2013-3-27
晴
对于一些朋友说的业绩一直是老样子，我专门给大家分享一个资料。希望能有所帮助。
数字不会骗人，即便是处于经济萧条的时候，也要能维持成长。如果企业目前并没有成长，有可能是因为停滞于当前的绩效水准。常见的企业经营停滞不前或绩效不能突破的情况，如下……
■ 销售量不稳定
◎问题——销售量不稳定而且无法预期
◎解决方案——拟定风险逆转策略，强化并提升你与顾客、推介者和背书者的关系
具体作法如下：
1. 策略——问自己：我们想要吸引什么类型的消费者或企业成为我们的客户，原因何在？所谓的策略也就是你打算运用什么方法，去接触具有那些特性的潜在顾客、将他们转变为客户，然后维持长期的关系，持续销售产品或服务给他们。你必须对市场进行研究，让自己能确切说明：
● 哪些人是你最佳的潜在顾客
● 这些人为何需要你的商品
● 对你产品或服务的需求程度有多高
● 你竞争对手的表现如何
2. 分析——用以找出最佳或最理想的方法好吸引新的生意。根据不同来源来追踪新生意的价值，你很可能会发现，你的获利有绝大部分是来自于单一来源。很可能你20%的顾客，提供了你80%的获利。
找出这些绝佳顾客是哪些人，还有他们的需求是什么，让你可以使营运模式确实符合他们的需求。唯有深入研究这些你已经拥有、却从未真正深入分析的资料，才有可能了解绝佳顾客与其需求。如果你不了解那20%的最佳顾客到底是谁，当然就无法全心经营这些顾客。分析要见到效果，不一定要非常详尽。去追踪各个客户的来源，然后预测：
● 他们未来可能会购买什么商品
● 他们多久会向你购买一次
● 他们会持续向你购买多长的时间
3. 为自己的事业建立系统——换句话说，就是要运用你的研究结果，在市场上测试你的假设。你要先根据资料了解到什么样的新方案会受到市场欢迎，接着就是要验证你的这个结论。要更积极采取最可能在未来创造出稳定销售量的方法，而不是一切听天由命。这就是策略可以好好发挥的地方。要建立系统以开发新的潜在客户，再建立更多系统将这些潜在顾客转换成顾客，然后再建立更多的系统增加每位客户购买的次数。
■ 原地踏地
◎问题——和业界所有人用一样的方法、做一样的事。
◎解决方桉——构思出突破性的解决方桉。
要突破现状并带领事业向前迈进，必须找出所有妨碍你前进的包袱，并加以排除。以下是6种最常见的包袱，以及甩开各种包袱的方法：
包袱1：不计一切代价避免错误。
解决方案：容许自己把事情犯错。每当你做新的尝试，就一定会发生这种状况，不用担心，把错误当作是进步所必须付出的代价。做新的尝试，把有用的保留下来。
包袱2：没有妥善收集资讯。
解决方案：随时追踪营运资料并收集资讯。胡搞瞎搞是不会有任何成效的，如果不收集资料，了解潜在顾客对你的促销方案、销售文案及产品等的接受度，就会承受这种风险。
包袱3：要把整个事业视为一体。
解决方案：不要把你公司看作是一套庞大的系统，而应该当作是互相关连的许多小型系统。你应该努力让每一项个别的组成要项达到最佳化。
包袱4：你的生产力没有自己希望的那么高。
解决方案：试着实施节省时间的策略。有个特别的方法是让自己远离网际网路整整24小时，看看是不是马上变得更有生产力，然后吸取这个教训。
包袱5：你没有一个智囊团来帮助你。
解决方案：找出你可以随时联系的杰出商界人士，建立起稳固的人际网络，利用网路世界中的各种工具和他们保持联络。让拥有必要资源以及能够执行必要专业任务的人才，加入你的网络。
包袱6：顾客在你的销售过程中会遇到阻碍。
解决方案：彻底检视并按部就班地找出这些阻碍，然后一一加以处理。你应该随时努力缩短购买流程这套系统。
要突破现状并带领事业向前迈进，很有可能你必须重振你的业务团队，而最好的方法则是透过以下两个步骤：
1. 使业务团队现行的作法达到最佳化。
2. 寻求创新方法以达成更多成果。
很多企业发现，将整个销售流程分解成各个不同的子流程，接着由专精于各个领域的人员负责管理该项子流程，整体业绩就会有惊人的提升。你应该分析自己的事业，看看类似的作法是否也能为你的公司带来几何倍数的成长。尝试新的最佳化构想，实际应用来测试并比较其结果。一定会有适合你实行的新构想，然后比较其结果和现行的作法孰优孰劣。这些新方法甚至不一定要是前所未见的，有可能是由一些旧元素、已知的事实和新科技结合而成。重点是，要跳脱现状，绝对不要失去自己的好奇心，以及做新的尝试并比较其结果的能力。
本站仅提供存储服务，所有内容均由用户发布，如发现有害或侵权内容，请
点击举报。
