做管理的人，会经常遇到一些人情关系，制度也经常与人情发生这样那样的矛盾，普通的矛盾还好办些，如果这些人情涉及到高层管理人员，比如公司的副总，甚至是老板，常常让我们陷入到非常尴尬的境地，如果你按照领导的要求办吧，明显的属于违规，按照规定是不能办的，甚至有些情况是违法的，如果不办吧，不仅会影响与高层领导甚至是与老板之间的关系，而且会让自己非常被动，遇到这些情况到底如何处理呢？今天小编给大家分享几个方法，如果能解决你的问题，赞赏小编吧：
【1】不符合标准的人情问题如何处理？
某天，公司的一位副总要安排一个人事专员，这位副总直接说，已经与老板沟通过了，老板是同意的，我们领导安排的这位专员交给HRM，通过与该人面谈，无论是专业、工作经历，或是性格，都与入职的职位要求相去甚远，随后力陈老板，老板幽幽一叹说，某副总是公司核心管理人员，还是给个面子。
处理办法：如果领导要安插不符合要求的人进来，恰巧又分配到你的部门，我们首先要做的是接受，然后送到人力资源部进行确认是不是符合要求，符合要求的，我们就别说什么了，如果不符合要求，一定要把这种情况告诉老板和直接安排这人的领导，如果领导没什么意见，你要把这个人会给公司带来的危害（不胜任工作），给你们部门造成的困扰等等，说清楚。另外，你可以充分利用这个人不符合要求的“特点”，把平时工作的失误，或者你要承担的什么责任，多向这位“有关系”的人身上靠靠，不仅对你们部门是一个保护，而且还能解决很多正常情况下无法解决的问题，何乐而不为呢？
【2】违规违法的人情问题如何处理？
刚一上班，办公室的文员小李就被老板骂了一通：
老板：王经理买房要开收入证明申请房贷，你们凭什么卡他？
小李：老板，王经理要求收入证明比实际的高一倍还多，出入太大啊。
老板：真死脑筋，王经理有困难，我们帮帮他，再说了，他在公司工作了十几年，他找到我，我能不给他这个人情！
小李：老板，我能理解您的想法，但虚开收入证明是违法的，而且万一发生纠纷，如果员工翻脸说企业没足额支付月收入，但《收入证明》清清楚楚盖的是公司的公章，不是给公司自己打脸么？
老板：你只管盖章，出了事我负责。
处理方法：遇到这样事情处理的思路——在填写表格时，一定要用手写，注意，写的时候，尽量不要与自己平时写的字体一样，你先把这个事给办了，然后再填写一份同样的表格，把实际情况（比如这位经理的实际收入）填写上去，保留存档，并在上面备注“存档查看件”，凡与备查件不符合者均系伪造，这样的话就避免了一些法律上的风险，也保全了老板的脸面，真万一有事，只能说明那位王经理人品有很大的问题，这个时候，我们现在做的这个事就显得非常重要了，所以，凡事预则立，不预则废，就是这个道理，类似的情况，可以按照这个思路来做。
【3】注意事项
你一定要有一个把关的态度，不要一上来就接受，不管结果是接受还是不接受，你的态度非常重要。
请神易送神难，对于一些人情问题，一但你接受了，就意味着有很多的麻烦事，所以我们必须做好应对这些麻烦的充分准备，而不是一味的忍让迁就，不然到时候真出了事，你还是承担责任。
记住一条真理：法大于规，规大于情。绝对不要把自己陷入到违法的境地，能有办法规避的就规避，如果实在没有办法规避的，宁肯不要这个饭碗也不要让自己冒犯法的风险，切记。
尽到提醒，规劝和阻止的义务，虽然我们明知道阻止不了，但我们一定要做这样的一个管理动作，这既是我们的职业道德，又是我们最基本的义务，等到追究责任的时候，说什么都晚了。
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