《引爆点》
马尔科姆·格拉德威尔 著
中信出版社
2014年4月
回想一下，苹果手机是什么时候突然红遍中国大江南北的呢？应该是苹果第四代手机上市之后，当时这款手机的价格高的吓人，但如果你手拿一部iPhone 4S，那一定会引来别人羡慕的目光。随后，“卖肾”换手机的社会新闻更是引发了全民大讨论。要知道，在此之前，苹果公司也一直在制造和销售手机，相比之下“iPhone 3”就没能爆发一股流行热潮。这是为什么呢？
看过《引爆点》这本书之后，你就会明白，看似突如其来、全面爆发、不可掌控的流行大潮，其实是有规律可循、有法则可依的，关键就是要抓住流行潮的“引爆点”。
这本书的作者是格拉德威尔，他的作品畅销全球，也创造了许多书坛奇迹。他曾经被《时代》周刊评为全球最有影响力的100位人物之一。对于“流行”这种看似毫无根源的突发性事件，格拉德威尔结合了管理学、社会学、心理学、经济学等多个领域的知识，配上科学分析的实验案例，创作出《引爆点》这本书，让我们能更轻松的读懂流行的奥秘。
所谓引爆点，就是引起事物全面流行、全面爆发的那个极具戏剧性的点，它有点类似于沸点和临界点，我们可以把它联想成那个撬动地球的小支点，也可以把它想象成那个引发龙卷风的煽动翅膀的小蝴蝶。总之，这个点可能仅仅是一个微小的细节，或者是不容易被人捕捉和发现的方面，但它的威力就像爆炸的原子弹一样威力惊人。格拉德威尔通过大量的实验观察和经验总结，把引发流行的关键点或者说关键因素归结为三个法则，它们分别是：个别人物法则、附着力因素法则和环境威力法则。只要抓住这三个法则，我们就能掌握并创造流行。
01
个别人物法则
传播任何事物的主体都离不开人，但不是所有人都能把信息有效地扩散出去。格拉德威尔提到，会引爆流行的“个别人物”有三类，分别是联系员、内行和推销员。
第一类“个别人物”，联系员。
这不是我们字面意义上理解的工作中的某个岗位，而是泛指那些善于交际且人际关系特别广泛的人。作者提到一名银匠——保罗·里维尔，他是历史上非常出名的一个联系员角色的代表，也是引爆美国独立战争的关键人物。
1775年4月18号的下午，一个在马房干活的小伙子无意听到两名英国军官说了“要教训美国人”之类的话，他赶紧把这个消息汇报给了当地有影响力的爱国人士，也就是银匠里维尔。当天晚上，里维尔就果断决定：夜行去列克星敦镇挨家挨户通风报信。他用两个小时跑完了13公里的路程，第二天早上，当英国人在向列克星敦进发时，一进入乡村就遭到了有组织的反击，被打的落花流水，这就是我们熟悉的“列克星敦枪声”，引爆了美国独立战争。
可是为什么里维尔能够传话成功呢？想想看，那可是在漆黑的夜晚，夜深人静的乡村，为什么大家会信服他的话并有秩序的传递下去？这与里维尔的性格和交际能力有很大关系。那时候当地一共有7个革命小组，光他参加的就有5个。这样一来，里维尔不但认识的人多，而且这些人都是一些革命的关键人物。所以，他能够准确的在途径的小镇中，找到像他一样说话有分量的联系员，把消息扩散下去，这就是典型的联系员的威力，他们是人际沟通的专家，也是流行的一个关键点。
第二类“个别人物”，内行。
如果说联系员人际关系广，是社会粘合剂，那么内行就相当于数据库，他们为大家提供可信服的信息。在时尚圈里，世界著名奢侈品品牌的设计师，总是能用他们敏锐的时尚嗅觉寻求到产品爆炸点，比如某个颜色，像什么大象灰啊、牛油果绿啊；或者某个图案，比如中国风里的大牡丹花；再或者某种款式，比如近几年流行的9分喇叭裤，厚底鞋之类。要知道，这些知名设计师的一个小小设计不单单引发了大众的流行，还带动了整个经济链条的流转，他们的内行身份使自己得到了话语权，也使自己的创意更具说服力，这就变相提升了消费者的认同感。哪怕是顺丰快递小哥统一发的制服，只要贴上个大牌商标，一样能卖个大价钱。
内行这个关键角色有点类似于我们生活中的意见领袖，因为他们懂行，所以大家相信他们，乐意听他们的建议和看法，这些人很可能就是某个流行潮流的引爆点。
第三类“个别人物”，推销员。
在作者看来，推销员是那些善于说服他人，传播信息的时候极具感染力的人。这里提到的感染力不是推销技巧，而是由内而外的一种人格魅力。推销员们往往特别有亲和力，或者具有乐观、自信、积极、热情这样的特质。他们的情绪会对被传播者产生微妙的暗示。比方说，我的朋友圈里有个喜欢分享漂亮图片的女孩儿，她刚买了一个便携式网红榨汁机，然后每天在朋友圈晒颜色鲜艳的果汁美图，或者是发一些关于养生的、减肥的果蔬汁配方图，于是看到图片的很多好友都会去买同款榨汁机。
