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又到了一年一度的危险季节，
春季是敏感的高发季，
我们害怕过敏，因为皮肤过敏一次，
就相当于受过一次伤，需要很长时间修复，
皮肤衰老加速，粗糙。
任谁都不想皮肤过敏，
作为美容师更加不希望顾客出现过敏现象。
过敏太糟心了
我店里以前有一位美容师，销售能力最弱的，因为她“从不开口”，后来我问她为什么你不跟顾客推荐这些好东西呢，了解后才知道，原来她“受过伤”！
她有一个顾客，做了一个面部项目，皮肤“过敏了”，天天发信息打电话向她申讨，她也很无奈，最后店里全额退款，顾客也要求换人服务。对她的心里大概有些阴影了，从此再也不主动推荐产品了！
试问，哪个美容师不想把顾客的皮肤调理好呢？
但是顾客一过敏就推到产品上，
【产品表示，这锅我不背！】
首先皮肤过敏，不仅仅是产品的问题，
皮肤自身和体质问题占据了很大因素，
遇到问题大家都要冷静，
一定要找出原因，正确的对待皮肤过敏！
顾客是哪种情况的过敏，作为专业的美容师，我们要清楚，角质层薄的原因还是免疫低的原因，还是缺水。。。。找到原因，才好针对性的解决!
过敏是肌体出现的一种正常反应。当人体靠近过敏原，过敏原可以是空气，水，花，树等等。产生的一种肌体排斥反应。
一般会出现，红、肿、热、痛、痒、丘疹、水泡等等！每个人的表现多有不同。
对于过敏，我们可以分为病理性的，比如饮食造成的荨麻疹，湿疹，这些是我们护肤品不能改善解决的，尽量看医生打点滴吃药，外用药物要注意，最好不用，以免产生依赖。
如何面部本身的问题，出现的红肿热痛痒，美容师可以帮助改善的！
敏感是指角质层薄，感知能力强，遇冷热两颊会出现发红的症状，但是不会反应的这种情况，或者半年到一年都没有过敏现象，这种是敏感皮！
建议：给顾客按摩尽量以点穴安抚为主，尤其是两颊角质层薄的地方，切记不要用力拉扯皮肤，角质层薄的皮肤是不适合去角质的，反而是需要修复角质、增厚角质！
另外角质层薄锁水能力弱，要做好补水保湿的工作，最重要的防晒不能忽略，角质薄防御能力很弱，防晒四季都要使用。
高敏的意思就是高度敏感，皮肤的免疫力低下，或者受过伤害等等，皮肤比较敏感，偶尔会出现过敏的反应，或者使用刺激、不适合的产品就会出现过敏反应！介于过敏皮肤和敏感皮肤之间的，属于危险皮肤。
建议：高敏皮肤偶然容易过敏，不建议使用活性太强的产品。产品成分太高，浓度高，刺激性也会大一些，套盒疗程可以等到皮肤稳定后在用，春季尽量以补水保湿补油为主。
干皮可以适当补充角鲨烷油，它比较接近正常的皮脂膜，可以修复角质层，重建质膜屏障，减少皮肤的刺激。平时的护肤流程不用太复杂，尽量给皮肤减负，因为太多复杂的产品吸收不了，反而会刺激皮肤。品种可以少，用量可以多。
干敏，一般是皮肤在深层缺水表层缺油的情况下，皮肤代谢缓慢，脱皮，使用爽肤水有刺痛感的症状，这种情况换季是比较多的。尤其是冷热交替，或者长时间在空调房里，造成的水油失衡。
建议：如果是单纯脱皮，使用爽肤水没有刺痛感，这种情况很好解决，大量补水，使用保湿的乳霜就可以改善，但如果有刺痛感，或者使用爽肤水之后有红点点，这种情况就不要大量的用爽肤水，可以用特别温和舒服水，在护肤产品中加面霜或者油类，油类产品比较温和！项目护理要停用，等皮肤问题稳定后在用。
激素性型的过敏症状，跟一般常规过敏是会有不同，多伴有红疹瘙痒的现象，这种是一种抗原的反应。激素型的过敏，大多是使用了含有激素型的护肤品或者使用激素型的药膏长期擦脸，就会破坏皮肤的免疫能力，造成的免疫下降，出现的反应。所以在给顾客搭配产品时，一定要询问是否有过敏史，是否使用过药膏，如果有，一定要慎重！
建议：有使用过药膏类擦脸的皮肤，搭配产品尽量先以补水保湿产品，美白、抗衰，营养活性过高的产品不少用。
角质层薄
角质层薄分为先天和后天，
后天角质层薄一般都是因为护肤不当而引起的，比如：频繁的去角质，或是乱用一些含重金属的护肤品。然后导致角质层越来越薄，
角质层越来越薄，感知能力强，皮肤不仅仅容易敏感，还会伴有红血丝。
修复角质层是一件极大的工程，因为皮肤每天都在接受外界的刺激，一旦变薄，修复增厚角质层是很难的。
所以建议顾客，在美容院去角质，家里就不必搭配去角质的产品了，角质层特别薄的，美容师可不使用去角质产品，直接省了，因为在按摩过程中也会带走一些老死角质！
皮肤缺水
皮肤深层缺水，会导致皮肤的细胞代谢缓慢，皮肤没有暗沉粗糙，表层脱皮，角质层出现干裂的状态，很多微小的创口，当使用爽肤水的时候，皮肤就会刺痛感，出现小红点点。就像干枯的麦田里，忽然降雨，就能听到水滴在干枯地里呲呲的声音~~
所以平时大量补水是非常重要的，当然了补水也要做好保湿和锁水工作。水、精华、乳液、面霜一个都不能少。
更换产品不及时
皮肤变化是也是跟着季节来的，不同的季节，皮肤油脂分泌也会有变化。要根据皮肤的变化来更换产品，切记不要同样的东西用一整年，很多人认为更换产品对皮肤不好，然而并不是，一年四季的护肤重点是不同的，比如春季以补水、保湿增强免疫力，防晒为主，夏季以清爽补水，防晒为主，秋季以补水、美白保湿为主，冬季以补水保湿锁水补养为主。
冬季用夏季的产品不够保湿，夏季用冬季的产品太过滋润，看皮肤出油的状态及时调整是最好的！
季节变化
前面说的季节变化，皮肤的油脂分泌会有不同。那么在季节变化时候，皮肤本身的免疫力低，对外界抵抗力弱，加上春季空气中散发着细菌孢子和花粉、柳絮等过敏原就会给肌肤带来敏感反应。春季出门，尽量武装起来，减少皮肤和外界接触，降低过敏的可能。
身体的因素
身体的因素比较多，比如免疫力低下，抵抗弱，经常熬夜，上火，吸烟，喝酒，饮食作息不规律，辛辣刺激的食物，都可以可能会造成皮肤过敏。春季饮食清淡，少熬夜，多喝水，增加运动，可以帮助减少过敏。
不正确的护肤
1、使用功效型的产品，导致了皮肤免疫力能弱。
2、护肤品使用品种太多，皮肤吸收不了，出现了过敏反应。
3、一次性全部更换产品，没有给皮肤一个适应的过程，皮肤接受不了。
4、皮肤即将出现过敏时，乱用补救方法，或者自制产品。
5、经常化妆，没有清洁干净。
6、经常做微创的护理。并不是不能做，要间隔的久一些，让皮肤修复的时间长一点。
木然说：
导致过敏的原因非常多，生活中还有很多的小细节等等~要帮助顾客找到原因，及时杜绝，避免恶化，要用专业的知识征服顾客，让顾客放心安心，首先自己一定要有丰富的处理经验。
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