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认知心理学—用孤独感促成成交

这是上一篇《认知心理学—孤独感是如何操纵你的生活的》的姊妹篇。

也是《认知心理学告诉你:你为什么是人群中的那个你》的应用篇。


原理总述:(如果您读过之前的文章,请跳入到下一段开始阅读)

    【网球实验:】让两个实验员A、B进入实验室,假装不认识。当真正被测试的人C进入实验室后,A装作偶然发现一个球,传给B,B又传给C。当三个人玩得正开心的时候,A只传给B,B传回给A,不带C玩了。过了一会儿,实验结束了。不知情的C从实验室出来觉得有点生气和难过,

    实验人员将受试者带入到核磁共振中做检测,发现受试者的“背侧前扣带皮层”变的非常活跃。而“背侧前扣带皮层”正是我们负责感知痛苦的脑区。而这种痛苦在我们身体受到物理伤害的时候,反应是完全一样的。

从这个实验中我们可以得到以下几个结论


当我们感觉到被自己被认可的人抛弃或者是排斥的时候,我们感受到的疼痛是实质性的和物理伤害没有区别的。


由于被伤害的疼痛感的真实存在,当我们被孤立的时候,我们也会产生很多实质性的行动。


由于被伤害的痛苦感,我们会产生的实质性行动会有三个方向:一,用某些行动来预防这种被孤立的可能。二,当我们感受到受到伤害的时候,马上作出反应。三,当我们受到了伤害过后,通过一些行为,防止下一次伤害发生的可能。


由于所有的这些痛苦感,是为了适应数万年前的狩猎采集社会,而现代社会的不同系统和组织,实际上对于我们的个人行为有着不同的要求。所有,情绪上更加适应组织需求的行为,而不是更加我们自然形成的生理感受机制去随心所欲,成为了现代社会重要的行事标准。也就是说,被孤立的感觉的难受感受,是需要我们用自律去规范的。


之前的文章,我们聊到过,微信是如何通过页面设置,增加用户离开添加的群聊的决策成本,从而达到页面停留的目标。而我们之所以会被拴住,是因为我们害怕被孤立的感觉,而作出来的预防性的行为。


现在我们聊一聊,当我们已经被孤立之后,我们会做出来的总总反应,我们又应该如何的应用到我们的生活中呢?

我们发展了两套系统,用于更好的融入人群,让我们能够更好的作出“合群”的行为。

第一个系统叫心智系统,心智系统是我们用来理解他人行为背后深意的,比如说,对方为什么会哭,哭背后所代表的含义。对方为什么会突然和我很少的说话。是我的什么原因让对方很少的说话。

第二个系统叫镜像神经元,镜像神经元是我们用来模仿对方行为的一个神经系统。这个神经系统会让我们模仿对方的行为。模仿的行为包括动作,语言,甚至包括情绪。


特别是情绪:当我们看到对方的处境,是我们之前发生过的,而这个处境和我们曾经体验过的强烈的某个情感是相似的。这个时候对方体现出这个情感,我们也会感觉自己就像是再次经历这个情感一样。而镜像神经元产生成功复制了对方的情绪给我们的结果就是,共情。


心智系统和镜像神经元在我们社交的过程中,是此消彼长,依次占据主导地位的关系。

我们以人猿泰山作为例子帮助大家来理解,心智系统和镜像神经元是如何工作的。

人猿泰山是由猿猴抚养长大的

由于心智系统是我们从小和他人社交反馈的产物,所以人猿泰山的心智系统实际上是和猿猴交流的心智系统。

但是镜像神经元是不受到你过去的经验影响而能够正常运行的。

所以我们可以看到,人猿泰山为了讨好这个和自己长得很像的同类,会主动的模仿女孩儿的行为,在这一点上没有任何的障碍。

模仿他人,是向他人示好,表示我们是同类的一种基本方式。所以当你的客户抽烟的时候,当你的客户喝茶的时候,你就好能够表现出来相似的行动,这样更加容易的到对方的青睐。

但是需要表现爱恨情仇这些复杂的情感的时候,就尴尬了,两个人言不对题,语不对路。当然整个动画电影的看点就在于,两个人言不对题,语不对路的整个磨合过程,也是我们笑点的来源。

最后,当大家的心智系统都能够理解对方的表达方式,并且在很多行为上,双方的镜像神经元在很多地方已经相互模仿形成了某种行为规范。两个人,相爱啦。


我们的商业和生活又要如何应用心智系统和镜像神经元呢?

