陈亮：没有规矩的社群，变成死群只是个过程的问题

宽严结合，制定群规

一、制定群规宽严结合

不要定的太严，不然不好收场，比如缴费的群，犯错误了可以用红包表示谦意，大家都收到红包了，不至于和你过不去；

也不可定的过宽，不然难于管理，难于服众，如乱发广告3次屡教不改，纯属故意的，可以毫不留情清理出群，群里成员也会点赞的。

过严会活跃度不够，大家战战兢兢不敢发言，生怕触犯到那里被清理了，常言道“惹不起躲得起”，所以也不是好办法。

过宽就不用说了，垃圾广告群是等着你了。度数把握很重要。

二、群规不要太长，不要让人天天记群规

如能变成好记歌谣朗朗上口，让人马上能记得住，遵守起来就方便多了，比如能达到《三大纪律八项注意》水平就很高了，当然不需要那么多条款。

三、群规执行要及时，不要等很长时间

一是人们翻页水平快，对犯错的人不知道干了什么，有时候还可能同情犯错者；二是让大家感觉没人管理群，也会对群有意见。

制定群规，先完成后完美

1、规矩也是先完成后完美

一开始制定进入和退出的机制就好。比如付费？做任务？或其他价值交换。

退出：比如退费？不退费？何时结束？

后面再加上其他的运营，活动策划，内容，群成员的规划等。

2、寻找帮手

群里活跃的成员，私聊解决对方问题，或者邀请对方参与讨论活动，私下询问意见。

自己的朋友，参考类似群的管理。

找工具，合适的社群运营工具或平台。

3、敢于实施比制定更有效

要么不定，定了就做，这样会让自己的影响力特别有分量。

很典型的是发广告踢人这个规定，结果不踢，最后什么都好商量那就什么都没法儿商量。

但是只要做一次，群规也不用太多，最后都能实施下去。