为什么他们会跟风呢？事实是，很多买过榨汁机的人用过一次就把它堆在厨房角落任其自生自灭了，说明榨汁机并不是大多数人的刚需。所以大家其实是被这个女孩对生活的热情吸引了，或许是被她勤劳的态度感染了。这个女孩就具备推销员的潜质，而普通人只能被流行潮卷走。
还有一个历史上臭名昭著的反派推销员：希特勒。他确实很成功的将自己的疯狂和野心传播给他的追随者，正是因为太成功，后续大家都知道了，希特勒一个人带领一群人掀起了纳粹主义黑色风暴，使泯灭人性的屠杀席卷全球。
02
附着力法则
附着力法则是针对流行的事物本身而言的。附着力，用通俗的话来说就是具有粘度，它跟感染力还是有明显区别的。感染力强调打动人，而附着力不仅仅需要打动，更需要深刻的影响别人，难以被忘记。
有附着力的信息就像满身是刺儿的蓖麻，粘到动物皮毛身上是很难取下来的。比如，说到脑白金的广告，你脑海里会不会马上跳出来“今年过节不收礼，收礼只收脑白金”？其实这句话本身没有什么特别之处，它之所以被那么多人熟知熟记，跟那一对会跳舞的老夫妇有关系，有附着力的形象信息配合朗朗上口的广告词儿，才让脑白金广告具有流行的可能性。除此之外，该广告定期更换老爷爷、老奶奶跳舞的地点和形式。虽然换汤不换药，但是增强了广告的新鲜感和吸引力，这就是通过一些细节的改变，有效提升了信息附着力的方式。
作者还举了一个案例来解读附着力法则。他提到了儿童教育节目《蓝狗线索》。这是一档“提示线索寻找答案”的趣味益智类节目，创作者们通过调整三条线索的顺序，以及每五天重复播放同一集节目这两种办法，来吸引小观众。
我们可能会想当然的认为，孩子们本能的喜欢新鲜事物，同一集节目播放五遍，孩子们肯定看烦了。实验结论恰恰相反，正是这种重复的方式使孩子们能在第二次、第三次看节目时，反复复习知识点。同时，孩子们也能通过抢答的方式与节目中的人物互动，提升积极性。
这个案例再次印证了作者的观点，我们并不需要对传播内容进行大刀阔斧的改革，可能仅仅在形式和细节等方面，做一点细微的改动，就提升了流行事物的吸引力，这就是附着力法则的精髓。
03
环境威力法则
环境因素常常被人忽略，但是它起到的作用不容小觑。作者从两个方面向我们阐释了环境对流行起到的重要作用。
第一个方面强调环境的细微暗示对大众影响巨大。
他提到了一个非常有代表性的案例：在上世纪90年代末的美国纽约，地铁犯罪事件突然减少了75%。这一突如其来的转变令许多人不解。有人认为那是加大警力、加大治理力度的原因，但没有任何证据显示，犯罪率大幅度降低的这一年，警局有特殊的整治计划。而且，这个时间段的纽约，没有经历成规模的人口迁移，也没有更多人去教育和改变有犯罪倾向的人。
那么，地铁站里犯罪率降低的原因是什么呢？
作者揭示的答案令人大吃一惊，居然是新上任的警察局长清除了地铁站和地铁上的肮脏的涂鸦，整治了恶劣的环境。在这个例子里，警察局长改变了环境，就制止了犯罪的流行。
第二方面是从社会环境角度的人际关系视角出发的。
作者格拉德威尔提到一个神奇的数字：150。他认为，想要引发巨大的流行，首先要从小规模的流行潮开始，而小规模流行潮的最有效人数不能超过150人。这个神奇的数字跟一个实验有关：英国人类学家罗宾·邓巴通过科学研究发现，智人的大脑之所以进化，是由于他们要应付更大的交往圈子。也就是说大脑足够大，才可以适应越来越复杂的社会性交际圈。后来，邓巴发明了一种方程式来测算动物们所能拥有的群体活动最大值，现代人类的数值是147.8，约等于150。超过这个数值，人们交际的效率就会降低，而且会出现很多差错。
作者提到，美国曾经有一部叫《丫丫姐妹会的神圣秘密》的畅销小说。它之所以会引发出人意料的流行，就是因为作者曾经在格林尼治举行过一场小型朗诵会，参加这场小型聚会里的7个人相互影响，相互联系，把对这本书的喜爱转移到了生活中，他们不但是宣传这本书的联系员，还是对这本书最有发言权的内行。
在本书的最后，作者希望我们相信，制造变化是可能的，引爆点有多么难寻找，引爆点的变化多么难以捕捉，那么，这个世界就有多少希望和可能性，等待我们发掘。
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