中小学情绪调节辅导中的几个现象与思考

                                                                                       　　〔摘要〕情绪调节辅导是情绪心理辅导中的重要内容。情绪调节是指个体对自己的情绪体验和表达施加影响的过程。中小学心理辅导教师开展这一主题的辅导时，一般都会引导学生通过对某个场景或故事的讨论，交流产生的情绪，并讨论、学习情绪调节的种种方法。笔者结合心理辅导活动实践中的部分现象进行了一些思考。
　　〔关键词〕心理辅导；情绪调节；中小学
　　〔中图分类号〕G44 〔文献标识码〕A
　　〔文章编号〕1671-2684（2013）02-0019-03
　　情绪和情绪管理，是近来年心理学界、学校心理健康教育界十分关注的热点问题，《上海市中小学生生命教育指导纲要》中提出要帮助学生“学习调节和保持良好的情绪状态，能够承受挫折和压力”。在中小学，随着心理辅导活动课的开展，越来越多的心理教师设计和开展情绪辅导活动，引导学生认识情绪、察觉情绪并学习情绪调节的方法，收到了很好的效果。
　　情绪调节辅导是情绪辅导中的重要内容。情绪调节是指个体对自己的情绪体验和表达施加影响的过程。中小学心理辅导教师开展这一主题的辅导时，一般都会引导学生通过对某个场景或故事的讨论，交流产生的情绪，并讨论、学习情绪调节的种种方法。笔者在观课过程中，发现了一些值得讨论的现象，引发了一些思考。
　　一、调节，还是不调节？
　　现象：
　　在一次心理课上，教师讲解了情绪ABC理论后，让学生练习运用“改变想法、调节情绪”的方法对自己生活中经历过的事件和情绪进行调节。
　　有个学生站起来发言说：“上次我和妈妈一起去超市买东西，看到一个小偷正在偷超市里的东西。我一开始很愤怒，但是转念一想：幸亏小偷没有偷我妈妈的钱啊。我就高兴起来了。”
　　班上的学生哄堂大笑。上课的教师愕然，不知道怎么办好，就让学生坐下去了。听课的教师议论纷纷：“还不如不调节呢。”还有的教师说：“就是呀，这么调整下去，跟阿Q一样嘛！”
　　思考：
　　情绪ABC理论是心理学中一个十分著名并得到公认的理论，怎么在这里就出错了？学生之所以会举这个例子，可能是因为在这个例子中，情绪是从负面的情绪“愤怒”转变为正面的情绪“高兴”了，效果很明显；教师之所以不知道如何辅导，可能是因为学生举的这个例子的确运用了“改变想法、改变情绪”的方法，如果不是这个例子涉及到了道德问题（偷窃），这也许是个调整情绪的好例子；听课的教师之所以议论纷纷，可能是觉得学生的情绪是不应该这样调节的，与常理不符，教师应该有所指导。
　　其实，情绪ABC理论用法没有错，只是用错了地方。因为，进行情绪调节的前提是情绪需要调节。这个现象看上去是情绪ABC理论的运用是否合适的问题，其实是一个“什么样的情绪需要调节”的问题。
　　哪些情绪是需要调节的？具体有两种情况：一是不合理的需要调节，而不是不愉悦的都需要调节。有些“高兴”的情绪，虽然是让人愉悦的，但如果是报复了别人而产生的，那就是不合理的，有些“悲伤”的情绪，虽然让人不够愉悦，但如果是因为亲人的去世而产生的，那就是合理的；二是强烈影响身心健康的情绪需要调节。范进中举了，原本产生高兴的情绪合情合理，但是范进的高兴情绪太过强烈，如果当时就进行调节的话，可能就不会疯癫；愿望没有实现，人产生悲伤失落的情绪合情合理，但是太过强烈以致抑郁的话，那就是需要调节的。
　　那么，学生认为偷盗是不对的而产生的愤怒情绪，是否需要调节呢？这明显是合理的，也不是需要调节的情绪。可惜，我们在讲述介绍情绪的影响和调节情绪的必要性时，由于没有讲清楚这个前提，而容易被人诟病：那不就是在培养阿Q吗？其实，情绪辅导要培养的并不是阿Q，相反，阿Q是需要情绪辅导的对象：因为阿Q虽然让自己快乐了，但获得快乐情绪的方法并不合理。
