震惊,一家小小便利店竟然成功融资一个亿!一大波在资本寒冬里找钱的创业者哭晕在厕所!今天,橙哥惊闻国内第一家无人便利店'缤果盒子'宣布完成A轮系列融资,融资额超过1亿元人民币。
缤果盒子是国内第一家24小时无人便利店,2016年8月开始测试,2017年6月初落地上海,在超过十个月的试运营期间,缤果盒子接待顾客数万人,用户重复购买率接近80%。这分明是在抢楼下夫妻便利店的生意。
最近盘踞北京的便利蜂同样在急速扩张,背靠着去哪儿网创始人庄辰超,手中握有3亿美元的融资的便利蜂,创始团队均来自7-Eleven,目前已经在北京中关村开设了5家门店。便利蜂成立后便掀起烧钱的补贴大战,在第一时间扩大布局。
除此之外,罗森便利店、小e微店等零售商也在一旁虎视眈眈。先入局者或许在市场上颇具优势,但线下零售尤其是无人零售,作为新兴业态,好像正成为零售布局必争之地,经历了电商冲击之后的线下零售,正以另一种姿态焕发重生。
自去年马云爸爸提出新零售概念不到两个月,电商巨头亚马逊就先打响了'新零售'的第一枪--全新的线下商店 Amazon Go。一家无须排队结账的实体店横空出世!消费者只要拿出手机扫二维码便可进入店内购物,然后通过货架上的传感器装置,来了解货物是否被取走。当拿起商品,该商品就会加入购物车,当放回商品在货架,该商品就会自动从购物车中删除!购买完商品之后,也不需要去柜台结账,只需拿出手机再次扫下二维码,即可完成购物。
亚马逊的Amazon Go无人零售店一经推出,立刻引起轰动!很多人甚至说:亚马逊的理念、技术已经领先阿里巴巴数十年。作为世界第一大电子商务公司,阿里巴巴为何迟迟没有布局'新零售'!
然而北京时间6月25日,阿里巴巴也开始'放大招'了,阿里巴巴正式联手宗庆后,以及阿里巴巴大力扶持的深兰科技,推出了Take Go无人智能零售店。并且制定三年供应10万台,十年计划扩大到百万台的计划。
用户只需通过扫描手机就可以进店内消费,商店会记录用户的购买习惯,计算出用户最喜欢的商品类型。通过人工智能深度学习技术,用户是否购买了东西,系统都会智能识别。购买完成时,经过结算门,会自动在支付宝扣除相应消费。全程无需手机,也无需人工结算。
这仅仅只是针对便利店,对于市场还没触及的餐饮店,阿里巴巴也正式宣布进军!阿里实验室中筹划许久的「无人零售计划」已经进入了现场搭建阶段,首先搭建的是'无人咖啡馆'--淘咖啡。而且在2017年7月初的淘宝造物节上正式面世!
用户只需通过支付宝扫码获得电子入场券,便可进入消费。那不是和我们平时付款同样的套路吗?可不会那么简单的,重点来了,全程我们都不需要再掏出手机了!只需走到点餐区,只要对服务员说出你要选择的食品,你所要消费的食品就会自动陈列在你面前。你只要回答确认,即可完成支付,全程无需人工结算。支付完成之后便可以在等待区等待,无需等服务员叫号。咖啡厅内所有人的影像都会投影到一块公开的大屏上,每个人旁边都带有相应的取餐时间提示。
这次说亚马逊的理念、技术领先阿里巴巴数十年的人开始啪啪的打脸了,不管是智能方面还是用户体验方面,阿里巴巴对比亚马逊超市毫不逊色,重要的这种模式更符合实体店的转型发展!要知道,人工智能等技术的优势在于,节约成本,提高劳动力,让消费变得更为便捷。
亚马逊的Amazon Go无人零售店,在货架上采用了大量的传感技术,来了解消费者是否参与购买。这样的模式重点在于货架,这种货架的成本很高,店的规模越大,需要的货架越多,成本也越大,并且维护成本也很高。这种模式的计算能力有限,一旦超市里的人多了,商品加购的准确性得不到保证,目前,Amazon Go只能同时容纳20个人。最重要的是,该体系能不能比人工成本低,是一个巨大的问题?而相对于亚马逊的Amazon Go,Take Go,淘咖啡采用的是卷积神经网络、deep learning深度学习、机器视觉、生物识别、生物支付等人工智能前沿技术。
让整个智能门店成为人工智能,用户走进智能门店,无论他拿了什么商品,无论是拿在手里、揣在怀里还是塞进口袋里、藏进背包里,智能门店的快猫系统都能监测与识别,支付结算技术也统一在支付门上,不需要二次扫码,甚至通过生物识别,不需要带手机,更为便利。而可容纳的人数也大大的超越Amazon Go。不仅仅是在成本上,还是科技上,以及用户体验上,阿里巴巴的支付体系显然要比亚马逊高明的多。
到底'新零售'会不会是下一个新风口呢?从理论上来讲,无人便利店无论从科技层面的新颖程度,一旦出现在街头,的确可以引来众多关注,博得很多的眼球。但是抑制当前便利店盈利能力的两大障碍是'房租'和'人工',所以人们都会去关注无人便利店这一概念。特别是Amazon Go的出现,更是让人有耳目一新的感觉。
其实作为便利店最发达的日本地区,长期以来也一直都在研究此类无人便利店。但是否能成为风口这一问题,橙哥掐指一算,无人便利店既有噱头的成分,也有实实在在发展的潜力。能否成为下一个投资的风口,主要在两方面:一方面是整体老百姓素质,其次是无人便利店的科技成本如何下降。
早在90年代末期,上海等地就已经出现了自动贩卖机,但是为何到现在也没有形成气候,不像日本的大街小巷,遍地都是自动贩卖机。是因为曾经有人把自动贩卖机当成垃圾箱,或者动歪脑筋取货,假币的使用等等,后面演变成了自动贩卖机前面还要有专人看守,现在的无人店铺也存在发生类似风险的可能性。
如果百姓素质方面得不到快速提升,而运营方需要额外投入大量的人力去监督、管理、整理的话,为便利店节省人工这一美好愿望就会落空。因为目前大部分便利店除了高峰时段,平时每店也只有一位工作人员,如果还需要定时补货的话,并不能做到真正的无人便利店。同时,便利店的未来主要在鲜食类的强化,而无人便利店在鲜食的销售、加热服务方面,还存在着不少难以解决的问题。
橙哥想起十年前,马云说电子商务会替代实体店,当时大部分人不相信,结果淘宝盛行!现在马云再说新零售将替代电子商务,纯实体店纯电商都将消失!如今,众多巨头开始布局新零售。甚至就连之前对马云,嗤之以鼻的宗庆后都加入了这场变革浪潮!这个一切皆有可能的时代里,让我们做好准备迎接一场新零售的大浪潮吧!
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