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聚焦新零售下的鞋服供应链与物流变革

7月27~28日,由亚太物流名刊《物流技术与应用》杂志、中国鞋服物流创新发展联盟、中国物流产品网共同主办的“CALTS2017第九届中国鞋服行业供应链与物流技术研讨会暨第二届全国鞋服物流经理人互动场”在杭州和达希尔顿逸林酒店隆重召开,近500位来自鞋服行业、第三方物流行业、物流技术装备行业的企业代表齐集一堂,共同探讨鞋服物流行业的最新发展趋势,推动鞋服供应链与物流在新的商业环境下快速提升与转型。

CALTS2017以“为时尚而改变,为商业而进化”为主题,在为期两天的会议中,通过25位嘉宾的精彩演讲、2场高端对话、3个专场论坛和1个全国鞋服物流经理人互动场,为与会者提供了一场新视角、新观点、新技术的思想盛宴。

中国鞋服物流创新发展联盟主席兼理事长、物流技术与应用杂志执行主编江宏女士在大会致辞中指出,最近一年来,新零售、C2M、智慧物流等新名词不断冲击着服装物流人的耳膜和眼睛,提醒我们正处于一个商业变革的时代,影响着我们的发展模式。因此,转型升级是企业共同面对的课题,服装物流与供应链应该如何调整优化,如何用新思维、新模式、新技术将物流做得更高效更轻松,需要每一位服装物流人的思考和参与。CALTS2017经过多年不断积累,会议规模不断扩大,国内外企业云集,今年有更多外资品牌、更多类型的服装企业,以及众多领先的物流技术与解决方案供应商到场,分享交流,为与会者呈现最前瞻的思维、最佳的创新实践与最好的技术方案,共同探索服装物流行业发展之路。

产业变革篇

众所周知,2016年10月,马云提出“新零售”概念后,对各个行业带来了前所未有的影响,引起了社会各界的高度关注。而在本届服装会上,“新零售”给服装产业带来的变革也成为讨论焦点。

UTA国际品牌投资管理有限公司总裁杨大筠先生在《全渠道下的精准营销与策略》的演讲中细数了近20年来服装零售模式的变迁。他指出,随着购物场景和消费方式的改变,服装品牌企业需要对营销模式进行相应的调整。同时,线上低成本获取流量的红利正在消失,增强获取订单和满足消费者需求的能力是服装品牌企业持续发展的关键。

对于中国服装行业的发展趋势,杨大筠指出,2016年中国人均鞋服消费水平年刚刚达到世界平均水平,随着人均可支配收入不断上涨,内需消费不断增加,中国服装市场前景广阔。但是与国外服装品牌相比,中国服装企业必须回到提高产品性价比上来,以更高品质的商品和更时尚贴心的购物场景体验,满足消费升级的需求。在实现这一目标的过程中,企业还需要解决产品质量、加工成本、销售时间、物流效率、精准营销等一系列问题。

oTMS高级副总裁张志琦先生在《全渠道+新物流——Go Beyond the Buy Button》的演讲中指出,新零售引领下消费升级的一个显著特点就是:权力从生产者转向消费者,随之而来的是销售渠道多元化与扁平化、订单碎片化、供应链动态化,带来业务运作越来越复杂、服务期望越来越高、成本越来越高。

波司登国际控股物流总监兼供应链总经理戴建国先生在题为《新零售下的鞋服行业供应链优化与物流升级的实践》的演讲中提到,新零售是以互联网为依托,通过利用大数据、人工智能等先进智能手段,对商品的生产、流通、销售过程进行升级改造。受其影响,鞋服企业必须从研发、采购、物流、销售等各个环节入手,对供应链进行整体调整。具体策略包括:

研发方面,通过互联网、大数据、人工智能挖掘用户需求,产品研发从规划化向个性化发展,订单越来越小。

采购方面(狭义供应链),大单变小单,少品类变多品类,时效变快、还要柔性甚至敏捷,强调优质低价、高性价比。

物流方面,SKU越来越多,仓库越来越大;运输从整车变为零担、快递,发货频次越来越多,单量越来越小;目的地由固定变成不固定,从街道到村庄,从中国到全球。

销售方面,注重打造更为时尚的全新购物场景,并实现货品上新快、周期短、促销频,满足消费者随时&随地、线上&线下、现实&虚拟的购物体验。

同时,新零售给鞋服行业带来的另一个显著变化是,全渠道的“玩法”进一步升级,由原先的线上线下各自为战,向充分整合、互为补充的战略发展。对此,彪马(上海)商贸有限公司物流总监李辅能先生在题为《全渠道模式下,鞋服企业供应链与物流变革》的演讲中提到,在新零售模式下,围绕更好满足消费者个性化需求这一目标,鞋服商品销售过程正在变成一个跨渠道甚至多渠道融合的过程。比如,当消费者由于种种原因在门店得不到满足时,商家可以通过线上渠道帮助他们快速实现理想的购买需求。

不仅如此,与新零售相关的新制造也是服装行业另一道独特的风景。在本届服装会上,报喜鸟控股股份有限公司物流中心总监、云翼智能运营中心总监周宏钧先生发表了题为《服装智能制造、智能物流与智能协同》的演讲,详细讲述了报喜鸟在服装智能制造方面的尝试和探索。他指出,传统服装企业必须转型,与互联网结合,实现智能制造、智能物流是趋势,除了应用智能设备、信息系统、实现管理优化,还要在平台方面做更多尝试,实现智能协同。据介绍,报喜鸟正在着手从传统的生产、销售模式,向用户参与设计、智能化生产、销售全渠道一体化联动、品牌传播数字化等方向转型。

不难看出,在此番新零售“大潮”下,一场由消费终端发起的供应链变革正在席卷整个鞋服行业,并且悄然改变鞋服行业供应链与物流的固有模式。

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