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3.10 职场心理学平台
主讲人：卢玲
简介：国家生涯规划师、CCDM 中国职业规划师、PTT 高级培训师、职场经验 12 年、半数时间从事大学生就业指导、在职人群转行职业规划指导、擅长用职业规划系统理论解决职场困惑、发展瓶颈、晋升困难、目前已成功帮助 1000 余名毕业生、在职人群规划就业
相信大家都听过很多专家讲面试技巧，但是在我的实际工作中通过数千名一对一就业指导的过程中，我发现其实技巧未必是最重要的，什么最重要呢？今天我们主要从职业规划的角度来聊聊如何看待面试？如何在短短的时间内，让面试官觉得你是对的人？
1
你从心理上准备好了吗？
你对职业的期望是什么，你是希望一跃成为白领，还是希望工资可以一下翻几倍，合理的期望是什么？
合理期望
一般来说大学生在面对就业的时候，最容易有这样的问题，期望太丰满，现实太骨感：
我在给学生上就业指导课的时候，曾经问过大家，你毕业后期望进入什么样的公司工作？' 有一个学生回答说：' 一般稍微好点的公司就可以 '，我接着问：' 什么是稍微好点的公司呢？比如你可以举个例子 '，那个学生说：' 苹果就可以 '，OMG 苹果！我继续问；' 你认为毕业时的理想薪资在多少？' 他说：'8000 到 10000 吧。'' 那么你的依据是什么呢？'' 因为这些年我学习花了很多钱。' ——这是典型的大学生思想吗？
我也遇到不少转行人群，比如之前做销售的，做检验的，做日语翻译的：
这些人都打算转行进入到软件行业，我都会问问他们，你为什么转行？他们说：' 因为工资高。' 这确实是一个非常诱人的条件，但是我再问他们，如果你转行之后，面临从零开始学习，从实习生开始做，至少需要熬 2 年以后，才能有真正的起步，你愿意接受吗？大多数人都会沉默一阵子，然后回复我说，如果将来能赚更多钱，我愿意，我告诉他，这个谁也不能保证你肯定能够适合这个行业，也许你会被淘汰。
所以，在面试之前，心理调适是很重要的，你的内心是否接受了这样的处境？是否了解你想应聘的职业将会带给你什么？是否知道自己将会面临什么样的处境？这些预防针是需要提前打好的。 也更有利于，你入职后，能够快速的融入环境，适应工作。
正确做法
比如我当时所在的行业是软件行业，在就业指导课程的时候，我会把行业状况，大连本地的企业状况，规模，一般职业招聘要求，历届毕业生的薪资水平，以及 3-5 年的发展水平，都告知他们，这样大家会有一个清醒的认识，明确自己的定位，也会把心理预期降到比较理智的水平，对于就业是非常有利的。
如果是社会人员，再就业，更是需要提前多了解外部环境，行业状况，企业状况，做出合理的心理预期，更有利于入职。
明确职业规划
明确职业规划1-3 年内想达到什么样的目标？
问
面试官最喜欢问：' 你是如何规划自己的？'
我曾经和不少 HR 聊天，他们说，最郁闷的一件事是来面试的人不知道自己要什么，也不知道为什么来面试？
你知道自己要干什么吗？
有可能是海投简历，碰巧了，也有可能是，只是想试试看能不能面试上，但是企业想找的是志同道合的人，至少在几年内，他希望你的职业规划和企业对这个招聘岗位的职业规划可以相符合，这样就可以最大限度的提高员工的稳定性，降低招聘成本，这是企业的直接目的。
当然你的职业规划也许长久的目标并不在这里，所以你要想好，未来的 1-3 年内，你的职业目标是什么？和目前的岗位相符合吗？通过面试，这家公司是否能给你期望的方向。企业和应聘者其实是一个谈判合作的关系，至少要保证一段时间内的稳定，比如很多合同签订都是 2 年，3 年，这也是为了保证双方利益。
小提醒
目标要明确，方向要确定，双方一致，才更有利于阶段性共赢。但是不要想在一家公司，在一个岗位上实现你所有的职业期望。
2
针对目标岗位你了解多少？
你的职业规划中，这个岗位处在职业生涯的哪一个阶段，你希望在这个阶段主要获取什么，目标岗位的具体工作内容、性质、压力以及薪资水平都了解吗？
你对目标岗位了解吗？
目标岗位的具体工作内容、性质、压力以及薪资水平都了解吗？
很多人喜欢看美图秀秀修过的照片，很多人喜欢羡慕带着光环的各种职业，但往往这和实际工作相差很大：
你以为：程序猿办公环境高大上，各种牛 逼，各种装逼，高智商的人干着高科技的 事，拿着高薪。
实际可能是这样：亚健康的神情猥琐男，旁边摆满了泡面桶，相互谈论着：'KAO! 连加了一周的班，BUG 还没改完，客户还在提各种要求 ......'
