张世忠 杭州爱众企业管理咨询有限公司总经理
近两年许多公司都遇到了员工离职率高的问题,给负责招聘的部门带来强大压力。许多公司也在认真思考,原因到底出在哪里?知道原因,就能比较有针对性地解决问题。下面我整理几点分享给大家:
1.工作内容不符合期待。这会造成员工进入公司后比较快提出离职,可能是在面试阶段对求职者陈述的公司情况与工作岗位内容,同实际情况差距较大,造成了新员工入职后与其期待有差距。
2.无法融入企业文化。一般员工通过试用期正式转正后,会想要在公司里寻找归属感。在单位里有说得上话的同事,工作氛围好,主管的关心教导和肯定,组织团建活动等,都能让新员工融入公司,找到“家的感觉”。较大的问题是招聘阶段对员工的说明造成错误期待,简单说就是“因误会而在一起,因了解而分开”。
3.接受不了直属上司的管理风格。进入公司后,自己的日常工作、学习成长与发展都和直接上司有密切关联,然而,若主管的管理风格自己无法接受,以现在年轻人的做事风格来说,直接换一家公司把主管换掉比较方便。相反的,管理阶层有魅力、令人欣赏,就容易吸引许多员工的追随,所以,我们看马克·扎克伯格、马云等都能吸引许多人。
4.人际关系问题。人与人之间的相处问题,一直以来都困扰着许多职场工作者,我经常发现许多人读着名校、顶着高学历,却自视甚高不懂得与他人合作,导致上司连连摇头。所以,新人培训阶段除了教他“处事”(工作的方法与能力),更需要教他“为人”(做人的方法,如何与人相处),可惜许多公司都忽略了后者。
5.向上发展与晋升空间不足。许多公司投入不少力气将新员工培养成了骨干,却因为公司里没有向上发展的“位置”,员工只好到组织外面去找位子谋发展了,这种状况对公司的伤害力度是很大的。所以,公司要主动找骨干员工谈,关心他的发展,协助员工做职业规划。
6.对薪资不满意。我把这点列在最后一项的原因是,越来越多知识型工作者,更重视工作是否能让他快速成长、让他提升“更值钱”的能力,一开始的薪资只要“符合”他的预期即可。
我们会发现,留住员工与公司是否重视人力资源的工作有密切关联!这周谈员工离职,下周我会谈管理者为何会离职。下周见
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