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阿里苏宁婚后十月“三体贯通”:万亿品牌孵化计划大公开



阿里苏宁这个战略将品牌商、零售商、消费者称为零售链条中的“三体”,提供一体化的解决方案和服务。


“三体贯通”的含义是,阿里和苏宁将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成“王者联盟”,并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。


未来三年内,阿里和苏宁平台上具有百亿规模的品牌,如美的、海尔、三星、海信、华为、小米等,年销售额达到500亿元。



如同一枚种子假以时日会长成参天大树,历经10个月,阿里和苏宁的战略合作从内部交融升级为向外辐射,目标是携手引领新商业时代的到来。

 

6月1日,阿里和苏宁在北京召开联合发布会,正式发布“三体贯通”战略。这个战略将品牌商、零售商、消费者称之为零售链条中的“三体”,未来三年要围绕激能“品牌商”、赋能“零售商”、服务“消费者”掀起新一轮融合风暴,为 “三体”提供一体化的解决方案和服务,推动中国制造转型升级,塑造全新的互联网零售格局。

 

阿里集团CEO张勇说,“三体”将合力推动中国社会零售总额从30万亿人民币走向300万亿人民币。


零售链条的“三体”战略


“三体贯通”的含义是,阿里巴巴和苏宁云商将向合作伙伴开放用户资源、流量资源、大数据资源,与品牌巨头结成“王者联盟”,并联合推出围绕品牌的“万亿智造计划”。双方将共同投入100亿资金,实现品牌渠道电子化,重构品牌产业链,并在三年内激能出一批年销售额超500亿的“超大品牌”,赋能一系列有特色的中小品牌,合力打造品牌矩阵。



 阿里和苏宁将联合“王者联盟”激能品牌及供应链重构


具体来说,阿里巴巴和苏宁将联合“王者联盟”进行品牌激能及供应链重构,使目前在两平台上具有百亿规模的品牌,如美的、海尔、三星、海信、华为、小米等,三年内年销售额达到500亿元;使目前在两平台上具有50亿规模的品牌,如联想、西门子、索尼、创维、佳能等,三年内达到年销售额200亿元的规模。

 

作为品牌自营、积累粉丝以及实现消费者运营的第一阵地,阿里和苏宁将进一步完善线上线下近7亿会员的互通,通过大数据的双向融合、阿里全球供货中心和苏宁的全向打通,为品牌开拓渠道、触达消费者,进军海内外及农村市场提供全面的服务。苏宁和菜鸟强大的仓储、物流供应链也将进一步对品牌商开放,帮助品牌实现快速的生产、流通和销售,未来三年至少帮助品牌降低三成物流配送成本。

 

对于经销商和零售商,阿里和苏宁提出“中小零售商赋能计划”,将依托各自的生态体系、帮助零售商实现商品和交易电子化,为中小品牌提供产品服务、金融服务,打造从选品、营销到物流配送、售后服务的一站式解决方案,帮助零售商简化经营链条,减少资金成本,专注于为消费者提供优质服务。

 

对于消费者端,打造线上线下一体化服务平台只是开始。未来,阿里苏宁将围绕性价比、个性定制、融合创新等进一步升级服务品质,推出“服务体验登峰计划”,让消费者不仅可以获得线上线下同步的消费体验,还能获得更智能的商品、更优惠的价格,更极致的服务以及更个性化的粉丝福利,重新定义和创造消费体验。



阿里CEO与苏宁董事长张近东


两个生态的成功融合

 

时间向前推10个月,2015年8月10日,在江苏南京苏宁总部,阿里以283亿元人民币投资苏宁,双方宣布达成战略合作,令外界震惊不已,马云也当场笑称“像是参加一场婚礼”。

 

6月1日,阿里和苏宁都回顾了这十个月来的交融历程。

 

“阿里和苏宁的合作,不仅是两个企业的成功,更是两个生态的成功。”阿里集团CEO张勇说,双方合作的核心,是希望建立一个数字经济的桥梁和基础设施,帮助所有的客户、供应商、合作伙伴更好地理解消费者,更好地完成销售方式的重构和商品生产、供应链甚至研发过程的重构。



