下午老板把各中心总监叫到了办公室，讨论关于绩效变革的事情，目的是为了统一大家的思想意识。因为他觉得当下公司各部门之间的内耗太大了。很多业务人员能调得动客户，却调不动公司内部的后勤部门。严重影响了公司的办公效率以及对客户的交付能力。
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老板很生气，要求大家做好过程管理。每个部门每个人都要把客户的利益放在第1位。
然而很遗憾，会上似乎达成了共识，每个总监也表了决心，可是走出老板的办公室，一个个又心怀鬼胎，心永远不可能在一起，力不可能出一孔。
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内耗的本质就是利益的冲突，老板觉得给高管钱多了，高管却觉得付出多了。各部门之间也都在踢球，规避责任。承担责任意味着付出的更多，出错更多，奖金更少。
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大家都在玩输赢的游戏，却很少人关注双赢。
正如老板所说，如果哪一天公司倒闭了，到时你们估计会感叹早知如此何必当初呢。
正如崇祯皇帝所说，朕非亡国之君，臣皆亡国之臣。
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互赖、双赢才是企业永续经营的法宝
抄书打卡第13天：《高效能人士的七个习惯》
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