本报记者 吴茗 马贺 韩玉红
智慧养老让老年生活更现代。 （资料图片）
老人们对机器人十分感兴趣。 （资料图片）
能够像中医一样“望闻问切”的机器人。 本报记者 韩玉红摄
今年83岁的王明华大爷正在使用手机APP下单养老服务。他说智慧养老已经走进了他的老年生活。 本报记者吴茗马贺摄
医养中心每月为当月过生日的老人办一次集体生日会。 本报记者韩玉红摄
在长春新区，城市社区养老服务设施建设已全覆盖，依托智慧养老信息平台为老年人提供多样化服务。 （资料图片）
随着我国人口老龄化速度的加快，全社会的养老压力越来越大，仅靠单纯增加人力、物力的投入，很难满足未来养老需求，因此，以物联网、大数据、云计算等技术为依托的新型养老模式——“智慧养老”应运而生，这种综合性的服务信息平台，为居家养老、社区养老、机构养老等领域提供及时、便捷的信息，将养老智能化、网络化、联动化。日前，记者在走访中了解到，长春市正在积极探索实践智慧养老新模式，多样化的智慧养老应用让这里的老年生活发生着改变。
“互联网+智慧”养老
让老年生活更现代
最近，家住二道区桂花苑的吕大娘时常感到眩晕，打算去医院时，忽然想起前些日子社区工作人员来家里，给她手机安装了一个APP，还手把手教她如何应用，于是，吕大娘试着打开APP，找到了“远程问诊”。通过这个平台，医生询问了吕大娘最近饮食等情况，并了解到大娘患有高血压，近期没有按时按量服用降压药，医生向吕大娘介绍了高血压日常饮食习惯、生活习惯需要注意的问题，并嘱咐大娘一定要按时按量服用降压药，通过医生的耐心解答，吕大娘的问题得到了解决。
吕大娘是二道区智慧养老计划的众多受益者之一。在二道区，60周岁以上老年人口已近7万人，占全区总人口数的21.6%。为了让智慧养老走进百姓生活，二道区积极推进“互联网+养老”服务工作，利用互联网、大数据、云计算等信息技术，构建了“智慧养老管理服务平台”，实现了区、街道(乡镇)、社区(乡村)三级数据信息联动，以二道区养老服务指导中心管理系统为核心的智慧健康养老综合管理平台，以各养老机构和社会组织内部管理系统为基础的养老服务应用平台，以智慧社区养老服务管理系统为辅助的社区养老服务平台。同时与吉大一院、中日联谊医院等合作，推广互联网医院，开展远程问诊、上门就医、健康管理等服务，覆盖全区47个社区，与其他企业和社会组织合作，在25家养老院安装了智慧用电监管和视频会议系统，开展了紧急呼叫服务试点工作，服务约850名独居、空巢老人，连续4年为全区80岁以上老人购买居家养老定制化服务。
“这里不仅有先进的仪器和设备，还有智慧健康管理系统，在这里，不舒服了可以马上诊断，有问题了可以立即救助，不光咱自己放心，孩子们也省心。”说起朝阳区富豪社区的智慧乐聆居家养老服务中心，今年70多岁的李大爷笑意盈盈。智慧乐聆居家养老服务中心是一个“互联网+养老”型的公益性养老机构，主要与传统养老相结合，为老人们提供现代化的养老服务。自从建成了这个中心，李大爷和老伙伴们经常扎堆在这里。
朝阳区民政局社会福利科科长钱进告诉记者，目前，富豪社区现有60岁以上老年人5180人，占社区人口总数的30%以上。针对老人多、养老需求大的特点，富豪社区与朝阳区智慧乐聆居家养老服务中心合作，共同打造了富豪社区居家养老服务中心。据介绍，乐聆居家养老从智慧养老、智慧医疗，延伸到现在的居家养老，大大提高了养老服务的效率和精准度，并通过移动穿戴式、远程居家式、养老改造设施，与乐聆大数据中心连接，积极创建远程居家养老工作新模式，一旦老人发生问题，指挥中心马上显示预警，并联系当地120，以及通知就近安全员，形成三方联动的安全救援。
在长春新区，老年人可以通过智慧养老感受到老有所养、老有所依、老有所乐的新方式。据了解，长春新区现已建设3个居家和社区养老服务中心，城市社区养老服务设施建设已全覆盖，依托智慧养老信息平台，为居家和社区老年人提供助医、助洁、助餐等多项服务，切实满足老年人在家门口的养老需求。同时委托5家专业社会服务机构，按照老人需求提供个性化居家上门服务。这种“互联网+智慧养老”的新模式不仅让老年人享受现代科技，更提升了老年人的幸福感和获得感。
“点单式”养老服务
让老年生活更便捷
“这手机软件就是好用！”今年83岁的长春市双德街道阳光社区居民王明华拿出手机，笑着对记者说：“我家的3个儿女都不在身边，平时买菜做饭、打扫卫生都得我自己干，还好有社区帮我申请了咱长春市的免费居家养老服务，我可以根据需要，通过手机上的软件申请服务，平台就派人到我家帮我干活。只要下单，不仅能请人擦窗户、洗衣服，理发师还会到家给剪头发，有啥跑腿的活儿都能代干，特别贴心。”
阳光社区书记毕凤文说，社区共有60岁以上老人1304人，空巢老人98人。基于现状，社区有针对性地提供“点单式”就近便捷养老服务，让智慧养老深入老年人生活。据了解，除了居家养老服务，社区还有“1890一拨就灵”扶老助残项目，在社区设立公益食堂和便民超市，以心智残障家庭组队，成立社区服务站，为居家不能劳动或者不会使用手机软件的老人，提供电话“一拨就灵”服务。其中包括配餐、日用品采买、居家打扫等，全部以低于市场的价格为居民提供服务。