 阿里CEO张勇


张勇认为,所有的用户数据、用户行为都是可以被洞察和挖掘的,都可以面向未来被思考。整个中国的商业以生产为主导、生产出商品等待渠道去分销、最终到达消费者手里这样一个填鸦的消费过程,存在一个被彻底重构的机会。阿里和苏宁希望通过合作共同形成对客户的认知和对客户的服务,能够为所有的品牌商,供应商提供更好的用户洞察,不仅帮助大家在通过线上和线下的销售通路,形成一个新的局面,同时根据能够提供的服务来进行一个全面的供给侧变革,这是未来几年整个产业数字化的最重要过程。


面对在座近百家中国顶级品牌制造商,张勇表示,“中国要走到世界前沿,成为世界领先的经济体,必将推动整个社会零售业从30万亿走向300万亿。在这个过程中,有望出现几十亿、几百亿、几千亿和上万亿量级的中国品牌和企业。阿里和苏宁联合,将利用虚实结合的商业基础设施,帮助品牌制造商通向消费者,真正打破原来实体商业中存在多年的那堵‘墙’,利用好数据和面对消费者的机会,为品牌和消费者之间建立一座数字彩虹桥。这样不仅仅是两个企业的成功,更是所有消费者和合作伙伴的福音。”

 

苏宁董事长张近东说,苏宁和阿里两个平台站在一起,打破了曾经线上线下的隔阂,希望共同变革中国互联网时代的零售模式,共同创造渠道的社会价值,也希望与众多的品牌企业、平台商户也站在一起,共同面向用户,探索未知的前沿价值,推动供应链模式的革新,开启一个崭新的互联网零售生态圈。



 苏宁董事长张近东


值得一提的是,联想集团CEO杨元庆、TCL集团董事长李东生、美的集团董事长方洪波等人也出现在发布会现场,并以嘉宾身份发了言。

 

杨元庆说,对于阿里和苏宁走到一起并不惊讶,因为线上线下的融合是必然趋势,中国、美国甚至全球都在发生这样的事,“这种合作对于联想这样的品牌厂商也是一件好事,更有利于我们的产品销售,尤其是新产品推广”。


10个月的合作成果

 

10个月前,很多人都问,昔日竞争对手真的能携手前行?他们会以什么样的方式合作?他们的战略合作会有什么样的结果?6月1日下午,阿里和苏宁给出了答案——

 

在渠道融合方面,有超300个手机数码家电品牌通过天猫、苏宁易购官网、苏宁1600多家门店以及1.6万个农村淘宝服务村点等通道,通过线上线下同步首发、同步预售、团购、分期付款、扫码购、积分兑换等多重方式实现全渠道贯通;

 

在电商方面,双方先后完成了苏宁易购、红孩子入驻天猫,苏宁云商控股的日本最大免税店集团Laox入驻天猫国际,阿里巴巴4.23亿活跃买家与苏宁云商线上线下2.5亿用户,融合成为中国最具活力的消费群体;



天猫电器城总裁印井与苏宁云商coo侯恩龙联合作三体贯通主题演讲

 

在物流和服务方面,苏宁的1600多家线下门店和5500多家售后服务网点已与阿里巴巴的线上体系和菜鸟物流实现无缝对接,苏宁帮客服务能力全面向天猫开放;苏宁物流拥有的455万平方米仓储面积,正逐步成为菜鸟合作伙伴和有效补充,并开始服务淘宝、天猫消费者和品牌商家;双方已经在北京、上海、广州、深圳、杭州、南京等六城市实现半日达,并实现了门店自提、最近门店送货等多项服务;

 

在服务方面,阿里和苏宁共同为消费者提供了“苏宁天猫综合服务台”“小家电30天无忧退货”“180天以换代修” “上门以旧换新”等超过十项创新性服务体验。

 

 



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