11月底，一个去洛杉矶旅游的朋友在朋友圈晒出了Airbnb Open的现场狂欢的照片，并配了三个字：嗨翻了！
紧接着我的朋友圈就被这位仁兄各种“嗨翻”的小视频刷屏了……
▲Airbnb Open节目表演
按照我之前的习惯，这样刷屏是要被“打入冷宫”的，但看着视频里打了鸡血似的小年轻，我竟没产生反感，反而有些被现场的气氛感染，甚至充满好奇——到底是怎么样的营销才能引爆这样一场活动？
这一探究，发现Airbnb走的营销路线有趣极了。
先来说说Airbnb，也有叫它“空中食宿”。顾名思义，这是一个旅行房屋租赁社区，它将旅游人士和家有空房出租的房主链接起来，让“租别人家里的房间睡觉”这种全新的租赁方式成为现实。
它也是目前被公认为共享经济的经典案例之一。
从2008年成立至今，它在全球拥有的房源数量已超过200万家，在191个国家的超过3.4万个城市拥有业务布局，这个数字甚至超过了希尔顿、喜达屋等任何一个全球连锁酒店集团，而Airbnb如今估值255亿美元。
▲Airbnb融资概况
为什么仅仅八年时间，Airbnb的成长速度如此之快呢？
一个原因是这种消费形式自身的优势，比如它既能产生经济效益，又能带给人浪漫联想，所以深受新一代年轻人的喜爱。
而另一个关键的原因就是，Airbnb深谙群体营销之道。
过去，我们一直以为，一个公司的营销主体是市场部的营销人员，但其实不是。
真正有影响力的营销（尤其是移动端、社群营销），是消费者帮你完成的，市场部起到创意、策划和初始阶段推动的作用。
就拿单仁资讯的公众号来说，其中一个公众号有20多万的粉丝，之所以有这么多人关注，都是因为内容大家觉得有意义、有价值，转发出去影响到其他人来关注。
如果用广告来吸引用户关注的话，第一活跃度低，第二大家也不愿意关注。
那Airbnb又是如何利用消费者的主动营销去壮大消费群体的呢？
第一，利用“渴望群体”，卖消费者故事，吸引潜在消费者。
Airbnb没有直接打广告，而是讲了无数个旅行者的故事。在它官网的首页，点击“来自社区的故事”，你就可以看到一个个真实有趣、图文并茂的旅游故事，故事永远贯穿一个主题“像当地人一样去生活”。
因为对于有旅游欲望的人来说，这些Airbnb客人就是他们的渴望群体，对于旅行者来说，他们渴望像当地人一样去生活。
Airbnb让这些潜在用户觉得用了你的产品，就能成为渴望群体中的一员。
▲Airbnb上房东与旅行者的故事
第二，利用社交链，打造强关系网，营造消费群体的归属感。
一般来说，群体意识和归属感会让消费者遵守群体的规范和行为准则，并能让他们在心理上相互呼应，在行为上相互影响。
那怎么营造消费者的归属感？
一是打通社交关系链。
当初Airbnb主打“与当地人交朋友”的主题就屡受诟病，因为这种弱关系会被犯罪分子利用。但很快，Airbnb就开放了社交网络连接功能，允许用户接入他们的Facebook账号。
这样一来，用户可以看到与房主之间的共同好友是谁，或是哪些人曾租住了这间房，甚至房主的各项资料，安全系数提高不少。
另外，这个功能也解决了人与人之间的信任问题，用户们成为好友的几率大大提高，更可以将房客评价同真实的人像结合起来，社交关系认证提升到一个新的高度。
Airbnb的用户关系就是一张紧密的社交网。
二是举办专属Airbnb群体的盛会。
这就得说回开头说的11月Airbnb那场一年一度的全球房东大会，他们邀请了来自100多个国家的房东、客人、员工，举办了一场三天的专属盛会。
这场活动的意义在于，让他们觉得成为Airbnb的用户是特殊的，是值得自豪的，这点很重要，因为会让这群人迅速产生很强烈的归属感。
第三，利用粉丝经济，发动群体参与社交活动。
▲粉丝是你的无形财富
粉丝经济是Airbnb的另一个金矿。
比如，今年Airbnb在亚洲发起的“奇屋一夜”活动的第一站，就把短租民宿开在了韩国流行歌手权志龙的工作室，并且从韩国五个城市各选出一名粉丝参与活动，而权志龙作为房东，和粉丝共进晚餐，陪同他们参观首尔景点。
这样一来，Airbnb不用宣传，就轻轻松松圈了一大批迷妹的粉，而这些粉正是Airbnb的目标用户。
对了，听说“奇屋一夜”活动的第二站设在上海，房主是人气很高的彭于晏，估计又能轻松引爆粉丝圈。
很多企业觉得做营销累，其实我们要明白，自己的说服力不够的时候，要发挥消费群体的力量，借助活动让群体凝聚，产生自豪感，进而产生归属感。
这样的传播是我们需要去学习的，特别是现在的移动时代。
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