人际交往过程中的15条“黄金法则”，务必牢记！

     从不少网友那里得到反馈，他们内心不自信的原因，有一大部分是因为有社交恐惧，造成人际关系紧张，只要一想到要社交，就会感到很不自信。

     其实，社交并没有我们想的那么恐惧，只不过很多人由于人性了解的缺失，导致在社交过程中只是过于关注自己的感受，而使自己不受欢迎等情况出现。

     心理学家研究发现，在人际交往中存在一些基本的准则（这也是人性当中最基本的需要），只要我们能够掌握这些人际交往的准则，将有助于你在人际交往中获得良好的收益。

     以下是为大家总结的15条：

1、当与人沟通的过程中，如果对于所讲的话有体现委屈或倾诉的意味时，请尽可能对他说一些鼓励的话语。比如你通过倾听，然后称赞他获得的成果，即使是一些很小的成功。

     因为称赞别人的话：如同阳光，人际交往就像是一棵小树苗，需要阳光进行光合作用才能长的枝繁叶茂，缺少它我们就没有生长的养份。

     请放心，你的称赞永远都不会多余，即便对方嘴上说不值一提，但内心也会觉得高兴。

2、在大多数时候让别人保留脸面。我们都是要面子的人，即便脸皮再厚的人，内心也希望得到尊重，这是人性的弱点。

     所以，在与人交往的时候，若不是到了万不得已的时候，尽量不要说一些让别人感到难堪的话，更不要通过贬低别人来证明自己的能力，不去夸大别人的错误。因为这些是任何一个人都不喜欢的！

3、如果你要谈论一个不在场的人，那么请只说他的好话。如果你找不到什么好话说,那你就保持沉默。背后说别人坏话是人类的本能，但是背后说别人好话是部分人的能力。

4、在与别人讲话的过程中（不论是同事、朋友、领导、邻居、老板等），要经常引用别人高尚的思想和动机（他在刚刚或之前讲过的、你认为是一种高尚的思想或动机的话）。

     因为每个人都希望被别人认为，这是人类群居的本能。如果你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

5、如果你是领导、是父母、是地位高的人，假如你因为一些事情要批评别人，而且不得不批评的时候，也最好采取间接方式。

     最好在批评的时候始终对事而不对人，人都不喜欢被人批评，即便是有益的批评，人在吸收的时候也会产生排斥（这一点有孩子的父母应该都是深有体会的）。

6、在与人沟通的过程中，尽量多提建议、而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

7、当别人发怒的时候，你不要马上被对方的情绪所点燃，和他一样发脾气，这是情商低的表现。如果你能够对他的情绪表示理解，那样最好，如果你理解不了，那你至少要知道：他人的怒火，常常只是为了引起你的注意。你可以给予他一些同情和关注——这个时候他们最需要的就是这些。

8、做一个好听众，比做一个侃侃而谈的人更重要，你要尽可能少说话，给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

9、如果你对于一件事情要给别人提出建议，特别是对上级，你要让别人相信，主意来自他自己，而不是为了展现自己聪明总是在强调这是你给他的主意。

     好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。

10、试着从别人的立场上分析事情。印第安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因?理解一切意味着宽恕一切。

11、不论你有多么的聪明或智慧，但都请你不要在任何事情上总是有理，这可能听起来会使人觉得有点不可理解，却可避免很多的争端。

     在一些事情上，你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方。你要承认也许是自己错了——这样可以避免一切的争吵。

12、要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号。对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

13、时候让自己的脸上洋溢着微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

14、学会从对方的角度来看待事物。你要问自己：真正需要的是什么?我如何能够让他得利?

15、当你因为一些事情而想到一个人时，如果正好有一段时间没有和对方联系了，就马上找一个理由和他联系一下，并给予他最好的祝愿！

     当然，我们不可能一下子将所有这些法则都掌握透彻。也许没有人能永远遵守所有这些法则。但是，尽可能让自己达到这样的理想状态是有益的。