感,很可能导致中途放弃。创立一家公司的痛苦,需要想法本身带来的使命感抵御。

最后,公司外部的组织也会乐于帮助这样有远大目标的企业。

你有好的想法吗?

3、你开发的产品是你自己需要的吗?

为何现在就应该做这件事?

对于这件事来说,现在是否是最好时机?

为何在两年前无法成功?

如果两年后实施,最佳时机是否会过去?

我们接触过很多成功的创业者,他们中得大部分都考虑过这些问题,并且找到了正确的答案。如果你还没有答案,那么你应该先考虑一下。

总的来说,你所开发的产品,应该是你自己需要的。因为这样你会更加了解自己的产品,也更加了解消费者的需要和期望。如果你自己并不需要这个产品,而你只是为了别人而开发它,那你自己就将会处于劣势。在这个时候,你就要与你的消费者保持非常非常紧密的联系,因此来弥补自己对产品理解程度的不足,你要每天多次的与消费者进行沟通。

4、你懂得怎么正确的开发产品吗?

在YC,我们会告诉创始人,他们每天所做的全部事情应该就是:开发产品,将产品带给用户、健身、吃饭和睡觉,其他的事情以后再做。

很少有初创企业是真正倒在竞争之中的,他们的失败,通常都是由于没有拿出人们喜欢的产品,他们把时间浪费在其他事情上,忽略了产品开发的重要性。

如何开发出人们喜欢的产品?答案是:从简单的产品开始。

当你在开发一个较为简单的产品时,你更有把握将它做成优秀的产品。即使你最终的目标是做一个非常复杂的产品,你也可以从简单产品开始入手,先帮助用户解决一个较为轻松的问题。开发出优秀的产品已经是一件非常困难的事情了,因此你应该先选择一个轻松的切入点。

简单的产品的另一个好处就是会逼迫你将一个功能做到极致。只有这种追求极致的态度,才能让你开发出让人们欲罢不能的产品。

5、你会和用户正确的沟通吗?

当所有人都觉得Pinterest只是一个笑话的时候,Ben Silbermann会在咖啡店中与陌生人聊天,然后将他们转化为Pinterest的最初用户。他确实是这样做的,他会走进一个咖啡店,询问陌生人:“你愿意使用我的产品吗?”他甚至还会走到附近的苹果店里,把店里所有电脑浏览器的主页都设置成Pinterest,这样,当人们在体验苹果设备的时候,就会看到Pinterest,进而对它产生兴趣。当然,这种事情要用最快的速度完成,不然店里的工作人员会把你踢出去的。

你要记住自己应该用这种看上去很笨的方式来获取用户,而且你的目标是先获取一小部分用户,然后让他们爱上你的产品。你要对这些用户做到了如指掌,与他们进行紧密的交流。

杰出的创始人不会让任何人站在自己和用户之间。很多成功的创始人,在企业成立初期的时候,他们会亲自负责销售和客户支持工作。你应该将与用户沟通上升到企业文化的高度。

6、你能够正确的组建团队吗?

关于如何招聘,我第一个建议就是先不要急着招聘员工。拥有大量员工并不是什么好事,员工数量少才是一件值得骄傲的事情。员工数量太多意味着复杂、决策程序缓慢等不利因素。

Airbnb在进行第一次招聘的时候,前后进行了5个月的面试。在这家公司成立的第一年内,他们只招了两名员工。他们在进行招聘之前,甚至写了一张单子,单子上列举了所有Airbnb员工都应该有的文化价值观。如果你不认同这些价值观,他们就不会招聘你。

在企业成立的初期,你不应该急着招聘员工。只有在不得不进行招聘的情况下,你才应该进行招聘工作。而当你在未来的某一天将要进入招聘程序的时候,你的首要目标就是找到最好的员工。

7、你每天的管理方式正确吗?

