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职场管理更需要智慧-今日头条

俗话说,人往高处走。眼看自己已经过而立之年,周少杰决定离开在故乡工作多年的单位,到上海去发展。来到目的地,为了节省开支,迅速站稳脚跟,周少杰对工作的种类并不是特别挑剔。他首先到与自己从无关系的农产品公司应聘。在人事经理办公室,他递出自己的简历。人事经理看简历时,屋里有个五六十岁岁的老者主动和他攀谈起来。大约十分钟,老者果断的拍板:“你这个年轻人,我要定了。”他的话语让周少杰很吃惊,不明白是哪路神仙。人事经理乐呵呵的说:“你很幸运,这是咱们公司吴总。”

工作之事瞬间得到解决,周少杰既惊喜又诧异。为了保险起见,他还是很直率的说出自己的想法。“请问吴总,通过短暂聊天,您就对我拍板录取,是不是有点草率?”吴总点头说:“年轻人,我经商开办企业已经二十余载,积累下丰富经验,善于以言行判别人,我不喜欢看简历,不喜欢问来历,人在职场积累的经验,不只是在心里,还会在他的眉目间,举止间和言谈间表露出来。刚才和你聊天,你谈吐之间表明你对职场管理有独到经验。”这番话说得极为中肯,周少杰内心佩服得五体投地。他不由自主的想起那句话,混在职场,不要怕没有识货人,就怕自己没历练,没经验。

两个月后,吴总任命周少杰为公司管理干部,带领管理另外5个年轻人开拓公司经营市场。开拓市场,周少杰不怕,为难的是管人。自入公司以来,自己和这个五个年轻人吃住在一起,笑在一起,哭也在一起,估计梦也梦在一块。私下已是无话不谈的朋友。自己刚来上海,朋友的分量抵得千金重。为此,周少杰纠结大半夜,忙于梳理在故乡的那些人和事,然后进行总结归纳,从感性立场升华到理性立场,从个案升级到理论,渐渐地分明起来。

不管考察谁,最好的方法是让他去做事。这个道理,周少杰很清楚。基于此,他觉得不能把人全部留在办公室,而是要广泛的撒出去,分布到公司需要开拓的市场,用市场业绩来证明能力。对于他这样的安排,5个年轻人很不满意,当面向他质疑。“我们是个团体,凝聚起来才能有力量,现在却各个击破,你安的什么心?”周少杰不卑不吭的回答:“之所以选择分开,是觉得大伙共同做事,成绩好坏均摊,容易相互扯皮,互相埋怨。”他的话让5个人没有了脾气。周少杰暗自松口气。其实,他主要还是考虑到,单兵作战,不仅能检验成绩,更主要的是没有人情和面子这两个障碍。距离产生美,同样能产生决断力。

周少杰首先让5个年轻人汇报搜集到的客户电话。原因是,跑市场就得跟客户打交道,接触了多少现有的或潜在的客户,看手里的电话号码多少就知道。当然,更重要的是考察落实程度,以防有人拽着大把号码在手里,却从不知道号码的主人长得胖还是瘦,甚至不知道是男还是女。为此,他花好几天时间去落实号码背后的客户,发现八成以上的客户已经确实联系。但在江苏那边,很多号码的主人接到电话很吃惊:“从来没和你们公司打过交道,也没有你们的业务员来推广,怎么弄到我的电话的?”

经过这番试探,是非曲直自然清楚。拿着号码不去激活号码后面的人,等于谎报战绩,周少杰很是气恼,心头的无名火蹿将上来。他快速拨通那位新人的号码,风风火火打过去。电话接通那刻,周少杰却突然改变了想法,他的话语既没有烈风,也没有火焰,而是变成清凉的微风,半调侃半认真地说:“哥们,江苏的客户很想念你啊,你忘了人家,人家还记着你呢。”之所以这样做,因为周少杰觉得现实生活中,每个人都非常聪明,有些事点到为止,无需点破。果不其然,几天后,江苏那边的事得到迅速落实。

接下来,周少杰还要落实5个人的行踪。他做出规定,5个人每周要通过电邮传张行踪表过来,表里不单填写每日活动,还要具体填写做市场的困惑,有什么需要解决的问题,有所行动才有所惑,解决惑然后才能获。有了这些扎实的行动,半年过后,谁去谁留,都有量化的成绩作证明,人情难关被量化业绩考察融化。可是,周少杰再次陷入窘境,这次不是人情,不是面子,而是成绩:五个都做得不错。深思熟虑后,周少杰大胆告诉吴总:都留下吧,淘汰哪个就是淘汰个市场。吴总批示:当然留下,干嘛和自己的市场过不去?

得到这种花好月圆,皆大欢喜的局面,周少杰特意请5个年轻人聚餐,席间,大家开快畅饮,十分的痛快。散席后,周少杰把这个好消息告诉同学朋友,赢来更多的赞赏。的确,大家虽然彼此是考核与被考核的关系,但却因管理方法得当,保证了公正,且不伤和气。对此,周少杰感慨万千:谁说黑脸不好唱,就看你会不会唱。管理其实更需要的是智慧。(特约撰稿人 孙新合)

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