为什么一个和尚挑水喝，两个和尚抬水喝，三个和尚就没水喝，四个和尚估计就渴死了。责任除以2等于0，所以一定要建立一对一责任。很多管理者都被自己欺骗了，他们误以为：重大的事情=大家做；大家做=人人做；
可惜员工的逻辑是：
大家做=别人做，别人做=我不做；
人是环境下的产物，环境决定人的行为，当人置身于环境中，会以其他人的行为来选择自己的行为，在心理学上被称为多元无知，很多惨案和事故都是因为多元无知才不能幸免。
1964年，一位叫凯瑟琳·吉诺维西的30岁女士深夜下班回家的途中在纽约皇后区一条街道上被刺杀。在长达35分钟的时间内，攻击者在街上追逐、袭击了她三次，整个过程中凯一直在尖叫呼救，而她的38个邻居从自己窗户里观看了谋杀的整个过程，却没有一个人报警。
为什么大家都不报警？难道是大家道德败坏，难道世道已经冷漠到如此的地步？当然不是，因为每个人都觉得别人会报警，而且没有看到别人出去挽救这位女士之前，大家都会采取按兵不动的策略，都会用别人的反应来选择自己的行为。
所以领导者进行责任管理首先要防止责任稀释，如果是单个个体被要求单独完成任务，责任感就会很强，会作出积极的反应。但如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩，这就是三个和尚没水喝的道理。
曾经有一家客户，公司网站首页的热线电话需要更改，于是技术部经理在早会上跟五个员工一起说：“大家回去更改一下网站的热线电话，这件事情很重要，有没有问题？”大家异口同声说：“没问题。”但是晚上技术部经理回家打开网站，电话号码原封未动，他非常不理解，为什么员工堕落到这个地步。我告诉他这不是员工的问题，因为责任除以2等于0，大家都没有进入责任状态，而且都会以为别人会去更改，一忙起来，所有的人都会忘记，所以还是领导者的管理方式出现问题。
责任稀释：如果是要求一个群体共同完成任务，群体中的每个个体的责任感就会很弱，面对困难或遇到责任往往会退缩。
企业员工的做事方式一般可以分成五类：
●等待被叫去做(最低层级）
●主动请示要做什么
●建议，等待裁示再行动
●行动，但须立即请示(报告频率超过例行性报告)
●独立行动，例行性报告(最高层级)
第一种和第二种员工属于从属性员工，每天都在占用经理的时间，把自己做成了一个由别人安排的工具，员工至少要达到第三种标准，属于人尽其才型，当然第四种和第五种属于自我领导型员工。
专业的管理者必须禁止员工停留在第一种和第二种，长此以往，你就把这类员工残废了，人才就会变奴才。最简单的操作方法就是：当员工提出问题，必须带上解决方案，只带问题来的员工不要轻易接见。
我们有一家做图书发行的客户，60多岁依然奋战在公司一线，自己参加了聚英的“亮剑团队执行训练营”之后，团队发生了很大变化，最重要的变化是老总比之前轻松了很多，员工变得非常独立。在团队学完猴子管理法之后，李总在办公室门上张贴标语：请带着方案和行动进来，同时在桌子上放着一只猴子，每当员工开始推卸责任时，李总不用说什么，只是看着猴子，员工就不再找借口了。时间长了之后，员工有问题都不习惯来找老总，基本都自己想办法解决，因为他们知道，就算找到李总，也不会像以前那样帮助他们解决。
当员工提出问题，必须带上解决方案，只带问题来的员工不要轻易接见。
金钱可以存储，但是时间不能存储，所以时间的管理能力就决定你的财富，很多人之所以一生没有成就，很多领导者之所以一天到晚忙碌，很重要的一个原因就在于不会管理自己的有效时间。很多人都觉得时间不够用，事实上不是不够用，而是不会用时间，不好好对待时间。
很多朋友平时都要赶早上班，所以一到周末就想睡懒觉，而且会把睡懒觉当成报复性行动，觉得平时亏欠自己太多，但是你发现如果你睡到中午，其实并不舒服和健康，因为睡觉本身也是一种贪念。
很多人一周七天有六天的时间在外面应酬，觉得这些事情是自己推不开的，晚上喝得酩酊大醉，早晨起来醉生梦死。有的朋友说我忙啊，忙得连学习的时间都没有，我告诉他，没有时间学就代表这件事情不重要，如果你交钱了，就会发现有时间学了，所以结论是很多时间都被我们很残酷地浪费了。
