同样在销售过程中，销售员人际沟通能力的强弱，也直接决定了该销售员业绩的高低，所以提高我们的人际沟通能力很有必要。下面我们就从以下几个方面入手，来提升自己。
1、不要着急反驳
在别人对你持有任何不同意见或者反对意见的时候，不要忙着反驳否定，先肯定对方的部分观点，耐心倾听，利用实实在在的案例或者清晰的数据来说明观点，让对方信服。
2、“听话”很重要
耐心地倾听对方的观点，会说话很重要，然而会“听话”更重要。有效的倾听才能更有效的沟通。在倾听过程中不断地巧妙设问，仔细地寻找双方的共同点，然后用他的观点来说服他。
3、投其所好学会赞美
认真寻找对方的喜好，投其所好，迅速地成为他的知心朋友，我们坚信，任何困难问题将迎刃而解。善于发现对方的优点和长处，并不时地用很恰当的语言来赞美对方。
隔壁那货业绩总比我好，后来把他灌醉了我才知道原因。居然是他比我先关注了一个叫“销售奇谋”的公众号！感觉人生充满了套路。
4、感知对方心理状态
从他人的目光、表情、身体动作与姿势，以及彼此之间的空间距离中，我们都能够感知到对方的心理状态。了解了对方的喜怒哀乐，迅速地拉近双方的心理距离。
5、人际需要保持联系
人脉关系要稳固，就需要时常联系，相互之间时常交换一些有价值的信息，互助互利。特别是我们的人际关系之中可能存在某些误解的时候。
大雄老师提醒您：
人际沟通能力，是指通过情感、态度、思想、观点的交流，建立良好协作关系的能力，它不仅在生活中起了至关主要的作用，在销售过程中也同样重要。提高沟通能力，无非就是两方面：一是提高理解别人的能力，二是增加别人理解自己的可能性。
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