　　二、指导，还是不指导？
　　现象：
　　在情绪调节的指导课上，笔者发现，教师对情绪调节方法的引导，有这样几种做法：
　　第一种：全盘肯定式——当学生说出各种各样调节自己烦恼的方法时，教师都会反馈说：哦，你用这样的方法啊，很不错！
　　第二种：不置可否式——当学生说出各种各样的方法后，教师将学生所说的方法写在黑板上，但不进行评价；
　　第三种：各取所需式——当学生说出各种各样的方法后，教师进行总结，并建议学生：每个人都可以选择适合自己的方法；
　　第四种：合理选择式——学生一边交流情绪调节的方法，教师一边加以指导，如果有学生提到发泄法，教师提醒学生注意不要造成物品的损坏和人身的伤害；如果有学生提到听音乐，要注意听什么样的音乐……当学生说完以后，教师加以总结，提醒学生注意情绪调节方法的使用和场合的选择等原则，比如利己利人原则。
　　思考：
　　教师的指导为什么会出现这几种不同的做法？有些教师可能认为心理辅导活动课中教师要保持“价值中立”，所以都肯定、或者不予指导；有些教师意识到情绪调节的方法因人而异，所以认为要合理选择，而不作统一要求；也有一些教师认为需要遵循一些原则……似乎都有一定的道理。
　　究竟哪种指导学生情绪调节的方法更为合适呢？也许我们能从情绪心理学的有关理论中得到一些启发：
　　根据拉扎勒斯（Lazarus）等的研究，情绪调节有两种应对模型：一种是以问题为中心，也就是个体通过问题解决策略，试图改变情境或者去除引起紧张的威胁，如重新定义问题，考虑替代解决方案等。个体面对问题情境时，如果经过努力问题获得解决，就能降低个体的情绪紧张程度或压力。另一种是以情绪为中心，个体为了降低情绪压力采用行为或者认知调节策略，如转移注意力、换个角度看问题。个体主要关注其自身的情绪调节，而不关注实际问题的情况。
　　哪种类型的情绪调节更有助于心理健康呢？研究发现，过多使用情绪为中心应对的个体，表现出较高的抑郁水平；而过多使用以问题为中心应对的个体，在任务不可控的情况下，表现出较高的焦虑水平。
                                                                                       　　依据这个理论，如果把学生常用的情绪调节方法进行分析，我们会发现，学生常用的一些方法，例如“大叫”“打枕头”“听音乐”等是一种以情绪为中心的解决办法，更适合于那些个体无法掌控和解决的事件（如考试失利了）；而有一些方法，比如“主动道歉”“和××交流”等是一种以问题为中心的解决办法，更适合用于个体能够解决的事件（如和好朋友发生了争执）。 
　　在辅导过程中，教师的确不必强求学生采用哪种情绪调节的方法，但可以根据这样的原则进行指导：当引发情绪的事件是可以解决的，最好积极面对事件并解决问题，这样能够解除情绪压力，有助于心理健康；当情绪情境不是自己可以解决的事件时，以情绪为中心应对，通过改变认识或行为而降低情境对情绪的消极影响，有利于心理健康。 
　　三、“睡觉”，还是“说出来”？ 
　　现象： 
　　在一节情绪辅导课上，Z老师和学生一起探讨如何应对愤怒情绪。Z老师请学生说一说愤怒的时候人们会怎么表达，并且讨论这些表达的方式带来的影响。经过小组讨论以后，学生们分别讲述了小组讨论的意见： 
　　有学生说，有些人用“埋头写字”“心里暗暗诅咒”“面无表情，保持平静”等方法。人们用这些办法的时候，表面看起来是没什么反应，但实际上内心排山倒海啊。 
