【美】卡迈恩·加洛
序言 思想是21世纪的货币
“生命有限，所以不要把时间浪费在复制别人的生活上。不要让条条框框束缚自己，否则你只能依附于别人的思维模式，”乔布斯对斯坦福大学的毕业生们说，“不要让外界的嘈杂驱散你内心的声音，最重要的是，你要有追随自己的内心和直觉的勇气，因为你的内心早已知晓你要成为什么样的人。”
能够领会乔布斯的话的人，也是那些能被TED演讲打动的人：他们是探求者，他们渴望学习，他们不满足于现状，他们寻求推动世界前进的具有启发性与独创性的思想。
第1章 释放你内心的热情
秘诀1：释放你内心的热情
挖掘出你自身与演讲主题之间独特而有意义的连接点。热情使人成为主宰者，如果缺乏热情，演讲就会变得索然无味，但也要记住，激发热情的不一定是显而易见的东西。让艾米·穆林斯痴迷的不是医学领域的修复学，而是如何发挥人的潜能。
这个秘诀有效的原因在于，科学研究表明，热情确实是有感染力的。要想感染别人，先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。
是什么让你的心灵歌唱？
TED笔记：什么能让你的心灵歌唱？
你的热情不是一时的兴趣或爱好，让你充满热情的一定是有意义的东西，它是你个性的核心。如果你找到了自己的热情所在，你能感觉到它影响了你的日常生活吗？你能把它融入你的职业吗？真正让你充满热情的东西可以成为你的演讲主题，它能够真正地感染观众。
注: 帮助，改变他人的人生
世界上最幸福的人
一切都源自你的动机，如果你的目标只是做推销或提升个人地位，你可能就无法与观众打成一片（而且还会给自己增加压力），然而，如果你的目标是无私的——传递给观众可以让他们生活得更好的信息——你就会和观众联系得更紧密，作为演讲者你也会感觉自在很多
注: 态度 目的
你为什么无法成就伟业？
“发现你的热情并利用它，你就会拥有伟大的事业。否则，伟大的事业就会离你而去。”
注: 完成任务后的满足感。演讲的自信。工作的认真细心，会反复修改，细节再细节
TED笔记：把幸福当作一种选择
你最近面临什么挑战？弄清楚挑战是什么，并列出证明这个挑战是一种机遇的三个理由。可见，幸福是一种选择，是一种有感染力的态度，你的心态将直接影响观众对你的看法。马修·李卡德对我说，“我们自然的心态，如果没有受到负面思想的影响，就是完美的。演讲者要唤起人们的希望和信心，因为它们是这个时代我们最缺少也最需要的东西。”
热情为何如此重要？
如果你开公司，选择了你认为能够使你变得富有的领域，但你并不喜欢它的产品，不喜欢这个领域或与之有关的任何东西，那么你的选择就是错的。”卡登还认为，试图用一个自己并不热爱的演讲主题去影响和启发别人也是错的，因为它不符合你的个性。
你的热情可以感染观众和员工
TED笔记：让充满热情的人走进你的生活
霍华德·舒尔茨曾对我说：“如果你周围的人为了同一个目标而满怀热情，那么一切皆有可能。”发现自己的热情所在只是第一步，你还应该把它表达出来，和你的同事、客户以及身边的其他人分享让你充满热情的东西。最重要的是，你要和与你共享热情的人保持联络。企业领导把热情作为雇用员工的一项标准。理查德·布兰森雇用的是具有维珍精神的员工：常常微笑，积极向上，并且满怀热情。具备这些特质的员工，自然是优秀的传播者。然而，只有一个人有热情还远远不够，你必须找到对你的组织和他们自己所从事的领域充满热情的人，并与他们共事。这决定着你将来能否成为成功的领导者和传播者。
想帮助别人先要学会倾听
秘诀1：释放你内心的热情
