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如何正确的组建绩效考核团队(项目组)?内附详细步骤 值得学习

正文:

首先,让我们来认识下什么是团队:团队就是由两个或者两个以上成员组成的单位或组织。一个团队运作的时候,要有一个清晰的定位,这个团队存在是干什么的,领导者是谁,目标是什么,这些都很重要。企业的绩效考核也一样,不可能由一个人说了算,需要有一个团队来推动,团队的领导者要熟悉工作业务,了解团队成员能力,各成员的定位和职责分清楚,制定团队工作的进度、时间、风险控制,还要有一套管理的规章制度和流程,以确保绩效考核有效实施。

设立企业绩效考核组织

《西游记》是一部大家都耳熟能详的古典文学作品,这里试从组织的角度来分析这个特殊的团队。我们可将唐僧、孙悟空、猪人戒、沙僧四人团队视为西天取经公司,在这个公司中,唐僧是主要负责人,决定取经的行程,是战略目标的决策者,可以说是这个公司的董事长;而孙悟空则是主要战略的执行者,算是这个公司的CEO;猪八戒则是这个公司的中层管理人员;沙僧就是这个公司的行政人员。这个团队,是一个非常成功的团队,成功的组织中有四种人:德者、能者、智者、劳者,德者领导团队,能者攻克难关,智者出谋划策,劳者执行有力,所以说唐僧是一位高明的统帅,唐僧团队是一个优势互补的组织,目标一致、团结融洽是他们成功的关键。

组建绩效考核推行团队,是启动绩效考核的首要环节,推行团队必须具备组织、调配公司资源的权力,这样才能够给绩效考核提供足够的人力、物力、财力上的支持。团队的“团”字是一个人才的“才”字外加一个“口”字。

说明人的才能,只有在一定范围内才得以发展,也说明这是一群有才能的人;团队的“队”字,两个“双抱耳”加一个“人”字,“双抱耳”像一面旗帜、后面的人是人才,无旗帜不是团队,这个“双抱耳”说明是一群听话的人,无规矩不成团队,无人才不叫团队。

送给大家一句话共勉:没有完美的个人,只有完美的团队。

在一个企业里,设立绩效考核组织,除了绩效专员,一般都是兼职。为成功推行绩效考核,绩效考核的最高领导者往往都是由公司董事长或总经理担任,这是绩效考核推行成功与否的关键因素所在。绩效考核推行组织与企业组织架构中的组织是有区别的,人力资源部作为绩效考核推行部门,是绩效考核组织中的实际责任部门,是组织者也是执行者,企业的绩效考核组织,可以设定为委员会制,委员会主任由企业董事长担任,副主任由总经理担任,一般人力资源部作为组织内的执行委员或秘书长,担当绩效考核的实际推行人,以下试从两个组织图来说明不同的角色定位(见图)。

有史可考的第一张组织结构图很可能晚至1854年才问世,组织结构图的诞生被认为是西方工业社会从自然的人治向企业化管理转变的一个重要标志,经此转变,组织能力逐渐成为企业生存竞争的先决条件。图中,组织图各层级分明,组织中上下级关系明确,部门与部门之间业务关系清晰。

企业绩效考核推行委员会组织架构图

企业的两个不同的组织,作为企业中的项目管理组织理解,推行委员一般是各部门副总或经理,推行干事一般是人力资源部绩效专员或主管,以及各部门分管绩效考核的兼职人员,审计委员一般是办公室主任或董事长及总经理助理、秘书人员,必要时也可由审计部门或财务部门负责人兼任。

图中绩效考核推行委员会成员与企业组织架构中行政职级对应关系如下:

(1)主任:(董事长)

(2)副主任:(总经理)

(3)执行长:(人力资源部经理或总监)

(4)推行委员:(各部门经理或总监)

(5)推行干事:(人力资源部绩效专员或主管、各部门兼职负责绩效考核的主管)

(6)审计委员;(办公室主任、各子公司财务审计人员等)

绩效考核成员职责权限

凡事预则立,不预则废。国有国法,企业也要有企业的规章制度,公司里的每一个职位都是有其SOP的,就是像绩效考核推行委员会这样的常设组织,也要有自己的SOP,有了职责权限,做事就有章法,考核就有依据,工作就有目标。

绩效考核成员除了人力资源部负责绩效考核的专职人员外,其他人员都是兼职,所以《职位说明书》与原岗位职责内容会不一样,管理的权限也不一样。

依据图中某企业绩效考核推行委员会组织,设定其职责如下:

其一,绩效考核推行委员会组长、副组长职责:

(1)负责公司绩效考核的顶层设计工作;

(2)负责审批公司绩效考核管理办法及绩效考核KPI标准;

(3)负责审批公司管理职级绩效考核结果及绩效工资;

(4)负责公司绩效考核在各部门的全面实施;

(5)解决公司绩效考核推行过程中遇到的问题。

其二,绩效考核推行委员会执行长职责:

(1)起草绩效考核管理办法,制定绩效考核KPI标准;

(2)按期进行绩效考核,组织协调绩效会议;

(3)收集、评估绩效考核数据,审查绩效考核结果,向公司董事会提交月度《绩效考核结果评估改善报告》;

(4)评估结果分析与改善方案,组织检查各部门绩效考核面谈;

(5)绩效考核的宣传与培训。

其三,绩效考核推行委员会推行委员职责:

(1)负责监督绩效考核各项工作的有效落实;

(2)负责评估绩效考核过程中各考核专员的推动成效;

(3)负责监督各考核单位是否有效推动绩效考核;

(4)负责提交绩效考核过程中不合理KPI指标标准的调整报告。

其四,绩效考核推行委员会审计委员职责:

(1)负责收集各考核部门的数据并汇总;

(2)负责月度绩效数据真实性的审计;

(3)每月向执行长及总经理提交《月度绩效考核审计报告》;

(4)负责每月绩效考核数据的定期对比分析。

其五,绩效考核推行委员会推行干事职责:

(1)负责制订公司绩效考核月度计划;

(2)负责公司各岗位关键指标的确认;

(3)负责公司考核数据的收集、核查,并处理绩效投诉的面谈工作;

(4)负责公司绩效宣传(会议室标语,文化墙宣传栏);

(5)负责协助执行长推动公司绩效考核;

(6)负责公司绩效考核管理会议的召开及各项绩效工作的落实。

以上描述的绩效考核推行委员会各岗位职责是一种较为简单的工作内容描述,如果企业规模较大,人力资源部人员较多,可以使用较为规范的标准文件,举例如表所示:

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