“今年，由阳光社区的摆渡社区创客社在双德街道支持下创建的智慧居家养老项目将在双德街道下辖7个社区进行推广运营。”创客社工作人员介绍，智慧居家养老不同于传统养老，是以互联网大数据平台为基础，以多种智能设备进行网路传输，根据智能终端，实时监测老年人心跳、血压、血糖、血氧等健康状态，为老年人提供日常护理、一键呼叫、远程健康监护等服务，同时提供家政服务、送水送餐、就医预订等项目，并安装紧急呼叫器。紧急、重大事情，比如突然生病、家中着火、老人迷失方向等，只要按下按钮，客户端的主界面便会出现呼叫求助对应老人的详细信息列表，并显示老人的详细信息情况，工作人员就会第一时间联系家属并及时上门服务。当老人的健康体征出现异常时及时通知本人或子女，并且平台自动保存的老人健康数据，可以供老人就医的医院参考，让老年人真正享受到智慧居家养老服务的便利。
智能养老
让老年生活更优化
“你认识我是谁吗？”“您是张阿姨，您住在723房间。”走进长春市仁大医养中心的一楼大厅，一个“笑盈盈”且会举着双臂“热烈欢迎”的机器人与张阿姨“聊”起了家常。这个机器人深受住在医养中心里的老人们的欢迎，没事就喜欢“逗逗”它。
老人入住医养中心后，工作人员会将老人及其家属的信息录入，机器人通过人脸识别，就可以随时认出它的老朋友并聊上几句。再加上它会讲一些小故事、笑话，是一位能排解寂寞心情的贴心“小棉袄”，老人们与它聊天时也忍不住开怀大笑。
机器人在仁大医养中心大显身手，远不止会聊天这么简单。在诊察区里，一排看起来有点“高大上”的评估机器人吸引了记者的注意。虽然并非人形，可它的功能却十分强大。医养中心会定期为院内入住的老人进行健康评估，脸部对准圆洞时，机器内部就会对老人的舌苔、面色等进行综合观察；此外，机器还会模拟中医进行脉象诊断。长春市仁大医养中心董事长唐晨介绍说：“这几台机器其实就是模拟中医的'望闻问切’原理，通过问卷形式了解长者的基础性疾病，再结合舌苔、脉象、面相，进行大数据分析，最终给出健康报告，还可根据长者以往的疾病，综合给出处方。”
与传统的养老模式相比，智慧养老模式不断升级，设备愈发丰富，为半失能、失能老人带来了更大的福音。一款看起来十分普通的“褥子”，却因其智能化而为很多老人极大地排除了生湿疹和褥疮的隐患。据了解，这款智能垫子铺在床上后，无论老人便溺还是从床上不慎跌落，都会及时向医护人员发出警报。“有些老人自尊心较强，失能后不习惯护工为其擦拭大小便，那么这款大小便机器人就可以最大可能地保护失能老人的尊严。”高端的智能养老设备，已经让失能老人的养老生活从“维持生命”向“提高生活质量”迈进了一大步。
每个月的最后一天，仁大医养中心都会为本月过生日的老人办一场集体生日会，共唱生日歌，互相道祝福。如此温馨场面，家属其实可以通过手机远程实时观看到，一同分享这份来自老寿星们的喜悦。而这都要归功于5G养老院的建设。据了解，5G信号已覆盖全院，在医养中心的公共区域内，360度全景摄像头成了家属们关爱老人们的一双“眼睛”，无论身在何处，只需一部手机，就能看到父母在公共区内的活动情况，5G不仅带来智能化管理的飞跃，也为家属带来了更多的安心。
老人们享福，不仅来自护工们无微不至的照顾，还有一些看似不起眼却大有讲究的智能穿戴设备在24小时“照护”着老人。普通医院里比较便捷的24小时心电仪，需要在身体贴上一些线，并且要背着一个小设备。而医养中心里启用的一款智能心电监护仪，仅为一个小芯片，贴在心脏位置，通过蓝牙和网关连接，家属、医护人员均可在手机上实时监控后台。一旦后台发现老人的心跳出现异常会立即发出警报。医护人员会及时将住在楼上养老院的老人送往楼下的门诊检查诊治。
说起一些失智老人，家属最担心的便是走失。唐晨说，将智能定位仪放置在失智老人身上，只需在仪器内设置“电子围栏”，即划定一个区域，例如，根据失智老人的不同程度，限制该老人的活动区域，一旦其超出这一范围，智能定位仪所连接的手机等设备即可发出警报。与这些智能设备相比，一款名为防摔仪的智能定位跟踪仪，已将智能养老延伸至居家养老。该仪器类似摄像头，可放置于家庭内，根据房间格局安排放置多个，一旦居家老人摔倒后，仪器不仅能够发出警报，还会自动开启家里的灯光，并连接到语音服务系统。“请问您怎么样了？”“您目前的身体处于什么程度？”如遇老人身体有危险，服务系统会立即联系社区、物业的工作人员，及时进行救助。唐晨告诉记者，目前正在尝试以养老机构为圆心、辐射居家养老的模式，未来智慧养老的设备也会通过网络传输，缩小距离感，借助社区、物业的服务半径，让智能化设备走入家庭，为居家老人优化他们的养老生活。
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