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为什么有的店能让顾客一周光顾12次,而你的店却不行?

作者:周半仙

来源:铺铺旺(ID:pupuwang18)

餐饮行业很多人都经常说过一个经营策略,给自己的餐厅打造一个爆品,也就是爆品策略。

很多老板都知道打造爆品有助于餐厅的运营,但到底有多大的效果,却完全没有概念,而又因为打造爆品,需要餐馆里的一款或几款产品让利给顾客,以达到引流的目的,这样使一些老板有些犹豫。

因为这些原因,导致很多开店老板都知道这样一个方式,甚至也知道打造爆品的步骤和技巧,但却并没有付出行动。

成功打造一个爆品,到底对餐厅有多大的帮助呢?下面发生在我身边的两件事,或许能够给各位开店老板带来一些参考价值。

场景一

最近喜欢上了一家外卖店,经常在这家店里点外卖,前几天有朋友让我推荐一些比较不错的餐馆时,我第一时间就想到了这家,打开外卖软件,看到我的消费记录,我也大吃了一惊,就在短短的一周不到,我竟然在这家店铺里面点了十二单。

而在我把这家店铺推荐给了朋友,朋友对这件店铺也是赞不绝口,成了这家餐厅的忠实顾客。这家餐厅的客单价是30元左右,而据我所知道的,在最近的一周内,我和我的朋友在这家餐厅里,点的外卖超过30份,为这家餐厅贡献了上千元的营业额。

相信很多人看到这个消息之后,第一反应就是这家餐厅做的东西非常好吃,或者价格非常公道,这种想法不能说错,但也不全对。

很多朋友在品尝过这家餐厅的产品之后,对这家餐厅的评价并不是很高,但有一道菜,却让人眼前一亮,它味道很不错,而且量也不少,价格也不贵。

包括我在内,很多人之所以选择这家餐厅,主要的原因就是奔着这道菜来的,而这家餐厅设计的外卖满减又很有意思,我们在点了这道菜之后,为了凑够满减,通常都会在点几道别的菜品凑单,这便增加了这家餐厅的客单价。

场景二

而同样有一家餐厅,产品也很不错,价格也不贵,我曾经去过一次,还是挺满意的,总体来说不比我上述所讲的餐厅差。便寻思着有时间再在这家餐厅吃几次,可等我吃完饭,便把这家餐厅就给忘记了,本来还说再去几次,也因此不了了之。

为什么会出现这种情况呢,这家餐厅不是还不错吗?

虽然这家餐厅给人的就餐体验还不错,却没有一道能让人眼前一亮、印象深刻的产品,这就导致了一个不好的结果,让人很难记住这家餐厅。因为我每天都会接触很多信息,早就把这家餐厅抛之脑后了。

都是类似的餐厅,我一个一周光顾了12次,一个只去了一次就忘了,为什么有这么大的差距呢?

主要就是后者缺乏一个引流的产品,也就是我们所说的爆品。第一家做外卖的餐厅,使用爆品策略,为自己打造了一个爆品,他的爆品打造的很成功,效果也非常的好。

爆品的效果

在这个信息爆炸的社会,顾客每天接触的信息太多了,想要让顾客对一家店铺印象深刻,除了这家店铺是知名品牌之外,其他的方式并不多。而打造爆品就是一个简单实用的方式。

尤其是对于很多年轻人来说,除了特别的大餐外,他们在平常用餐的时候,对于餐厅的要求并不苛刻,也很少有特殊的需求,所以很多人在用餐的时候都会有“选择困难症”,因为对这些消费者来说,去哪家餐厅吃饭都没有太大的关系,所以才会有些不好决定。

而就在这个时候,爆品的效果就会显示出来,因为在消费者思考去哪个地方消费的时候,脑海中头一个想起来的一般都是爆品。

而打造爆品的另一个好处就是对餐厅的推广宣传有着不错的效果。

消费者在向亲朋好友推荐一些餐厅时,一般都会推荐一些餐厅的产品,就是某某家的回锅肉很不错,味道好量大又便宜之类,而如果餐厅能够打造出一两个这样的产品,对餐厅所起到的宣传推广效果甚至不比专门打广告来的效果差。

最后

不管是普通餐馆还是大型的餐厅,拥有一两道属于自己餐厅的爆品是很有好处的,爆品的意义不是在于盈利,而是在于引流。

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