我可以教你如何讲故事、如何设计精美的幻灯片，甚至还可以教你如何调整自己的声音和肢体语言。有说服力的演讲必须具备打动人的故事、精美的幻灯片和恰当的肢体语言，不过，只有在演讲者对演讲主题充满热情的前提下，这些要素才能发挥作用。想鼓舞观众，先要让自己受到鼓舞。想知道什么能让你充满热情，最简单的方法就是问自己：“什么能让我的心灵歌唱？”只要你给出了答案，你在演讲时讲述的故事、播放的幻灯片和你的表达方式就能发挥应有的作用，你会与观众打成一片，并信心满满地和观众分享你精通的知识。这时，你才真正准备好了关于你人生的演讲。
第2章 掌握讲故事的艺术
秘诀2：掌握讲故事的艺术
讲故事来触动人们的心灵和影响他们的思想。
这个秘诀有效的原因在于，布莱恩·史蒂文森是TED演讲历史上获得观众起立鼓掌时间最长的嘉宾。在他的演讲中，故事占了65%的比例。大脑扫描显示，故事能够刺激人脑和吸引注意力，拉近演讲者与观众间的距离，使观众更有可能认同演讲者的观点。
注: 故事 营销
说服力的三个要素
TED笔记：如何运用喻德、喻理和喻情？
找出一个你最近做过的演讲，把它的内容按这三个类别进行划分：喻德（可信度），喻理（证据和数据）和喻情（情感吸引力）。在你的演讲稿中，喻情类词语占多大比例？如果只占很小的比例，那么下一次做演讲之前你就要重新考虑演讲的内容了，比如增加更多的故事、趣闻逸事和个人见解。
简单却有效的三类故事
启迪人心的传播者和最棒的TED演讲者使用的不外乎以下三类故事：第一类是直接与谈话或演讲主题相关的个人故事；第二类是关于其他人的故事，这些人的经历能让观众产生共鸣；第三类是关于产品或品牌的成功或失败的故事。
抓住别人注意力的最基本方式就是打破常规”，勾起好奇心和制造神秘感是获得注意力的有效方式。
注: 创造粘性
第一次创业的人中有90%的人会失败，再次创业的人中有90%的人会成功。但不幸的是，有80%的创业者都没有做第二次尝试，
注: 谨记
露诗（Lush）香皂在每一个产品上都放置一张员工的小照片——照片上的面孔都是真正参与生产产品的人。露诗的理念是：每个产品都有一个故事。许多成功的品牌不惜花几百万美元来做这样的广告，广告中包含真实的面孔、真实的人和真实的故事，这样的广告效果显著。
注: 例子
TED笔记：你能讲什么故事？
找一个你可以在下一次演讲中讲述的故事（无论是你自己的故事、别人的故事，还是品牌故事）。如果你已经这样做了，那么你离一个TED演讲者的水准就近了一步。商业演讲中，讲故事等同于带客户做实地考察，有助于客户更深入地体验业务内容。
故事在商场中的竞争力
传达信息最有效的方式就是通过故事建立情感联系，故事让概念和创意显得更真实。
给我一个我想要支持的人物
我并不是要求你把家里的事情全部讲出来，而是希望你能够在演讲中讲述一个你自己的故事，一个对你本人和演讲主题都有意义的故事。
我需要个性鲜明、敢持不同意见、勇于冒险和具有反抗精神的人，他们擅长提出问题、打破常规、不怕冒险，就像在座的各位。”
秘诀2：掌握讲故事的艺术
优秀的演讲者通常善于标新立异，勇于冒险并打破常规。他们用故事表达自己对演讲主题的热情，和观众建立情感联系。思想是21世纪的货币，而故事促进了它的流通。故事就像一盏明灯，阐释道理，鼓舞人心。
第3章 让演讲像好友交谈一样自然
秘诀3：让演讲像好友交谈一样自然
不断练习，把演讲内容内化于心，你就能更自然流畅地演讲，仿佛与好友在亲切交谈。
这个秘诀有效的原因在于，产生真正的说服力的前提是，你已经和观众建立了情感联系，并获得了他们的信任。如果你的声音、手势和肢体语言与你的话语不协调，观众就会怀疑你传递的信息的可靠性。正如你有一辆法拉利跑车（一个美妙的故事），却不知道怎么开（表达）一样。
请求和练习的艺术
TED笔记：当众练习演讲，把它录下来并反复观看
