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HR葵花宝典·论如何加强新员工入职体验?

最近许多企业都在经历“金三银四”,大把大把的offer也让HR们喜笑颜开,千方百计让候选人签了offer,然后放松地等他入职。

但到这步HR的工作就算完成了吗?才没有呢!跟你们港,此时HR要做的事情还多着呢!

从心理学和数据方面显示结果的来看:入职阶段才是决定新员工日后工作效率的关键。

第一印象效应对一个人或者组织的印象占据50%以上,如果想让新员工入职之后,能斗志昂扬、加倍努力,就要看入职阶段HR怎么做了!

那么,新员工入职阶段HR都需要做些什么?怎么做?

笔者从某社交网站上对全球14000名职场专业人士进行的一项调查中,发现一些令人惊讶的结论:👇

据研究结果显示,决定新职工进入公司后体验好与坏的因素大体分为以下三类:

1.

归属感

归属感听起来很抽象,但是我们都很熟悉,不妨让我们用数据来理解它。某社交网站调查了全球6000位职场工作者(鬼知道有没有那么多),统计了员工心目中能够带给自己归属感的因素:

  • 工作成就获得认同(59%)

  • 可以自由表达自己的观点(51%)

  • 在团队中的贡献得到重视(50%)

这些条件我们看着都很眼熟,对吧?不对,说明你还是个新鸟,本人在这里先简单列举了几种加强员工的归属感的方法:

1. 去标签化:

把员工当作一个完整的“人”来对待,而不仅仅是“销售经理”“工程师”等职位标签。

2. 做一个倾听者:

多询问员工的感受。HR嘛,就是要多聊,多听。

3.切忌发号施令: 

在会议中,征求每一个人的意见,而不是单向发号施令。

4.信任: 

下放任务时给予员工充分的信任。

5.不敷衍: 

开会时全神贯注,不敷衍他人。

6.分享:

分享自己的经历,同时鼓励员工讲自己的故事。

2.

组织融入

根据调查显示,高达72%的受访者都同意:和直属经理一对一交流,是最有效的能让新员工熟悉工作的方法。如果直属经理还很给力,那新员工就跟打了鸡血一样——“老板!现在就给我分配任务吧!我要工作!”

作为HR,需要做的就是为新员工和直属经理搭建桥梁。“一对一交流”很大程度上为新员工提供了时间、空间来深入了解他们的职责,为他们最关键的工作关系奠定了坚实的基础。

同时,HR需要为新员工安排好头几个星期的日程表。一份时间明确的日程表,往往能够让员工快速了解工作结构,帮助他们逐渐适应日常工作节奏。

最后,强调企业文化,当初在招聘面试时HR说破天际也没见落地的“公司文化”,一定要在新员工入职阶段被完整、详细地表现出来,成为入职流程的一部分。(如果和HR面试时说的不符可真就打脸了……)

3.

被认可、被尊重

在新同事入职的时候制作一些欢迎的动图,有新意的事物,总是能让人感受被在意,之前看到很多国外的公司会制作有趣又温馨的欢迎动图,比如:(动不动我就不管了,或许你们换个好的手机,就可以看了)

再安排一个新员工介绍会,除了讲自己的经历,公司还鼓励员工说出自己的故事。鼓励员工“讲故事”,是构建归属感很重要的一部分。无论是下班后的小聚餐,还是团建活动,都是讲故事的好时机。在讲故事的过程中,人们很容易变得兴奋和激动。

在新入职一家公司的时候,如果是以第三人称讲出新员工自己的故事,会让人觉得被认可被尊重,从而会加倍的努力工作。因为“ 我一旦把自己带入你的故事,我们的关系就又增进一步,这就是产生归属感的开始。”

价值

说了这么多关于入职体验,难道仅仅是为了让员工感受更好,我们想当然的认为员工感受好了,就会为组织创造更多的价值?把公司看作一个个体,那么新员工在入职加入的时候不就有第一印象效应!

近年来,某银行就“银行幸福企业建设”展开了深入的研究与实践,经过系统调研、建模、分析,以及银行近10万人大样本验证后,得到了员工幸福感与组织绩效之间结构稳定的模型,(如图1),并得出如下结论:

数据显示,员工心理感受对组织绩效有较大的影响,然后入职又是整个在职管理中对员工影响最大的。

 等到有一天,员工上班就像回家一样,或许就是归属感最强的时候了。达到这个境界虽然任重而道远,但也是每位人力资源从业人员都应该去努力的目标。

PS:至于~能不能做到,我就不管咯...下次再写点什么,全看心情看无不无聊咯。还有我自己取得这标题是真的丑,但是我并不会改,哈哈哈哈,是的,我就是蛋哥!

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