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花更少的时间做更多的事:如何有效地委派工作?



作为公司老板,你只需专注那些能为公司带来最大利益的事情。通常说来,这些事情也只有你能够胜任。你需要做的是将其他事情委派给员工去做。

固然,你需要判断哪些事情对比首要,需要你亲身花时间去做。帕累托法则(又名二八定律)表明,20%的事情(例如你的客户)产出了80%的结果(例如公司总销售额)。这个定律利用到本篇文章就是说,最后结果的80%,其实只是由你工作的20%完成的。因而,症结就是如何肯定这20%的工作是啥,如何去做更多有效的工作,和把其他80%的工作委派出去。


肯定工作中最首要的20%


肯定工作中最首要的20%,第一个策略是“回顾”。回顾一下,去年推进你公司发展的最首要的项目是啥?这个问题的谜底会告知你最首要的那20%工作,和你需要继续去做哪些工作。

第二个肯定优先工作的策略是列出你接下来要做的工作,并且思考下面几个问题:

  • 这些工作真的会给你的公司带来利益吗?

  • 你善于做这项工作吗?

  • 公司里有其别人比你更为胜任这项工作吗,或说能够把这项工作做得以及你同样好。


最后,还有一个好策略能够帮你肯定那些不属于这20%的工作:把低价值的工作记录下来。要做到这一点,你首先需要休止做那些低价值的工作。例如,如果你能以1小时10美元的价格雇佣一个人来做某项工作,你就没必要自我去做。当你回顾自我过去的工作时间时,把属于这种的工作都记录下来。

接下来你需要做的是:把那些低价值的工作委派给其别人。

 



有效委派任务的五个步骤



至于一些企业家以及公司老板来讲,委派任务在一开始往往很难题,由于他们老是但愿自我能够把握一切事情。但是,为了到达最好状况,你必需学会委派任务。乔布斯就是这样做的,他没有自我制作出iPod的样机,也没有亲身介入制造、市场以及售后服务的管理。比尔盖茨也没有编写所有微软产品的代码。再想一下,如果理查德·布兰森未将工作委派出去,他还能够管理将近50家公司吗?

 

事实就是这样,只有将任务委派给其别人,你才能将时间节省下来,专注于那些能带来最高效益的工作。但是,如果委派不当,结果将会是工作没有完成或者做得很差,那你可能需要花费更多时间以及精力去处理这个后果。因而公道委派工作是相当首要的。

下列几个步骤能够协助你有效委派任务:


1确认能够委派任务的那个人



这个人多是你公司的员工,也多是外包人员或者外包公司。这个人必需具有完成这项任务的相应技巧,而且能够在规定时间内完成任务。

你的员工需要列出每一周或者逐日要做的工作,以便你能够查看这些表单,来肯定合适这项任务的人选。

2将工作交待清楚



下一步是将工作交待清楚,包含工作是啥,需要交付的东西,完成日期,和为何需要做这项工作。如果你轻率处理这个步骤,只简单交待“在这个日期前把这件事完成”,那你可能得到不满意的结果。

 

3斟酌工作规划和如何完成这项工作



接下来,你需要斟酌工作规划,特别是接受委派的这个人如何去完成这项工作。

需要注意的是,你要委派的不是某一项任务(譬如今天将这份讲演发一份传真)而是一个进程(譬如从现在开始将我所有的讲演都传真过去)。因而,当你委派一项像发传真这么简单的任务时,你需要斟酌工作规划。例如,你多久需要发一次传真?当你完成讲演后,需要在啥时间内将其传真出去?发送传真后必需要做啥?(确认收到?粉碎文件?)

你需要花时间去详细斟酌并记录下这个任务需要如何被完成。

 

4让被委派人复述工作规划



加下来,你要让被委派任务的那个人向你复述任务,以确认他们完整理解了你的请求。许多人在听完后都会点头说“是的,我明白了”,但若你让他们复述请求,就会发现他们的理解是过错的。你需要让他们把你的工作请求复述清楚。

 

5跟踪任务进展并提供反馈(长时间任务)



当你委派的任务需要超过一到两天完成,你必需跟踪任务过程并提供反馈。理想状况下,你应当在每一个任务节点进行检查,确保工作正确进展。

为了确保任务能正确完成,你需要在日历上标出检查节点,并及时监控上报结果。如果员工没有上报,必需及时提示他们进度已后进。你要按期同他们见面并给他们反馈以及指点。

 

6评价员工表现



有效委派任务的最后一步是评价员工表现。许多企业家以及公司老板都疏忽了这一步,并因而深受其害。缘故是,如果某人第一次完成你委派的任务时得到了B1评价,你认为他下次会做得怎样样呢?



下次他会奇异地做到A1的程度吗?不会。事实上,如果他们认为B1已很好了,那下次他只会做到B1或者更差的程度。这就是为何给出反馈或者评价表现能够使你下次得到更好的员工表现。



即便员工做得不错,你也要向他们解释为何这次的工作做得很好,这样他们才会在下次工作中表现得一样卓越。你需要告知他们是不是还有完美的空间。比起毫无反馈,人们更喜爱收到少量负面反馈。因而,讲清楚哪里很好哪里尚且欠缺,你会在员工身上不断得到更好的结果。 



最后,你需要明白,在第一次委派任务时,你可能需要比你亲身去做这份工作花费的时间更长。但是,一旦你胜利把这些工作委派出去,你就能够永久解脱这些琐碎的事情。

你也必需接受这个事实:许多你委派出去的工作,可能不如你自我亲身去做的效果更好。虽然至于公司的一些方面(例如为客户提供服务)是不可接受的,但至于其他方面(例如采购、文书工作),能做到足够好就够了。 

有效的委派工作使你能够被取代,虽然这仿佛听起来有点奇怪,但这就是你想要的结果。这样你就可以有更多时间来发展公司,而不是简单地保持其运转。你能够花更少的时间工作,享受一次真实的假期。你的公司至于买方也会更有吸引力,如果你的终纵目标是将公司卖掉的话。


本文摘自网络 ,版权归原作者所属

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