心理问问专栏
我想问个职场问题。我是做人力资源的，但是我们公司并不重视这个岗位，所以我也可以说是个打杂的。平时除了自己的本职工作以外，其他部门有什么事也会来找我，比如总部开会，做会议记录的人是我，市场部开会，做会议整理的人也是我，销售部把报表交给我，让我帮忙整理销售报告，连后勤部买物资都要我去联系商家，全公司除了财务部不叫我做账，因为我不会做，其他人谁都可以来指使我一下。我手下有个助理，但她做事不怎么靠谱，所以我也不能把事情转给她。这样一来，我连谈恋爱的时间都没有了，还要被公司人嘲笑为女剩斗士，那我是不是该带面具上班啊！我的问题是，怎么拒绝别人的哀求？每次他们找我做事时，我也想拒绝的，但就是经不起哀求！
马阁蔓
我看到你的工作是人力资源，做人力资源意味着要规划企业内训，要做招聘和绩效考核，要控制公司人员流失率，处理劳务纠纷，办理员工入职、退职手续，处理员工社会保障等等，这其实是个蛮繁忙、琐碎的工作，会和公司内多个部门有交叉，也需要和很多员工有接触，对于企业而言是一个很重要的部门。
但从你的描述中我看到你的工作是被忽视的。你很忙碌，可这个忙碌很多时候并非是在做本职工作，我会想你当初是自己选择了这份职业，还是职业选择了你，因为我似乎没有看到你主动为自己的部门争取应有的重视。若这是你心爱的职业，你或许会做部门年度规划，会主动提出切实可行的方案，让领导感受到你为企业带去的价值，或者至少感受到你在努力做你的本职工作。
你并没有提到你的领导，或许你不擅长和领导打交道，甚至有可能害怕并回避和领导有过多的接触。因此哪怕你心中对自己的工作有很多美好的构想，你也无法呈现给你的领导，渐渐你在领导眼中成了一个无足轻重的人。这或许是你和父亲关系的延伸。或许父亲是一个很严厉的人，甚至可能和你有些疏离，在这样的关系中只有顺从才是安全的，提出任何自己的需求都意味着挑衅。太靠近父亲会让你心生恐惧，因为父亲是权威的象征，向权威去提出自己的见解和要求对你来说一件危险的事情，惹恼父亲的后果让你不敢想象。
但另一方面，这似乎又在传递着一种无法言说的爱，年幼的你或许也曾幻想可以依偎在父亲怀里撒娇，可以得到父亲的赞许和拥抱。你曾如此渴望与权威靠近，渴望获得权威的认可，可是幻想却一次次破灭，于是为了保护自己，你将对父亲那份浓厚的爱潜藏在心底。为了保存这份爱，你需要和父亲以及同样象征权威的领导保持距离，因为这个美好的气泡太脆弱，一旦靠近就会破碎。
你提到你现在的状态就是在打杂，你会帮助很多其他部门的同事去做那些并非你职责范围内的工作，几乎每个核心部门中都能看到你的身影。你对身边的同事大开方便之门，你赋予他们权利，允许他们在你的世界中任意进出，允许他们指挥你为他们付出，你将使用自己的权利毫不吝啬地交了出去，因为你不想做一个坏女孩，乖女孩的世界才是安全的。这个时候似乎人际间的边界消失了，你们融为一体，对他人的慷慨让你自己变得紧迫，或许此时的你是需要这种忙碌的状态的，因为比起忙碌，无事可做更加让你感到无法耐受。
能让公司那么多核心部门将工作放心地交到你的手中，我想你的工作能力是毋庸置疑的，而且你让大家觉得将工作交给你很靠谱，没人会傻到将工作交给不靠谱的人。若是你将这些业务能力展现在你的本职工作中，你应该会熠熠发光，可是你害怕那样的耀眼，你宁愿将光芒分散到琐事中去，因为耀眼的光芒就意味着会引起领导的主意，意味着可能会随之而来的成功。你的内心是矛盾的，一方面你渴望获得权威的认可，另一方面幼年的经历告诉你权威的认可只是一个随时会破灭的幻想，一方面你渴望获得成功，另一方面你感到不安，因为那个平凡的乖女孩不配站到令人瞩目的位置，她配不上成功。
你提到你有一个助理，可是你觉得她不靠谱，所以并不会将工作分给她，我想或许是因为你太靠谱了，所以需要一个不靠谱的助理来维系平衡，因为你太有责任心，工作做得很细致，所以无法放心将工作交给他人，可能就算交给助理去做了，最后你还是会亲自去检查校对一遍，于是不如直接自己做好了，与你相比，能达到靠谱这一水平的人太少，于你而言将事情交由他人完成或许意味着失控，而自己去完成时则是安全可控的。
繁忙的工作让你没有时间恋爱，可是你的忙碌却是替他人在忙碌，或许可以说你很无私，为了让他人有时间去恋爱，于是你帮他们分担工作，这种无私似乎意味着一种逃避，无私的为他人忙碌可以让你免于进入到一段稳定亲密关系中的可能。当想到自己没有恋爱的时候，你可以堂而皇之的将原因推到他人身上，你很巧妙地利用了为同事们的付出，为自己找了一个光明正大的单身理由，于是你就可以不去和自己的内在世界纠缠。
你问道自己是不是应该带着面具去上班，可是我却觉得说成：我是否可以脱掉面具去工作和生活会更为恰当，工作中呈现出来的你温和、顺从，可我想这并不是你本来的面貌，你的内心深处住着一只小野兽，想要嘶吼，想要抗拒，想要破坏，可是乖女孩的面具你已经带了很多年了，都已经血肉相连，若是贸然将其取下，那将带来钻心的疼痛和无法言表的恐惧，于是你努力骗自己：我就是这样的，我没有带面具。当你可以承认那只小野兽的存在，去感受他，去安抚他时，面具下的脸就会逐渐长出新的皮肤，面具就会逐渐自然脱落。
你说到现在最困惑你的问题是无法拒绝同事的哀求，我想你真的是一个很有能量的人，因为同事为了让你帮他们完成工作，不惜对你苦苦哀求，同时我觉得你很善良，你无法拒绝，因为你曾经体验过一次次的被拒绝，你尝过被拒绝后的苦楚，于是你不忍心将这种痛苦让同事们品尝到，你害怕你一旦拒绝，同事们会受到伤害，你害怕一旦拒绝，内心里的小野兽便会不受控制地跑出来攻击他们，于是你牢牢看管着小野兽，保护着身边的人。
或许我们每个人的身边都有这样一位乖女孩，或许正在看文章的你就是这样一位乖女孩，或许为人父母的你正在培养一位乖女孩，很多的父母对孩子严厉，总是有诸多要求，不希望孩子调皮给自己捣乱，希望自己的孩子是一个乖小孩，于是很多的小孩顺应父母的心意成为了乖小孩，有乖小孩的父母们觉得自己的孩子真是给自己省心，可是乖小孩们正是因为要给父母们省心，于是他们很少能被看到，他们安静地呆在那里，他们不允许自己调皮捣蛋，不允许自己提出意见，渐渐他们在家庭中失去了声音，成年后进入社会，当工作、生活、亲密关系中需要他们被看到，需要他们发出声音的时候，他们已经忘记了如何发声。
随之而来的是这些乖小孩在成年后成了让人不省心的成年人，在工作中困难重重，到了该结婚的年龄却一直单身，结婚了却又陷入无限纷争中，曾经他们让父母省心很多年，而最终回馈给父母的很可能会是一个心急如焚的晚年。
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