主讲人:贾超
合作方:大五人格
说话是一种本能,更是一种技能。2016年的职场实用心理学的微信课堂,紧跟时代的步伐,期望和大家一起见证语言神奇的力量,共同成长,一起蜕变。
昨天晚上,贾老师与大家一同分享了如何提升演讲技巧的方式,讲座过程中小伙伴们提问十分地踊跃,今天把昨晚的精彩内容整理出来与大家分享,赶紧Mark下啦!
美国著名的人际关系学大师曾经说过,“对每个人来说,你实际所做的演讲都可以分为三种:你排练过的演讲、你实际做的演讲和你想做的演讲。”
演讲是向一群人表达信息的有效方式,是将听众集中在一起进行双向对话的良机。
通过演讲可达成以下等目的:说服听众采取某些行动;传达希望听众了解的信息;针对特定听众的需求提供信息;争取听众的参与及合作;使听众参与问题解决方案的制定。
演讲的类型根据需求的不同分为:销售、说服、状态报告、产品展示、商业计划书或战略等。
Part One:准备阶段
通常,划分为三个阶段。首先,确定主题;其次,确定可以为主题提供支持的论据;最后,确定什么时候有必要让听众参与、作出反应、同意或认可。
研究和完善想法:请记住,只采用那些具有说服力的细节。 假如您不确定某个观点会造成什么影响,那么可以摈弃它。
引人入胜的开场白:在开场白中,可使用“钓鱼法”来引起听众的兴趣和注意,如运用评论、问题、相关的故事、陈述或事例等。
Part Two:问题陈述
在这一部分,演讲者需要向观众表明:
向听众表明,他们为什么应关注您的信息
提出您和听众将一起解决的明确的需求或问题
加入相关的论据、事例和各种支持材料,使听众保持兴趣,并保证不偏离正题
通过向听众征求意见、满足他们需求并解答问题,使听众参与其中
在适当时征求听众对演讲的看法,以检验认可程度
Part Three:解决方案与行动号召
在这一部分,演讲者需要向观众表明需应如何解决问题或满足需求。结束演讲时,您需要发出强有力的行动号召。
在可自行控制决定演讲时间的前提下,30分钟是比较合适的时间。
演讲要点越少越好,但要讲清楚。 大部分成年人回想重要信息时能想起的要点数通常只有5个,多则7个,少则3个。
提早结束比没讲完或草草结束要好。结束时留出提问的时间,这是基本的礼貌。
可视资料包括电脑制作的幻灯片、挂纸板和宣传材料等。大多数人对可视资料的反应要比对纯粹讲话的反应更积极些。
可视化资料优缺点比较
事先排练演讲并充分了解演讲内容。
了解每位听众,可以在演讲之前通过电话了解,或在听众进入房间后与其面谈。
预测听众最有可能提出的问题和异议。
做好心理和身体方面的准备。
千万不能在你还没有讲完的时候,听众已经不愿意听了。 –多萝西·莎罗芙 (Dorothy Sarnoff)
要使听众保持较高的兴趣,您可以:
改变动作(例如,突然停一下,或者变换语调)
要求听众举手
增加幽默成份
运用类比和生动的事例
介绍个人经历
采用令人信服的统计数据和专家陈述
使用可视资料(如图解、图表和图形)以取得良好效果
提问
预测问题:开始演讲之前,预测可能会出现的问题和争论,确定如何回应。
应对提问:如果演讲过程中有人提出问题,不要回绝,也不要掩饰。如果您知道答案,应清晰、简洁地回答问题。如果您不知道问题答案,可以告诉提问者获得答案的其他渠道,提出可以帮他找到答案,或询问听众中是否有人可以回答这个问题。
大多数情况下,整个演讲是否取得了成功将根据您对问答阶段的处理是否得当来判断。
排练是演讲成功的关键。Practice makes perfect.
道理都懂。贵在坚持。
风口、资本潜规则、痛点O2O、黑幕、独角兽
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