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如果你还没掌握推荐流程,请点这里!
推荐是业绩提升的源泉,是事业经营最重要的技能之一,推荐的数量与质量直接决定市场规模。做好推荐,可帮助你快速实现从个人经营走向市场经营,推动伙伴飞得更高,走得更远。


如果你还不知道推荐流程是什么,不妨跟着小航一起重温吧:



一、列名单


列名单是事业起步很重要的行动之一,没有名单也就没有行动的对象。列名单就是一个寻找消费型顾客和事业型顾客的过程。

1.列名单的范围
● 亲属、同学、朋友、同事、邻居等。
● 在婚宴、生日会、聚会等场合结识的人。
● 在旅游、出差、休闲活动等场合结识的人。


2.名单分析

步骤一: 排出优先顺序

● 先近后远

● 先易后难


步骤二:名单分析

顾客分析可从婚姻、工作现状、闲暇时间、经济状况、企图心及健康等方面着手。


通常可分为:

消费型顾客

特点:重视健康、有良好的健康意识,有一定经济能力。


事业型顾客

特点:有强烈的企图心,渴望改变现状,获得更大的成功。


二、推荐的准备


1.树立正确的观念
● 不怕挫折和拒绝。
● 选择合适的推荐对象。

● 推荐是一个持久的动作,养成习惯才能坚持到底。


2.学会介绍公司、产品、事业

3.展示专业素养
● 展示专业的素养能够吸引更多渴望成功的人加入事业。
● 专业素养包括形象、礼仪、品德、沟通、知识等。


做好了推荐的准备,如何开展推荐呢?概括来讲,推荐步骤分为邀约、沟通、答疑、促成四步。


三、推荐的步骤


第一步:邀约

1.邀约准备
● 确定邀约对象:事业型顾客。
● 深入了解情况。如顾客的工作是否称心,收入是否满意,是否从事过无限极事业等。
● 准备其感兴趣的话题或资料。

2.遵循“三不讲”和“三确定”原则
● 三不讲:不讲公司、不讲产品、不讲收入。
● 三确定:确定见面时间、确定见面地点、确定对方是否赴约。

3.邀约的注意事项
● 提前预约。
● 人数不宜过多。
● 理由充分。

4.邀约方式
电话、面谈、短信、微信、电子邮件等。

第二步:沟通
● 沟通的原则:三先一后原则,三肯定原则,五不讲原则。
● 沟通的方式:一对一、ABC、小型活动(SP)等。
 


第三步:答疑
● 对顾客的疑问要尽快解答,不要让顾客将疑问带回家。
● 有效答疑往往会加速促成。
● 做好答疑,需要大量实践,不断总结,不断积累。

第四步:促成
1.促成推荐的技巧
● 当顾客犹豫时,要趁热打铁;当顾客情绪高昂时,要把握时机。
● 善用ABC法则,借力促成。

2.促成推荐的方法
● 二选一成交法
给顾客两种选择,例如“你是现在申请还是活动结束后再申请呢?”

● 激励成交法
借用公司的各种辅销工具,展示公司的实力,事业的魅力,或借用他人的成功故事,激发顾客内心的渴望,达成推荐。

当然,推荐往往不是一次就能成功的。对于没有推荐成功的顾客,你要积极乐观地分析,找出原因,尝试再次邀约,直至成功。


怎么样,你都学会了吗?赶紧去试试这些推荐的方法吧,加油!


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