　　又有学生说，有些人用“摔门而出”“找东西摔”“把键盘按键拔下来”“大叫”“打球”“打人”等方法。这些做法使情绪像雷阵雨一样来得快去得快，愤怒发泄出来就好了。 
　　还有学生说，有些人用“转身离开”“狂吃东西”“睡觉去”这些方法让自己忘记生气的事情，开心起来。 
　　在学生们说出了各种情绪表达方式的影响之后，教师引导学生思考这些方式是否能够有助于情绪宣泄、问题解决。最后，教师推荐了一种既有助于表达情绪、又有助于解决问题的方法：“我的讯息”的表达式。 
　　课后，有位教师走上前去，问Z老师：你所推荐的方法有用吗？我觉得有些情绪，说出来并不见得是一种好方法，也许不说出来，比如睡一觉，明天起来问题就没有了；但说出来这种方法，对我们中国人好像蛮难的，而且可能会带来更多更大的麻烦。 
　　思考： 
　　“睡觉”好还是“说出来”好？这个问题不仅涉及两种方法哪一种更合适的问题，还暴露了另一个问题：情绪和情绪表达尽管在不同文化的背景下有着许多共通性，但也存在着文化差异。 
　　在西方，人们认为情绪是个体在社会情境中的自身感受，重视将行为的社会意义与个人情绪体验相联系，认为情绪的存在对个体有着重要的价值，比如痛苦意味着危险的迫近，悲伤意味着需求的未满足，因此每种情绪的出现都是合理并且有价值的；但在中国传统文化中，则对情绪的认识有着其他约定俗成的认识和态度。比如愤怒有时候在中国的文化中被认为是鲁莽、野蛮的代名词，中国文化提倡面对被侮辱或伤害时要忍耐；焦虑则被认为是积极进取的表现而被鼓励，比如“人无远虑，必有近忧”“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。心理学家克兰伯格（Klineberg）曾研究中国人的情绪，根据他的观点，中国人相信情绪是“危险的”，为了保持个人健康和维持社会稳定，中国人重视中庸和谐，不鼓吹公开表达自己的感受和思想。 
　　在西方社会，人们更加看重情绪的积极方面，他们鼓励情绪体验和表达，帮助人们更为清醒地意识到自己的情绪和情感并接受它们；但是在东方文化的背景里，个体表达自己的情绪，主要是为了表达对特定社会道德观和价值观的一种认同，而不是体现自己此时此刻的内心真实感受。而且，人们要求压抑负面情绪的表达，也压抑对他人的负面情绪，这样实现人与人之间的和谐共处。 
　　因此，作为学校心理辅导教师，我们在介绍情绪调节方式的时候，要考虑到调节方法是否被我们所在的文化情境所接受，可以推荐、建议学生们尝试运用并体验这种方式带来的效果，但不必要求学生一定这么做，更要在实践的过程中，让学生讨论、选择、总结出一些有效的、符合中国人习惯的面对情绪的方法。 
　　情绪表达方式不仅存在文化差异，还存在着性别差异，这也需要引起心理教师的关注。在生活实际中，我们也会感觉到，男性和女性在情绪的觉察和表达上存在着很大的差异。有研究表明，就言语表情或者面部表情来说，对于不同的情绪，女性均比男性表达得更好，而男性则倾向以肢体语言和行动来表达情绪。在对他人的情绪的察觉方面，女性也比男性更能够、并更擅长准确地解读别人的情绪。在情绪的觉察上，邓丽芳、郑日昌的研究也指出，男生和女生体会到更多的消极情感，他们的情绪表达性明显低于女生。 
　　所以，我们在设计和实施相关的辅导活动时，要注意可能存在的性别差异，也可以在辅导过程中借助这种性别差异，用女生的敏感带动男生对情绪的察觉与表达，还要在辅导目标上注意不强求男女两性达到同样的水平，在辅导重点上也要注意性别差异的不同。 
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　　（作者单位：上海市静安区教育学院，上海，200040） 

　　编辑 / 任玉丹 杨 怡 终校 / 于 洪