请朋友和同事看你演讲，并给出客观的、发自内心的反馈。还要有一台录像设备，可以把智能手机摆在三脚架上或者购置一台专用摄像机，总之，要给自己录像。不需要拍摄得像电视节目那样专业，因为这个录像只给你自己看。观看时，你可能会惊讶地发现自己有许多“嗯”和“啊”这样的口头禅，抓鼻子或是把头发捋到耳后这种分散观众注意力的动作，以及缺乏眼神交流等。要特别注意自己的语速，这方面也可以征求他人的意见：语速有没有过快或过慢？反复观看你的演讲录像是提高你的演讲能力的有效途径。
如何说别人才愿意听？
语速：讲话的速度
音量：响亮或柔和
声调：高音或低音
停顿：稍作停顿以强调关键词
揭开肢体语言的奥秘
赖特的建议是：相信自己说的话。“如果你不相信自己说的话，你的动作就会显得尴尬和不自然。
像领导者一样讲话、走路和着装
手势能让有力的观点更加有力
你的力量来自你的内心
秘诀3：让演讲像好友交谈一样自然
谢福得的话很有道理。虽然她演讲时有效地借助了肢体语言的力量，但她真正的“力量”却来自内心。经过长时间的练习，你的手势和表达方式渐趋完善，这能够提升演讲的整体效果，但是，如果缺乏热情，你的气场将被严重减弱。作为演讲者，你的力量应该来自你的内心。
第4章 给人们一个看世界的新视角
秘诀4：给人们一个看世界的新视角
将用不同方式编排的全新信息呈现给观众，或者为老问题提供新鲜、新奇的解决办法。
这个秘诀有效的原因在于，人类的大脑喜爱新奇的事物。演讲中不寻常的、与众不同的或出其不意的元素会激发观众的好奇心，使他们跳出思维定式，拥有一个看世界的新视角。
TED笔记：用新的体验刺激你的大脑
想在演讲中呈现新颖的概念，的确需要创造力和看世界的新视角。一个激发创造力的方法就是拥抱新的体验。大脑倾向于走捷径，毕竟它的使命是保存能量。神经学家发现，只有让大脑充满新的体验，我们才能促使自己从新的角度看世界。这意味着你需要偶尔从办公室走出去，参与不同的活动，接触不同的人，去到不同的地方。最重要的是，把这些新体验纳入你的演讲。
TED笔记：想一个推特体的演讲题目
设计下一次的演讲时，问问自己：“关于我的公司、产品、服务或想法，我最想让观众了解什么？”记住，演讲题目要具体、清晰。我的客户通常创作出来的是一句广告语而非主题，我也没有从中获得最需要的信息。通过一个精心拟定的题目，我应该能弄清一种产品、服务或事业的本质，以及它有什么独特之处。确保你的题目不超过140个字符。这不仅是一种有益的练习，也是一种必要的营销手段。推特为企业提供了一个强有力的舞台，好记、容易传播的推特体意义非凡。
秘诀4：给人们一个看世界的新视角
传递全新的信息给观众，重新整合信息，或者给观众提供一个解决老问题的新方法。
设计师、TED演讲者奥利弗·乌贝蒂（Oliver Uberti）说过：“每一个超级英雄都有一个自己的故事，同样，你们也有。不要复制别人的经历，而要创造自己的成功。”我发现大部分传播者都比自己想象的更具创造力。鼓励他们发挥创造力，用创造性的方式阐述观点，他们就能更加自如地应对挑战。
第5章 设计让观众惊掉下巴的环节
比尔·盖茨2009年2月发表的TED演讲，放蚊子
秘诀5：设计让观众惊掉下巴的环节
惊掉下巴的环节指的是，演讲者在演讲中创造出的令人震惊、激动或者出人意料的环节。这样的环节是如此动人又让人难忘，既能抓住观众的注意力，又能让观众铭记于心。
这个秘诀有效的原因在于，它能够触发神经学家所说的激昂情绪，即一种激烈的情绪状态，让观众更容易记住演讲者传递的信息并依据其展开行动。
总之，不论你使用哪种幻灯片制作软件，不要一上来就打开它们，否则你的演讲会变得平庸、无趣。
大脑不会自发地处理抽象的概念。我在前面章节提到我曾帮助东芝医疗系统的一位管理者，准备关于新型CT扫描仪的商业演讲，当时，他们对我说这种仪器是“第一台利用320排超高分辨率探测器，扫描整个器官的动态高容积CT扫描仪，扫描一圈就能成像”。我对他们说，这太抽象了，“能再具体一些吗？怎样才能打动我？”