曾有一个创业者在YC进行过一次讲座,他现在已经获得了巨大的成功,但是在他刚刚开始创业的时候,曾经陷入了“人荒”,他的团队先后几次离他而去。曾经有人问他,他在创业过程中那个犯过的最大的错误是什么。他的回答是:“你不能每天都跟员工说: ‘你干的太糟了。’——除非你想让他们都离开你。”

作为创始人,你经常会不自觉的觉得员工做的不够好,然后提出批评。而当员工出色的完成某项工作的时候,你又不会进行表扬。因此你必须主动的去学习和调整。你要将成绩归功于整个团队,而将错误揽在自己身上。

你要不断的将责任和权力给予员工。很多事情不是创始人应该考虑的,你要学会放权。

此外,在股权激励上,大致上我认为,你应该拿出公司10%的股权,分给公司的前10名员工。创始人通常会对员工吝惜股权,而对投资人又过分的大方。我认为这是一个本末倒置的现象。创始人必须要避免自己犯这个错误。

8、你的企业有一个整体目标吗?

创始人会给整个企业的工作定下基调。无论创始人更在意哪些工作,你要给企业定下目标。最好的创始人会不断重复这个制定目标的过程,而且他们重复的频率比你想象的要高的多。他们会把目标打印出来挂在墙上,在于员工对话的时候也讨论这些目标,在公司每周的例会上也会重复这些目标。

注意!这个目标是不变的。不断的调整或者微调整,都是对团队作战的重大伤害。

即使你的公司规模很小,只有4-5个人,一次沟通中断,就足以让这些人朝着不同的方向进行工作,进而导致企业开始走下坡路。

你还要非常保持非常高的警惕度,不断的问自己:“我们现在在关注企业增长吗?”如果你发现自己在说这样的话:“我们的增长情况不是太好,但是我们在做另一件工作。我们没有明确的产品发售时间安排,因为我们在忙着足另一件工作。”那么你一定要小心了,无论你现在在忙什么,都不能放下增长和前进势头,否则你将会迎来灾难。

9、你懂得创业的节奏吗?

通常情况下,大多数初创企业的工作强度只是维持在一般的水平。我的一个朋友曾经对我说,初创企业获得成功的秘诀,就是极端的专注度和极端的工作强度。

除了家庭之外,你可能需要为你的初创企业放弃所有其他东西。

好消息是,在正确的工作内容上,你只要一点点的加班,就可以制造巨大的区别。要想提高所有人的工作强度,CEO和企业创始人必须要从自己做起。作为初创企业,你最大的优势之一,就是拥有更快的执行速度,大企业推行一个新政策可能需要1个月的时间,而你只需要1周的时间。

平庸的创始人总是在谈论宏大的计划,但是他们从不做出决定。他们总是在谈论自己无所不能,能做这样的事情,也能做那样的事情,但是他们却总是左右摇摆,不敢前进。而你真正需要的,是在找准方向之后,果断向前。

10、在增长势头停止之前,你有想过该怎么办吗?

增长和前进,请记住,这两样东西是初创企业的生命线。

在失去了增长势头之后,大多数创始人都会想要补救,但是他们总是在使用错误的方式。他们会针对企业的愿景进行高谈阔论,试图用这些讲话来将企业重新拉回正轨。

当你遇到问题的时候,你必须要“积小胜为大胜”,通过一次次小的胜利,让企业重获增长。我的一个董事会成员曾经说过这样一句话:“销售能够解决初创企业中的所有问题。”这句话实在是太正确了。当你的增长开始停滞的时候,可以试着去提高产品的销售数字,在完成这个工作之后,你会发现此前的问题几乎都凭空消失了。

而对于增长势头停滞,你还会注意到另一件事情,那就是公司内的所有人开始变得消极,团队成员开始不再团结。在这个时候,争论会经常发生。当你遇到这种情况的时候,我认为最好的解决办法,就是询问用户他们想要什么,然后按照用户的意愿去工作。

最后,对于竞争对手,我的建议是:完全不要在意竞争对手,除非他们拿出了比你更优秀的产品。

Henry Ford曾说过一句话,我也非常喜欢这句话:“最值得你感到害怕的竞争对手,是那些从来不会打扰你的竞争对手,因为他们一直在让自己的企业变得更加优秀。”

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