很多人都说时间比钱更不够用，但是人在研究花钱上面占据的时间远远超过研究花时间上占据的时间，看看一个活到72岁的美国人是怎么过的：
睡觉：21年
工作：14年
个人卫生：7年
吃饭：6年
旅行：6年
排队：6年
学习：4年
开会：3年
打电话：2年
找东西：1年
其他：2年
这里给大家介绍一个非常简单实用的象限时间管理法：
比如说你在一张纸上画坐标，横轴是紧急程度，纵轴是重要程度，形成四个象限。第一象限为重要又紧急的事情，第二个象限为重要但是不紧急的事情，第三个象限为不重要又不紧急的事情，第四个象限是不重要但很紧急的事情。接下来你可以把你最近一周的所有可能要做的事情分别按照重要程度和紧急程度放入四个象限内。
我们作为领导者，应该把主要时间放在哪个象限的事情上？很多人脱口而出应该做重要又紧急的事情，这就是我们企业的领导的生存状态。
为什么你痛苦，你是消防大队长。你每天都在处理非常紧急的，但又必须要处理的事情，比如救火、救人、加班完成加急订单、紧急会议、住院开刀等等。如果你天天加班加点做这些事，你的管理方式已经出现严重问题了，你的方法也出现问题。不能做太多第一象限的事情，因为重要又紧急的事情做多了，谁都受不了，比如住院开刀能经常去吗？能天天加班完成加急订单吗？
如果你经常开刀上医院，你就应该健身；如果你不想天天加班，你就应该做好排序。如果你希望你的团队在市场上有执行力，你就必须要打造团队做培训。
这类事情都属于重要但是不紧急的事情，如果多投入一些时间在这，会有利于提高实践能力，缩小第一象限的范围。因为做好事先的规划、准备与预防措施，很多急事将无从产生。这个领域的事情不会对我们造成催促力量，是发挥个人领导力的领域。
但是大部分人管理时间都是按照紧急程度来安排，这会考验经验、判断能力，很多重要的事都是因为一拖再拖或事前准备不足，而变成迫在眉睫，使我们陷入更大的压力，在危急中疲于应付。
不重要不紧急的事情，比如上网、“偷菜”、玩游戏、看闲书等等。
重要不紧急的事情，比如说接电话，我们一生花在接电话的时间超过2年，而且你发现一天到晚接的电话，其中至少有一半是可以不接听的，但你因为这个在浪费大量的时间和注意力。
领导者如果要摆脱救火的工作局面，就需要养成按重要程度做事的习惯。
为什么你总是在吃烂柿子。
我们的现状是大部分时间在第一象限，每天到公司就会面临很多紧急必须处理的事情，所以你会说，我现在手头上的事情根本排不开，拒绝不了。
我小时候，姑姑家种柿子树。柿子采摘的时间要安排好，早了就会没有成熟，晚了就会烂掉。但我发现我每次去姑姑家，她都在吃烂柿子，我问为什么要吃烂的。她说，如果不吃，就真烂了。所以，你每次都在吃烂的，因为刚吃完这个，那个好的也烂了。所以为什么你不把烂柿子扔掉，扔掉烂柿子你就可以每天吃好柿子啊。
烂柿子是重要又紧急的柿子，好柿子是重要但不紧急的事情。
如果你要做重要但不紧急的事情，你就要学会放弃。你一天到晚什么都不想放弃，你又想看世界杯、又想陪女朋友，就很难做到，结果一定是世界杯也看不好、女朋友也陪不好。
把每天要做的事情做个排序，是应该按照重要程度来排，还是按照紧急程度来排？当然是按照重要程度来排，但这样排会遇到冲突，所以你要学会放弃，从此你才可以吃不烂的柿子。
美国伯利恒钢铁公司总裁施瓦博花25万美金咨询效率专家艾维·利，获得如下时间管理方法:
（1）请在纸上写下你回到工作中第一天要做的6件最重要的事。
（2）现在用数字标明每件事情对于你和你的公司的重要性次序。
（3）好了，把这张纸放进口袋，回去后工作第一天早上第一件事情是把纸条拿出来，做第1项最重要的。不要看其他的，只是第1项。着手办第一件事，直至完成为止。然后用同样的方法对待第2项、第3项……直到你下班为止。如果只做完第一件事，那不要紧，你总是在做最重要的事情。
（4）每一天都要这样做——您刚才看见了，只用10分钟时间。你对这种方法的价值深信不疑之后，教你能影响到的人也这样干。
5年后，美国伯利恒钢铁公司由不为人知的小钢铁厂一跃成为最大的独立钢铁厂。
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