成功经营美容院要了解哪些知识?开美容院需要有什么样的正确心态，才能开一家成功的美容院，做任何事情都是和心态是有关系的，假如创业人在创业之初都没有调整好自己的心态，不拥有开店的心态，那么面对服务销售型美容行业来说，是万万不能的，因为我们每天面对的是我们的上帝，我们只有服务好这些上帝，美容院才有业绩可言。

一、认清人情与销售市场的关系

不少美容院的经营是美容师与客户之间情感的交流来扩大经营范围。一个好的顾客身边总会有一些好朋友，一传十，十传百，所以在中间建立一个良好的声誉是非常重要的，假如美容院美容师给他们足够的情感交流，这样就可以吸引大量的客源来美容院消费。

二、真正视“顾客”为“上帝”

“顾客是上帝”现在很多人都知道这句话，不过真正理解做到这句话所说的却没有几个人，真正为客户所想的，去挖掘客户的需要点，看客户真真切切需要的是什么?然后再根据客户的情况给他推荐适合他的项目以及产品，假如你不去了解他的需要，就算你的项目价格再便宜，产品再优惠，他也会觉得赚了他的钱，所以英明的美容师都会把“服务第一”宗旨放在心上，并落实到行动上，让客户真真切切感觉到你是在为他着想，让客户感觉他花钱是值得的。

三、要有创新思想与防范意识

对于一个美容院的经营者来说，也应该拥有这种精神。比如说一个具有高科技含量的新产品或设备仪器在刚上市时，或许并不被多数人所认识，但只要这个产品具有一定的潜力。经营者就应该接受它，因为它很有可能为经营者带来庞大的利润。当然在前期或许会有庞大的风险，但这就要求经营者应拥有创新的惫识与胃险的胆量。但这种创新与冒险应建立在充分论证的基础上.而绝不是盲目的。中国特许经营第一同学会

四、认识到风险与利润同行

经营就意味着要面对风险。没有风险的经营是不存在的。实际情况是风险越大，回报的利润可能就越丰厚，从某种意义上说风险与利润是成正比的。经营美容院也是这样，经营者必须要承担一定的风险。只有拥有了一定的专业知识，才能尽量减少风险、避免风险。所以，美容院的经营管理者对风险要有足够的认识，不要因为贪图基利而忽略了风险的存在。