他们换了一种方式：“如果你因中风或者心脏病发作就医，医生能够用这台仪器更快速准确地做出诊断，挽救你的生命。
简单来说就是：是康复回家，过上充实的生活，还是再也认不出自己的亲人，这取决于是否使用我们的产品。”
注: 文案
5种方式创造欢呼时刻
1、道具和演示
2、图片、图像和视频
3、令人难忘的演讲语录（注: 简单有哲理的经典/个人语录。如果你没有做好犯错的准备，就永远不会有任何创举。——肯·罗宾逊）
4、个人故事
5、以一鸣惊人的方式结束演讲（注: 你为何不会成就伟业？ 结尾Unless Unless）
秘诀5：设计让观众惊掉下巴的环节
每位演讲者至少要制造一个欢呼时刻或一个让观众在第二天还有兴趣谈论的事。每个演讲都需要一个这样的时刻，找到它，利用它。如果你的演讲内容能够在观众的大脑里打上烙印，它就会产生影响力。
第6章 用幽默给你的演讲加分
秘诀6：用幽默给你的演讲加分
别把自己（或话题）看得太过严肃。大脑喜欢幽默，你可以说些让观众发笑的话。
这个秘诀有效的原因在于，幽默能够消除观众的心理防线，使其更容易接受你的信息，也能增加你的个人魅力。人们往往更愿意支持他们喜欢的人，或者与他们喜欢的人共事。
大脑偏爱幽默的信息
幽默的人给人的印象往往是：友好、外向、体贴、和善、有趣、聪慧、想象力丰富、反应敏锐并且情绪稳定。
做最后的赢家
不要刻意表现出滑稽的样子，而要关注自己运用幽默的方式、别人对你的幽默的反应，以及你通过幽默传达的信息。这一切尽在演讲中。”
不要刻意表现出滑稽的样子。这一点很关键——不要讲笑话。
注: 幽默和笑话是两码事，糗事百科 一坨大便
以下是5种制造幽默感的方式，相信会对你的演讲有所帮助。
1、趣闻、见解和个人故事
TED笔记：寻找幽默的素材
回忆一下，什么样的趣闻、故事、看法或见解曾让你或你的同事开怀大笑。如果这些素材适用于你的演讲，请把它们编入你的故事，并练习讲述它。
2、类比和比喻
3、引用
你既不是喜剧演员，也不擅长讲笑话，如何让观众开怀大笑？一个方法就是引用别人的幽默话语，可以是名人、普通人、家庭成员或是朋友说过的。
注: 曾经引用乔布斯说微软 微软唯一的问题是他们没有品味，一点品位也没有
TED笔记：做好引用他人话语的功课
搜索并引用能够为你的演讲增色或减弱话题复杂性的话语，不一定非得是名人名言。我们其实可以另辟蹊径，很多情况下，引用你身边的人说的话反而更有趣，更有亲和力。
4、视频
5、照片
TED笔记：用视频和照片增强演讲的幽默感
大多数幻灯片演讲都很糟糕，那是因为它们的情绪影响力——如果有的话——实在太小。
播放一张幽默的照片或一段幽默的视频，观众的情绪就会被调动起来。
秘诀6：用幽默为你的演讲加分
使用幽默存在一定的风险，大部分人都缺乏承担这种风险的勇气，这就是大多数商务演讲无趣至极的原因。展示自己的弱点，围绕你自己和你的演讲主题开些善意的玩笑，这都是需要勇气的。关键是要展示出你自然真实的一面，而不是扮演其他人。让你会心一笑的事，也可能会让别人笑。
如果你还是不相信幽默能帮你赢得观众的心，那么我们可以换个思路。研究表明，笑对健康有好处，它能降低血压，增强免疫力，改善呼吸，增加活力，让你感到舒适。当你感到舒适时，你的演讲也会更出色，这难道不值得高兴吗？
第7章 严格遵守18分钟的时间规则
秘诀7：严格遵守18分钟的时间规则
18分钟是一场演讲的理想时长。如果你的演讲不得不超过18分钟，你可以每过10分钟让观众放松一下（讲故事、播放视频或做演示等）。
这个秘诀有效的原因在于，研究发现“认知积压”（信息量过大）会影响思想的传播。TED大会策展人克里斯·安德森就很好地解释了这一点：“18分钟的时间不短也不长，既能体现一个演讲的严肃性，又足以抓住现场观众的注意力。而且，这个时长对于在线观看演讲视频的观众也是再合适不过的了，差不多相当于喝杯咖啡的时间。
