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广州五星级养老院“星”在哪?“私人定制”“医养结合”都是特色

广州市有9家五星级养老院,你知道吗?去年年底,省民政厅开始组织实施养老机构星级评定试点工作,今年9月拟在全省推广实施。今年3月,首批99家星级养老机构出炉,其中五星级养老机构全省有19家,广州占了9家。入住五星级养老院又是怎样的一种体验?记者走访发现,老人在这些五星级养老院不但吃得有营养、住得舒心、有丰富的休闲娱乐,还可享受到医院治疗、中医养生康复、心理慰藉等方面服务。不过,一些民办的五星养老院价格不菲,一般都要6000元/月,而一些不能自理的老人则要缴纳每月万元的费用。

记者走访

市老人院:私人定制服务 中医治疗是特色

80多岁的梁婆婆在进入广州市老人院前,经过了一次“考试”,内容包括走路、爬楼梯;看、听、说;上厕所、起床睡觉穿衣等过程,还有心理测题。

据广州市老人院副院长刘联琦介绍,这是在老人入住之前进行的测评,老人的身体健康情况也会记录在册,从而方便工作人员为老人制定初步的个人照顾计划。他告诉记者,从老人的角度来说,广州市老人院会实施个人照顾计划的模式也是一大特色,例如,入住的老人有糖尿病,除了会定期监测血糖,也会有营养师制定相应的健康饮食。

广州市老人院是一家公办养老院,也是全省首批五星养老院之一。“中医是我们的一大特色。”刘联琦说,在评星级养老院中,市老人院的申报的特色服务包括中医推拿、针灸、天灸等,在评星中,这几大特色服务都获得了加分。每年的三伏天,市老人院老年康复中心就会提供“三伏天灸”传统疗法。梁婆婆今年也贴了天灸,她说,以前没进养老院前自己也会去医院贴,现在进入老人院就近就能贴,很方便。 市老人院治疗师说,天灸疗法适应症广泛,对常年经受慢性疾病困扰的老年人尤其适合,也一直深受院内老人的喜爱。

性质:公办

综合得分:914分

住宿费:480~1000元

伙食费:600元/月,每餐两肉一菜一汤

护理费:根据护理级别不同,价格分别为400元/月、600元/月和800元/月

东山福利院:医护人员配备远超国家标准

越秀区东山福利院也是公办性质。该院院长汪世灏谈到该院的特色服务时表示,“医疗服务(医学检验、输液等)、中医养生保健、康复治疗等均是我们的特色项目。”他介绍,国家标准是每100个老人配备1个医生,该院入住了450位老人,共有20位医护人员,这远超国家标准。此外,福利院还配备了60名护理人员。福利院坚持“医养结合”,在硬件上配备了X光、B超、心电图和氧气瓶等专业的医疗设备。

记者在医疗区域看到,福利院配备有急救室、治疗室、注射室和放射室等功能区。在医生办公室里,每个老人家按名字分类都有专门的病历记录。现场的医护人员告诉记者,老人床边配备有急救铃、呼救仪,床下还新配备了专门的检测仪,定期记录老人的心率,呼吸,睡眠等数据。

性质:公办

综合得分:801分

住宿费:350~1000元/月

伙食费:500元/月

护理费:320~1370元/月

福瑞馨养老院:为老人建了一家中医院

广州市福瑞馨养老院是此次评为五星级养老院中的民办养老机构。记者发现,这家养老院老人住宿的楼层设计更像是医院,每一层都有护士站,有3名护士和一名医生值班。“对于我们年纪大的老人来说,多少有点毛病,有医生、护士更有安全感。”80多岁的陈伯说,他和老伴都在这养老,两人健康情况都不大理想,也需要专人护理,因此每月他们入住养老院的费用大约需要两万元。“我们夫妻俩的经济条件还行,子女也孝顺,收费虽高但是能承受,我们夫妻俩会一直住下去”。

该养老院院长夏红称,其主要特色还是医养结合,提供以护士为主导的专业护理服务,护士比例占了50%。“我们也注重长者身心健康活动。老人身心健康、愉悦,才能有好的晚年生活。”该养老院同一栋大楼还配备了一家中医院,对于需要中医养生、康复的老人来说,非常方便。针对老年阶段特有的疾病情况,该院还将引进骨科专科,为老年人提供特色康复服务。

性质:民办

综合得分:829分

入住价格:每月5000~1万元

广州9家五星级养老院名单

广州市老人院(公办)

广州新海颐养苑(民办)

广州福瑞馨养老院(民办)

广州颐寿养老院(民办)

广州颐寿养老院第一分公司(民办)

广州市荔湾区金宝养老院(民办)

广州市松鹤养老院有限公司(民办)

广州颐园养老有限公司(民办)

广州市越秀区东山福利院(公办)

延伸

评上五星级养老院 综合得分怎么算?

星级养老院的评定将依照《广东省养老机构质量评价技术规范》认定,按一星至五星划分等级,其中五星级标准最高。星级评定每年集中开展一次,有效期为3年。

记者在《养老机构质量评价考核指标及分值表》看到,共计有100多项打分,总分1000分,如果有特色服务还可以附加50分。其中,五星级应达到评价报告综合分数800分(含)以上;四星级700分(含)以上;三星级应600分(含)以上;二星级要求500分(含)以上;一星级400分(含)以上;而综合分数400分以下,则不进行评价级别划分。

分值设置上也非常细化,例如养老院室外台阶踏步宽度不小于0.32米,踏步高度不大于0.13米、不小于0.1米,台阶静宽度不小于0.9米等。此外,对于老人的生活照料服务、心理/精神支持、休闲娱乐、安宁服务等均有考核。

评上五星级养老院 价格不会随便涨

评上了五星级养老院,是否收费也水涨船高?

此次评上五星的两家公办养老院表示,“评星会促使提高服务质量,但不会因此提价”。而民办经营的养老机构,价格主要是靠市场调节,由经营主自主定价。属于民办养老院的广州福瑞馨养老院院长夏红表示,该院不会因为评上五星就提价,但是会根据物价上涨而合理调整。

今年7月30日,广州市民政局局长何镜清在媒体上表示,如果享受政府补贴的民办养老机构,是不能超过政府为公办养老机构定价的5倍。

信息时报记者 黄艳 叶伟报 梁钜聪

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