很多销售员,总觉得自己特别努力,可还是没业绩。究竟是什么问题呢?
一个“怕”字扼杀了销售人员的无限潜能。业务活动的快乐在于每天见不同的人,经历不同沟通场景,不断向客户传递价值,怕的本质在于太在乎自己内心,在于“心里有鬼”。在于自己没有尝试就已经死掉了。
把“研究”当作销售活动。是销售人员的大忌。只有大量的行动,在战争中学习战争,才能练就过硬的本领,干的太少,想的太多,“思想”就成了行动的负担与阻力,没有海量的拜访,所有的技术技巧工具都是没有用的“装备”。
做销售与种地本质上是一样的,一份耕耘,一份收获,你付出多少,客户心里就收到多少,分毫不差。勤快、勤恳、勤谨永远是销售活动最朴素最有效的法门,缺失了“勤”字为销售人生铺就底色,一切都会苍白。
“主动是一切机会的开始”,你不去主动联系客户,不去主动拓展新的客户,哪有什么机会给你?运气不会白白降落在没有付出过努力的人身上的。运气是运动了才能产生气,才能带来了运气!不动的人,只能坐以待毙。
在销售中都会遇到各种各样不同性格,不同脾气的人,作为一个销售人员,如果没有一种宽容的心态去面对的话,很容易被这些人给活活气死。当你面对这些客户时,唯一的生存法宝就是:莫生气!
这是非常悲剧的一种死法,很多人一开始满腔热血的来做销售,但是干了几个月没有啥业绩,开始面临穷困潦倒的局面,为了生活,为了家庭,还有各方面的压力,就开始觉得自己不适合做销售行业,就选择离开了。
这里我说的“能”不是能干的“能”,而是自己对自己的水平和能力过高的认可,太自以为是的人,这类人多半有一点经验,遇到事情高高在上,目中无人,不沟通不交流,脱离团队的感念,没有团队意思,这类人的死去更会让人心疼。
怎么才能在销售行业活下去?就是坚持!
1、坚持在同一行业做下去
在一个行业中呆久了,自然就懂得很多。离开一个行业,相当于一次新生,如果想在这个新生的行业呆下去,那还需要再熬。所以,想要活下去,那就再一个行业久呆。
2、坚持在同一家公司做下去
首先,刚入公司三个月没出业绩,有可能第四个月就出业绩,前三个月一般是一个积累过程,而恰恰很多没在一个公司活下去的销售人员是因为没有坚持。
第二,销售人员必须记住客户认同你,是认同你公司而不是你个人。那是因为你呆的公司,就是一个活字招牌,离开了公司,你什么也不是。
第三、坚持在一家公司做,只要你勤奋,短时间不出业绩老板也不会让你离开,坚持下去就会有业绩。
第四、新公司老板肯定问你之前你的业绩。那你应该怎么说?撒谎?那肯定不行,路遥知马力,日久见人心,迟早漏馅儿。但真实的业绩又不太好,长此以往,你就被行业淘汰了。
3、坚持客户追踪与维护
客户的追踪和维护是一个漫长的过程,而做销售比的就是坚持。我们要关注客户的生命周期,我们要研究客户不同阶段的不同需要,同时我们还要与客户进行除了业务沟通外的情感沟通,做这种情感沟通能够帮助我们减少摩擦、增进友谊从而提高客户保留率以及客户推荐率。
4、坚持学习
在这个激烈的竞争环境中,销售人员只有不断学习才能提高自己的素养,用自己的魅力让客户服。
(1)学习公司的产品与解决方案,这是基本要素。
(2)持续更新行业相关背景知识、关注行业发展,关注行业技术动态。
(3)扩展阅读,了解政治、经济、产业等各类资讯,并能总结提炼或者“熟记”一些经典观点,善于引经据典。
(4)经常做总结。只有总结才能提升,只有总结才能升华。
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