一、环境配置
硬件:智能手机
软件:手机营销客户端
二、下载、安装应用程序
点击安装文件进行程序安装操作。安装界面如图(1):
图(1)
三、帮助手册
安装完成后,运行程序,会显示帮助手册引导页,展示手机客户端的主要功能和特点,在最后一页点击设置选择省市,如图(2)(3)(4)(5)(6)所示:
图(2)
图(3)
图(4)
图(5)
图(6)
四、首页
初次使用掌上电力APP的用户,设置完省市后进入首页使用引导,将展示了首页功能的使用引导,点击“我知道了”,将进入首页。如图(7) (8)所示:
图(7)
图(8)
首页提供【交费购电】快捷方式,输入用户地区及客户编号即可进行交费购电,同时提供【电量电费】、【购电记录】、【服务网点】、【停电公告】、【绑定户号】的快捷通道,引导用户获取客户编号,详细操作方式详见下面【用电】、【服务】、【我的】部分。
五、注册登录
【注册登录】包括【登录】、【注册】两部分。
【登录】——实现用户登录操作。
【注册】——实现用户注册操作。
1、登录点击图(8)首页右上角的“登录”;,进入登录页面后,输入账户、登录密码,完成登录,或者点击账户名右侧的箭头;选用已登录过的账户快捷登录,如图(9)(10)所示:
图(9)
图(10)
2、注册
首次登录的用户需要注册,点击“立即注册”进入用户注册页面,输入手机号,“点击获取”并输入验证码,输入登录密码,默认同意注册协议和成为国网商城注册会员,点击“注册”即可完成注册。 如图(11)(12)所示:
图(11)
图(12)
点击“忘记密码”进入找回密码页面,可通过手机号和通过客户编号找回密码。
通过手机号,输入注册的手机号,“点击获取”并输入验证码,输入重新设置的登录密码,点击“确定”完成登录密码的重置。
通过客户编号,输入用户名、客户编号、查询密码,重置登录密码,点击“确定”,完成登录密码重置。如图(13)(14):
图(13)
图(14)
六、绑定户号
【绑定户号】——实现注册账号和客户编号绑定,开通APP的用电服务。
注册完成后,将会出现引导页面,提示用户绑定客户编号,如图(15)所示:
图(15)
选择“马上绑定”;,进入绑定户号页面,输入客户编号和查询密码绑定户号,分别点击右侧的“?”;将出现获取客户编号和查询密码的页面,如图(16)(17)(18)所示:
图(16)
图(17)
图(18)
点击“绑定其他户号”可以绑定多个用户账户(最多五个)的用电服务,如图(19)所示:
图(19)
七、用电
【用电】显示绑定用户的当月用电量和电费,当年用电量、电费,用电阶梯情况。包括【支付购电】【电费余额】【购电记录】【电量电费】,同时,如图(20)所示:
图(20)
1、支付购电
【支付购电】为自己和他人代交电费。
进入支付购电页面,默认绑定的客户编号及地区,可以输入其他的地区与用户编号,为他人代交电费。如图(21)所示:
图(21)
支付购电分预付费和后付费两种付费方式。
后付费用户,显示应交金额,选择支付方式,选择支付金额,或输入“其他金额”,点击“下一步”,确认订单信息,完成支付。如图(22)(23)所示:
图(22)
图(23)
预付费用户不显示应缴金额,选择支付方式,选择支付金额或者输入“其他金额”,点击“下一步”,确认订单信息,完成支付。如图(24)(25)所示:
图(24)
图(25)
2、电费余额
【电费余额】显示最新电费余额,可点击“支付购电”进行交费购电。如图(26)所示:
图(26)
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