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不经意的举动，却能带来意外的惊喜，你的好运就藏在你的状态里。 ——爱尚心语
5000元绩效奖？凭什么？离职后的小李对小赵能获得如此高的奖励，显得有些忿忿不平。
这事儿还得从头说起。
小赵和小李，入职一家大型家电销售公司，同时担任公司的家电售后安装工作。
刚入职一个月，两个人都没有太大区别，但经过两个月的购后电视安装服务过后，差距便逐渐拉开了。
售后服务当中的一天，小赵精神饱满，面带笑容，一身公司正装，干净利落，一只拎着安装及调适电视机的套装工具箱，从上到下，给人的感觉就是专业，而且他有一种习惯，无论多忙，从不在中午时间给客户打电话预约电视安装。
同为售后服务当中的一天，小李则时常无精打彩，身上的衣服总是皱皱巴巴，油迹般般，随手拎着一堆用帆布缝制的安装工具，每到客户家首先的动作就是猛敲3下门，并加上一句：“安电视的，家里有没有人？”没有反应，又接着敲3下，如此反复......
这一天，小赵安装一家客户电视之前，认真测量一番，从电视悬挂在电视背景墙上是否居中，坐在沙发上看电视时，电视所应处的高度是否合适以及观视的前后距离等都一一进行了精心量算。
正式钻墙打孔前，小赵总不忘在电视机下面贴一只塑料袋，使得电钻打孔过后的粉尘悉数落入口袋当中，安装完毕，室内卫生依然干净如也，没有二样，唯一不同的，就是一台崭新的电视机被挂到了墙上。
而小李则恰恰相反，习惯于“大概齐”、“差不多”式概略安装，并且有时还没有开始安装，客户的墙面、地板已经被他弄脏了，一天下来，除了安装，还时不时地进行些售后“保洁”，用于安装电视的时间就这样一点一点被消耗了，结果，没安装几家不说，还时常接到客户的投诉电话。
一年过后，小赵因安装过后总能得客户的五星级好评，公司为此，特意给他颁发了5000元绩效奖，并被提拔为安装组长，工资也翻了一小番。
而小李却因服务态度不端正，安装质量不过关，而被公司提前解除劳动合同。
要想将升职加薪由渺茫变成大概率事件，就需对自己的综合素质狠一些。即，更专业，你能做到，我能做好，你能做好，我能做绝，永远落你几条街；更周到，客户永远是对的，没有我们做不到，只有客户想不到；更高效，当别人是在花时间来换取诚信时，我们却可以用效率来赢来满意。
这是【爱尚人生】第185篇原创文章。
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