演讲时间越长，听众越焦虑
认知加工——思考、讲话和听——是高强度的体力活动。
有约束才能激发创造力
约束是成就具有创造性的演讲的关键因素。
梅认为，精简法则对我们的积极影响体现在生活的各个方面，而不仅限于设计演讲和发表演讲，“当你懂得如何恰当地取舍，通常就会有好事发生”。
“三”的法则
美妙生活的三个秘诀”（The 3A's of Awesome）。
帕斯理查所分享的美妙生活的三个秘诀是：态度（Attitude）、知觉（Awareness）和本真（Authenticity）。
关于本真，他说：“心安理得地做最真实的自己。我想，当你选择做真实的自己时，就会顺着自己的心意，去自己喜欢的地方，出席自己喜欢的场合，选择自己喜欢的交谈对象，并乐在其中。你会遇见跟自己合得来的人，去到令你心驰神往的地方。只要一直追随自己的内心，你就会感到非常满足。”
“三”个故事成就一个风靡的演讲
三个步骤绘制信息地图
第一步：创作一个推特体标题
正如第4章所述，标题是你希望通过演讲传递给顾客最重要的信息。问问自己：“关于我的产品、服务、品牌、想法，我最想告诉顾客的是什么？”在信息地图的最上方画一个圈，把这个问题的答案写进去，这就是你的标题。记住要保证标题字数不超过推特信息的字数限制（不超过140个字符）。如果你不能用少于140个字符描述清楚你的产品或想法，你就需要重新进行思考。
第二步：用三个关键信息支撑标题
本章前面已提到，人脑的短时记忆只能同时记住三个信息。设计演讲大纲时，要提炼出三个能够支撑整个演讲主题的关键信息。你可以回想一下吉尔博士的演讲“左脑中风，右脑开悟”，她把演讲分成三个部分，各用时6分钟，分别是：大脑结构、中风的那一天，以及那次经历带给她的关于人生、世界和她所处位置的洞见。
第三步：用故事、统计数据和案例强化这三个关键信息
在三个关键信息前面分别标上着重号。你没必要把整个故事写出来，写出几个能起到提示作用的词即可。记住，整张信息地图必须绘制在一张纸上。
例如，图7-1是乔布斯2005年在斯坦福大学毕业典礼上的著名演讲的信息地图。这场时长15分钟的演讲，其风格与TED演讲十分接近。演讲主题属于推特体：做你热爱的事（Do What You Love），演讲分三个部分（点滴串联、爱和失去、死亡），每个部分又包含三个论据。演讲者最想传递给观众的信息在这样一张信息地图上被完整呈现出来。绘制一张信息地图是确保演讲言简意赅、条理清晰的有效方式。
秘诀7：严格遵守18分钟的时间规则
冗长、复杂、漫谈式的演讲给人枯燥无味的感觉，令观众失去兴趣。遵守18分钟的时间规则，既是一种练习自律能力的有效途径，又能避免传递给观众太多信息。记住，有约束的演讲才更具创造力，换句话说，大道无形，小即是美！
第8章 抓住观众吸引力的魔法—多感官体验
秘诀8：抓住观众吸引力的魔法——多感官体验
演讲时，可以使用多种元素，去刺激观众的多种感官：视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉。
这个秘诀有效的原因在于，大脑不会注意到无趣的事物。试想一下，如果你面对的是令人着迷的图像、引人入胜的视频、魅力无穷的道具，听着优美的语言和不同的声音把故事变得栩栩如生，你还会感到无趣吗？没有人要求你的演讲必须提供多感官体验，但是，只要你这样做了，观众就会觉得你演讲的每一分钟对他们来说都是享受。大脑渴望多感官体验，恐怕连观众自己都不清楚他们为什么喜欢你的演讲，这是你的小秘密。
创造多感官体验的关键技巧
幻灯片是故事的补充，而不是故事的替代品。
TED笔记：让内容视觉化
