结论+原因+结论+措施+建议
李嘉诚身边的工作人员在向他汇报工作的时候,必须使用一种叫五步法则的模式。
这种模式非常的实用高效,而且清晰明了。
哪五步呢?
结论+原因+结论+措施+建议
举个例子。
【结论】李总,明天和客户约定的签字仪式取消了。
【原因】因为客户觉得我们的交期有点长。
【结论】他们可能是要找一个交期更短的合作伙伴,所以取消了。
【措施】我已经打听到他们需要的交货时间了,而且答应他们,下周一给他们一个准确的答复。
【建议】我觉得应该马上约我们公司的相关部门开会,你觉得是约今天下午方便还是明天上午方便?
这是给李嘉诚开了30几年车的司机。退休以后在一档节目里面讲述的。
这不仅是一种汇报工作的模式。它其实更是一种处理工作的思路指南。
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