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微信陷入“内战内行,外战外行”的怪圈

在国内移动IM大战中,微信是典型的“内战内行”的高手,被其碾压过的有阿里来往,网易易信等一系列对手,但到了国外,当对手变成美国的whatsapp、Facebook Messager,日本的line,韩国的kakaotalk时,微信完全变了一个样,走在“屡战屡败”的苦战中。

微信外战始于2012年4月,步入“高潮”是2014年世界杯前,阿根廷足球巨星梅西的“30秒”视频是主角,广大球迷“路转粉”,配角选定在2016年的2月8日,美国纽约时代广场大屏幕上的微信红包画面。但其海外用户的核心数据:比如美国,日本,英国等国家微信用户及其活跃用户数是多少,在相关国家的IM应用排第几?这些微信都闭口不谈。

从2015年咨询公司Appannie发布的统计数据来看,在社交类App全球榜单上,微信在中国以外的12个国家和地区跻身前五,这是一个非常笼统的说法,如果是排在第五,在移动互联网,按照你的应用排不进该领域前三,可基本宣布其死亡的理论(今天在这里不对该理论进行论述),那么微信在海外可以用“失败”来形容。

那微信为什么会陷入“内战内行,外战外行”的怪圈呢?原因如下

1、在海外的本地化做的不好。满足用户的使用习惯,是微信在国内成功的关键因素之一,但当微信推出国际版后,其并没有针对本地市场的用户需求进行过认真调整,而是沿用中国国内用户的使用习惯。没做本地化却成了她在海外失败的原因。

2、时机不对,又没做海外用户需求差异化。微信在中国的成功源于其在合适的时机,借助其原有的用户基础推出了一个恰好的产品。但微信进入国际市场大体上是在2012年,而这个时候其他的聊天软件已经取得了很好的市场地位,每个地方的聊天应用程序都极具本地化特色,在日本有line,韩国有kakaotalk,美国则有WhatsApp,甚至连印度尼西亚都有Blackberry Messenger,当微信在缺乏其在中国成功的因素时,那他扮演的是海外版的“来往”,命运就如来往与自己的战争一样。




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