可以插入图片，或者为饼状图、图表设置背景图。前10页幻灯片每页尽量不超过40个词，这可以促使你发挥创造力，思考如何让故事更吸引人、令人难忘，而不是在幻灯片上码放不必要的、干扰观众注意力的文字。幻灯片上不要罗列条目，最知名的TED演讲者都是这样做的。在传递信息的过程中，若想给观众留下深刻的印象，最不可取的方法就是码满文字和罗列条目。虽然你不一定能保证每一页幻灯片上都不放文字，但这是一种有益的尝试。只要你强迫自己减少幻灯片上的文字，就会发现演讲的乐趣增加了很多，更重要的是，观众喜欢这样的幻灯片演讲！
TED笔记：让观众“感同身受”
你要不时地跳出幻灯片，做些示范，展示一下产品，请观众参与到你的演讲中来。如果是发布一款新产品，那么你很容易与观众产生互动，因为你可以向他们展示产品，让他们看或触摸它。但是，如果你要讲的纯粹是一种观点或概念呢？你同样可以创造多感官体验。在一次以客户服务为主题的演讲中，我谈到了露诗肥皂连锁店，它的肥皂价格昂贵，我举起一块露诗肥皂问有多少人愿意花37美元买下它，没有人举手。我走到观众席里，让一位观众拿着这块肥皂闻了一下。之后我又问了同样的问题，如果观众仍然说不买，我就“免费”把这块肥皂送给他们。我继续讲故事，赠送肥皂。很快地，观众意识到他们对露诗了解得越多，就越可能花钱购买它。对旨在提升品牌知名度和客户体验的商业演讲来说，这是让观众降低心理防线并产生购买意愿的一种有效方式。
秘诀8：抓住观众注意力的魔法——多感官体验
克莱默的做法是需要勇气的，这也是伟大的演讲不会天天出现的原因。让故事简单到连一个初中生都能听懂，这需要勇气；像波诺那样，在每页幻灯片上只写一句话，这需要勇气；只展示图片而不是用文字填满整页幻灯片，这需要勇气；像克兰博士那样自信从容地把羽毛和喷灯拿上舞台，这需要勇气。从比喻意义上来说，像阿曼达·帕尔默那样站在牛奶箱上演讲三分钟，也需要勇气。勇气能让你抓住观众的注意力，赢得观众的心。你需要勇气来发表关于你人生的演讲，我相信你拥有勇气，你要找到它、珍惜它、享受它。充满勇气的演讲将会改变你的人生和你的观众的人生。你的思想值得别人倾听、领会和感知，所以，请用你的声音来影响他人、启发他人，进而改变世界。
第9章 表现最真实的自己
TED笔记：把你的演讲呈现给不同的观众
我帮助客户把演讲变得更加真实的方法之一就是，让他们提前把演讲呈现给朋友或配偶，然后再呈现给现场观众。面向和自己关系密切的人而非不太相关的人做演讲，更有助于释放演讲者的真实想法和感受。
秘诀9：展现最真实的自己
下次你发表演讲时，观众很可能会联想到TED演讲。观众会意识到，你的演讲风格新颖、大胆，能帮助他们升华精神、充实心灵，激发他们从不同的角度思考世界和自己所承担的责任。
附我整理的经典Ted演讲
罗伯特·巴拉德 泰坦尼克号沉船残骸发现者、2008年TED演讲嘉宾
海伦·费舍尔（Helen Fisher）的演讲“解密爱情与出轨”
“伟大的领导者如何激励行动”（How Great Leaders Inspire Action）——西蒙·斯涅克（Simon Sinek）
“天才揭秘”（Your Elusive, Creative Genius）——伊丽莎白·吉尔伯特（Elizabeth Gilbert）
“我们为什么快乐”（The Surprising Science of Happiness） ——丹尼尔·吉尔伯特（Daniel Gilbert）
“内向性格的力量”（The Power of Introverts）——苏珊·凯恩
“记住你即将死去”（How to Live Before You Die）——史蒂夫·乔布斯
2008年2月，霍金登上TED演讲舞台，与观众一起探讨一些大问题：我们来自哪里？宇宙是如何形成的？
2011年3月，戴维·克里斯汀发表TED演讲，完整地讲述了宇宙的历史，用时18分钟（确切地说是17分40秒）。