首先是,我们如何利用心智系统和镜像神经元的特点谈恋爱的。

基础假设是,我们已经解决了,愿不愿和你接触的这个问题,男生已经得到了女生的微信号,电话号码,并且已经在线下有了一次以上的接触。

这个时候男生开始每天在固定的时间,以固定的方式问候女孩儿,并且每次问候都努力的向人生哲理,价值观的方向开始讨论。

(谈到人生哲学和价值观这一点非常的重要,只有在这样内容上有了愉快的交流,两个人才开始进入深度共情的状态)

男孩子一直这样努力,他的身影基本占据了女孩子的生活,成为了女孩子的生活的一部分,以至于她已经习惯了在这个时间,这个方式和男生有一次交流的机会,哪怕是短短的几句话。

但是问题来了,两个人的关系在这个地方已经无法前进了,既没有升级到牵手,也不可能升级到肉体关系,父母见面等等。

男生机会要被列入女生的最佳男闺蜜列表

忽然有一天,男生的所有活动停止了,从周期性的出现,变成了偶尔出现。

这个时候局势开始了变化,女孩子开始主动的给男孩子打电话了,女孩子一开始不好意思,还只是问一问在干什么,等到的却都是比较冷漠的表达。

注意,我们的心智系统开始影响我们的思维了。因为人类是一种群居动物,当我们感受到孤独的时候实际上我们也是会面对生存上的危机,所以,只要我们闲下来,管理社交的心智系统就是跳出来,为什么他会这样,他说的那句话是什么意思的胡思乱想。

原来被男生占据的时间忽然被空了出来,女孩子每天一到过去男生联系她的时间就在呆呆的想,我做了什么,我那一句话说错了,居然招到了这样的待遇。由于害怕孤独,而且精神世界暂时只有这一个男性,女孩子的恐慌感出来了。


忽然,男生的电话打过来了。对不起啊,最近真是非常的忙,你能不能帮我一个忙啊。


(这一个动作的时机非常的重要,要在女孩子开始为可能会失去的稳定的关系而恐慌的时候,让女孩子用帮忙的形式,从过去男孩子不断的在两人的关系中投入时间精力的单向投资,变成两个人都开始为两人的关系投资)

女孩子出于好奇和对于两人关系的维护,答应了这个不大的帮助请求。

从此女孩子开始真正的了解男生的生活和精神世界,并且两个人因为相互帮助解决问题,而快速的在朋友圈和社交圈上也有了重叠。

男生在一个浪漫的下午,举着花束,

在温暖的海风中,说出两个人生活中每一个美好的瞬间。

注意:镜像神经元的作用起来了,共情机制开始。

两人在热泪中拥抱在了一起,牵手成功。

我们重复一下男生追求女生的整个过程

  1. 镜像神经元—通过互相最基本的了解,相互模仿

  2. 心智系统—在长期占据对方生活之后,忽然停止这种占据,利用人害怕失去重要关系的心理机制,启动对方的心智系统。人常常分辨不出来,思考和思念之间的关系。

  3. 孤独感—利用对方生起的对于孤独感的恐惧,用合适帮忙的小事情,让对方对于两个人的关系作出初步的投资。

  4. 镜像神经元—过去只是单纯行为上的共鸣,两个人都开始一起为对方的生活付出之后,就进入了深度共鸣并且开始进入到共情的阶段。

  5. 镜像神经元—用过去大家生活的点点滴滴,以及如果当众拒绝可能带来的关系的完全破裂。在恐惧关系破裂和共情的双重作用下,服务女儿心。

这就是如何利用镜像神经元和心智系统的特点,获得芳心的办法。

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