全市“12345”平台建设暨廉政与效能第三方调查情况通报会召开

        5月3日下午，全市“12345”平台建设暨廉政与效能第三方调查情况通报会召开。会议决定，我市将整合各类热线资源，以“12345”作为统一的对外号码，打造一个标准化、全天候、高效率的政府公共服务平台，为老百姓搭建一条咨询问答、投诉举报、表达意见的便捷通道。其中，市级平台6月底前开通运行，县（区）级平台9月份投入使用。会议同时通报了我市首次开展的“廉政与效能第三方调查”结果，公布了零点公司对我市部分单位廉政与效能的暗访录像、调查数据分析、对策建议等。市委常委、常务副市长、阳光淮安?12345政府公共服务平台建设领导小组组长王正喜和市委常委、纪委书记葛平出席会议并作重要讲话。
　　王正喜强调，“12345”政府公共服务平台是一个集群概念，与以前的公开电话等热线有根本性区别。各地各部门要深刻认识打造这一平台的紧迫性，切实把握这一平台建设的总体要求，加强资源整合，规范运作流程，确保年底前实现市、县（区）两级全覆盖。要进一步完善这一平台建设的保障工作，健全工作机制，充分放大平台建设的综合效应，通过比服务态度看谁更规范、比服务用语看谁更热情、比服务业务看谁更熟悉、比服务效率看谁更快捷、比服务效果看谁让群众更满意的“五比五看”服务竞赛活动，真正为广大人民群众提供星级服务。
　　市委常委、市纪委葛平书记对此次公布的廉政与效能第三方调查结果进行了点评，指出开展第三方民意调查是我市探索出的一条客观评价党政机关勤廉状况的新路径。各相关部门要本着有则改之无则加勉的态度，理性看待调查结果，正视自身不足，以严肃认真的态度深入剖析问题，扎实推进问题整改。就巩固调查成果，进一步做好廉政与效能第三方民意调查工作，葛书记指出，要进一步增强调查的科学性、公正性、激励力，真正让群众和各单位看到民意调查的重要作用，把民意调查的压力转化为改进工作、提高群众满意度的动力。