或者
你以为：自由职业意味着，每天睡到自然醒，喝杯咖啡，晒晒太阳，想工作就工作，想度假就度假，外表光鲜，朋友圈让人妒忌。
实际可能是：收入不稳定，上班是上班，下班也是上班，工作和生活完全混在一起，可能总是晚上客户约咨询到半夜，可能总是周末客户约见面，占了你整个礼拜天，没有金钱自由，就没有行动自由。
我们只是选择看了那些我们认为还不错的东西，但是忽略了每个岗位的实际问题。
岗位调查一点要实际的去做，不要相信广告，不要相信报告，都是参考，自己去找行业的真正从事的人去聊聊，体会更深。
不同生涯发展阶段对岗位的要求也不同
舒伯的生涯发展理论
探索阶段
试
行
期
试行期 22-24 专业，工作的选择，初步进行探索，是否适合，是否能在工作中找到方向，找到乐趣，体验自己的选择
重在学习机会，有机会参与，有机会从事，重在基础岗位知识的积累，是否当官是否赚钱 都是次要的
修
正
期
修正期 25-30 逐步稳定于一项工作，确立自己将来的保障
重在专业技能的精进，职业目标的进一步明确，重在强化专业技能，加深专业体验， 蓄势待发
安
定
期
安定期 31-44 稳定发展，发现适当的晋升路线，持续上升
经过 5.6 年，6,7 年的积累，持续上升，找到发展空间，职业上升的机会很重要
可能会遇到瓶颈期 工作 10 年左右 重在扩展自己的专业领域，在更多的范围内寻找机会，扩大搜索范围，将经验变成桥梁，通向别处
维
持
期
维持期 45-60 整理成果，维持现有地位，为隐退做准备
保证地位，维持稳定，是最重要的，需要为自己的职场经历做提炼，保证精力和体力，能力能维持现有的状态。
衰
老
期
衰退期 60.65- 老年期，养花遛鸟，充实老年生活，目标就是维持生活自立的状态
理解
你所处的阶段，完成阶段目标，针对自己的阶段需求，去找工作，更明确合作的前提，才有利于职业的发展。
每个阶段的时间可能随着个人的经历不同，时间长短也不相同，有的人可能长一点，有的人可能短一点，有的人可能快一点，有的人可能慢一点，但是大体的职业发展阶段是相同的。
3
第一印象的出击
台上一分钟，台下十年功，面试面的就是你的十年功，如何留下良好的第一印象呢？
首因效应
指 ' 先入为主 ' 带来的效果。虽然第一印象并非总是正确的，但却是最鲜明、最牢固的，并且决定着以后双方交往的进程。如果一个人在初次见面时给人留下良好的印象，人们就愿意和他接近，彼此也能较快地取得相互了解。反之，初次见面就引起对方反感的人，即使由于各种原因难以避免与之接触，人们也会对之很冷淡。
自我介绍
提前准备，具体技巧可以百度，
基本原则：1，要针对岗位进行准备
2、充分暴露自己的职业优势
3、合理陈述，符合逻辑
4、主动展示原则，可以有指引性
主动展示 这是在面试中唯一一次可以主动的自我展示的过程，甚至可以有主导，
比如说，我经常会教我的学生，在自我介绍中侧重于介绍自己比较得意的项目，这样就会把面试官的注意力完全吸引过来，有针对性的准备，现场可以完美发挥。
但这是一个智力的展示，一定要提前布局。讲清楚我擅长什么，会做什么。
做法：自我介绍是为了展示你和岗位的相符，你是最合适的人，所以要根据岗位，切中要点，充分暴露自己的优势。就和孔雀开屏一样，要能吸引对方，让对方产生兴趣。尽量把自己的优点，技能，经验，一切有关的长处合理的做一个介绍，逻辑清晰，语言表达流畅。
服装，简历，以及要求准备物品
物品：按照面试要求就好，提前问一下，没有明确告知带笔，纸，简历多带几份，最好装到文件袋里，注意整洁
服装：看企业的要求，有特殊要求，完全正装。没有要求，半正式，不要因为对方的着装不正式，你也跟着不正式，你是被面试者，选择权可能有时对方要主动一些。
建议：男生可以穿带领的 T 恤，休闲裤，皮鞋，运动鞋。牛仔裤尽量避免。女生身上的颜色不要过于花俏，一般不超过三种颜色，全身上下，里外，头发尽量不要披散，化淡妆，穿带有跟的不漏脚趾的鞋。保守一些，端庄大方，总是没错的。
（如何去相亲，就如何去面试，有异曲同工之处）
细节礼貌
重在平时的修养 ，打招呼用礼貌用语，和人说话不摆弄手机，等待面试时注意形象，保持微笑，开门、进门不用屁股对着别人，接别人的东西用双手。
关于接电话
尤其是接听面试电话的时候，是否会问好？是否会要求对方把地址用短信发送给他？是否十分礼貌和客气，很重要，电话其实是第一次对应聘者的筛选。很多公司可能还有一轮专门的电话面试，也是为了排查基本的文化素质和硬件是否符合要求，进行初筛。
不方便是否会礼貌回绝？比如周围太吵，比如自己不方便记下来，要及时说明情况，问清楚对方公司和电话，找到安静的地方把电话打回去。实在当时不方便记东西，电话录音不失为一个好办法。
是否能恰当提问？
在面试的过程中，是否会恰当的提问，是不是一直处于被问的状态？不懂得回应。
面试也是一个双向选择的过程，要在面试官对你发问的时候，自己也学会恰当的提问，对于岗位的职责，或者一些具体内容，要学会在面试中判定，这是否是自己想要的？尤其是在一些关键性的、你在乎的条件上。
但是对于应届生一般我不建议要直接询问薪资，对于有些经验的人群来说，需要根据面试的气氛，和现场的进行情况，进行薪资待遇询问。
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