抓住注意力，激发兴趣，建立信任，刺激欲望，建立行动
1、抓住注意力是一切营销的根本，我们知道在任何时候，我们的潜在客户都在从事他们自己所热爱的事情，然后我们的营销走进别人的生活，我们必须在一瞬间抓住他的注意力。因为只有抓住他的注意力，我们才能进行下面的一系列活动，所以抓住注意力是一切营销的起点，不管我们的营销过程是什么样子，我们第一步仍然要抓住注意力。
2、一旦我们抓住了客户的注意力，我们需要的就是激发兴趣。什么激发兴趣，从功能上讲就是延长客户的注意力。什么叫延长注意力呢？就是我们在抓住注意力环节，我们让潜在客户注意到我们的广告、销售信、标题，接着呢我们必须通过第一段前面的部分，从简单的能够延长客户的注意力。从5秒的注意力延长到10秒钟，20秒钟，30秒钟。。。所以呢激发兴趣的目的，就是延长客户对我们销售信的注意力。一旦我们激发了客户的兴趣，保住了客户对我们的注意力，10秒钟，20秒钟，甚至3分钟，接着需要做的就是。。。
3、建立信任。通过介绍我们自己，我们的历史，介绍产品、介绍客户见证，种种方式让客户相信我们，这是营销的基本功。因为任何的潜在客户永远不会和她不信任的人做生意，永远不会购买他不信任的人的产品。如果你要实现成交，你要销售。很重要的一点，你要让客户相信你是专家，让客户相信你是他的朋友，让他相信你是值得信赖的人。那么借力了信任之后，我们紧接着就是刺激客户的购买欲望。
4、激发客户的购买欲望，通过的手段是塑造价值。描绘产品和服务的独特卖点，结合客户使用产品后未来产生的变化进行详细而生动的描绘。
5、激发欲望之后，最后一步也就是所有一切营销的根本，就是要客户采取行动。客户采取行动，是我们营销的最终目的。如果客户不采取行动，一切的营销都是白费，浪费时间浪费精力。所以说客户的行动是一切营销的终极目的。怎么样才能让客户采取行动呢？我们采取了紧迫感、稀缺性和具体明确的行动描述，这样客户才能最简单最轻松的采取我们所需要他采 取的行动。
这五步方程式是营销或者销售信的精髓；也是一切营销的精髓；一个对人性深刻把握的人，他能通过语言传达这种功力，然后通过语言巧妙的，甚至潜意识的影响客户采取行动！所以文字本身并不是销售信功力的最好佐证，所以呢，如果我们要提升销售信的威力，我们最重要的是要不断的提升我们对人性的感悟！
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